Gérer une connexion internet lente pendant les jeux ou le streaming peut être un véritable casse-tête, surtout quand on a l’impression que le Wi-Fi joue contre nous. Parfois, ce n’est pas seulement la vitesse de connexion qui est à l’origine de ces baisses de performances frustrantes : le plus souvent, c’est la stabilité, la perte de paquets ou des problèmes matériels qui sont à l’origine de ces baisses de performances frustrantes. Les solutions ci-dessous sont assez courantes, mais elles permettent de résoudre la racine du problème dans la plupart des cas. Si votre connexion internet baisse lorsque vous utilisez une connexion gourmande en bande passante, essayez ces solutions : vous pourriez être surpris de constater à quel point elle est plus fluide, ou du moins meilleure qu’une mise en mémoire tampon ou des ralentissements constants.
La vitesse d’Internet diminue lorsque vous jouez à des jeux, téléchargez ou diffusez des vidéos
Voici quelques solutions rapides pour s’attaquer aux causes profondes du problème, qu’il s’agisse d’une connexion instable, d’interférences ou d’un problème matériel. Elles s’appliquent généralement lorsque votre connexion semble correcte sur papier, mais qu’elle ne peut tout simplement pas gérer la charge de travail sans s’étouffer. Attendez-vous à ce que ces solutions stabilisent votre connexion ou améliorent les vitesses, surtout si vous constatez un ralentissement lors d’une utilisation intensive. Sur certaines configurations, elles fonctionnent immédiatement, mais sur d’autres, un redémarrage ou une modification des paramètres peut être nécessaire. Ne soyez pas surpris si vous devez essayer plusieurs solutions avant que le problème ne se résolve, surtout avec des routeurs instables ou des canaux Wi-Fi irréguliers.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau et d’Internet
L’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows peut souvent détecter de simples erreurs de configuration ou des problèmes temporaires qui perturbent votre réseau. Il est conseillé de l’exécuter en premier, car il est simple et ne modifie pas trop vos paramètres. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes, puis cliquez sur Carte réseau ou Connexions Internet et cliquez sur Exécuter. C’est assez étrange qu’il corrige parfois des problèmes en arrière-plan sans trop de difficultés. Des rapports indiquent qu’il est plus efficace qu’on ne le pense, même s’il n’est pas toujours parfait. Sur certaines configurations, un redémarrage peut être nécessaire, alors gardez cela à l’esprit : Windows aime parfois se faire désirer.
Passez à Ethernet pour des vitesses plus stables
Si vous utilisez toujours le Wi-Fi, essayez une connexion filaire. Les réseaux sans fil, surtout en 2, 4 GHz, peuvent être très peu fiables et subir des interférences de toutes sortes : micro-ondes, autres réseaux Wi-Fi, murs épais, etc. Brancher un câble Ethernet résout ce problème dans la plupart des cas. De plus, Ethernet a généralement une latence plus faible, ce qui est idéal pour les jeux ou le streaming. Si vous n’avez pas de long câble, pensez à vous procurer un câble CAT6 de bonne qualité ; vous vous en remercierez plus tard. Et si votre matériel le permet, éteignez votre routeur Wi-Fi, débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rallumez-le. Il arrive que les routeurs se bloquent ou mettent en cache d’anciens paramètres, et une réinitialisation rapide résout le problème.
Essayez de résoudre le problème dans un état de démarrage propre
Celui-ci est un peu plus avancé, mais ça vaut le coup d’essayer. En gros, certains logiciels tiers ou processus en arrière-plan peuvent saboter votre connexion de manière invisible. Démarrer en mode minimal signifie désactiver temporairement tous les services tiers, afin que seuls les éléments centraux de Windows s’exécutent. Pour ce faire, saisissez msconfig dans la barre de recherche, accédez à l’ onglet Services, cochez « Masquer tous les services Microsoft », puis désactivez tout ce qui reste. Redémarrez, puis testez votre connexion Internet. Si elle est stable maintenant, le problème se trouve probablement parmi les applications ou outils tiers. Activez-les un par un jusqu’à ce que vous trouviez le coupable.À noter : sur certaines configurations, ce processus peut être un peu délicat ou nécessiter plusieurs essais. Soyez patient : il s’agit avant tout de cerner le problème.
Réinstaller ou mettre à jour le pilote de votre carte réseau
Si votre matériel réseau présente des problèmes, la réinstallation du pilote peut s’avérer utile. Accédez au Gestionnaire de périphériques (cliquez dessus Windows + Xet sélectionnez -le ), développez « Cartes réseau », faites un clic droit sur votre périphérique réseau et choisissez « Désinstaller le périphérique ».Redémarrez ensuite : Windows détecte et réinstalle généralement le pilote automatiquement. Sinon, consultez le site web du fabricant (Dell, HP, Lenovo, etc.) et téléchargez le dernier pilote. Bien sûr, des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner toutes sortes de problèmes étranges, comme des pertes de paquets ou des ralentissements. Certains utilisateurs signalent que la mise à jour manuelle a même corrigé des pics de latence sur les connexions Ethernet lorsque les installateurs automatiques de Windows ne sont pas à jour.
Vérifiez si des paramètres réseau spéciaux sont activés sur votre système (comme Network Boost de Lenovo Vantage)
Certains ordinateurs portables sont dotés de fonctionnalités performantes comme l’optimisation du réseau dans Lenovo Vantage, conçue pour prioriser le trafic de jeu. C’est comme dire à votre système : « Hé, ne vous embêtez pas avec le streaming ou les activités en arrière-plan ; concentrez-vous sur le jeu.» C’est bien, non ? Mais si vous essayez de regarder des vidéos en streaming ou de naviguer intensivement en même temps, cela pourrait se retourner contre vous en limitant le trafic hors jeu et en réduisant les vitesses globales. Ouvrez Lenovo Vantage, accédez aux paramètres Réseau et activez l’optimisation du réseau**.Si elle est activée, essayez de la désactiver, puis testez vos vitesses. Parfois, ces fonctionnalités finissent par être plus problématiques si elles sont activées à tort.
Passez à la bande WiFi 5 GHz
Si votre réseau Wi-Fi prend en charge les doubles bandes, passer de 2, 4 GHz à 5 GHz fait souvent une grande différence. La bande 5 GHz est non seulement plus rapide, mais aussi moins encombrée et sujette à moins d’interférences, surtout dans les immeubles résidentiels denses. Pour changer, accédez aux paramètres de votre réseau Wi-Fi, sélectionnez le réseau 5G ou 5 GHz et connectez-vous. Si votre ordinateur portable ou votre appareil ne prend pas en charge les 5 GHz, vous aurez besoin d’un adaptateur compatible ; vérifiez-le d’abord. Une fois connecté, vérifiez si les saccades liées au streaming ou aux jeux disparaissent. Ce changement rapide a permis à de nombreuses personnes d’éviter d’innombrables cycles de mise en mémoire tampon.
Réinitialisez vos paramètres réseau
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, la réinitialisation des paramètres réseau peut corriger les erreurs de configuration persistantes. C’est une option un peu complexe, mais elle résout souvent les problèmes tenaces. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Réinitialiser maintenant ». Attention, cette opération réinitialise le Wi-Fi, l’Ethernet, le VPN, etc. Vous devrez donc vous reconnecter à vos réseaux Wi-Fi et reconfigurer les VPN si nécessaire. Effectuez cette opération juste avant un téléchargement important ou une session de jeu, car Windows redémarrera automatiquement votre PC. Parfois, cela corrige des problèmes causés par des piles TCP/IP corrompues ou une corruption du cache DNS qui peuvent ralentir votre connexion ou provoquer des déconnexions pendant le jeu.
Honnêtement, il suffit parfois de modifier ces paramètres, de redémarrer le routeur et de vérifier que les pilotes sont à jour. Le problème, c’est que les problèmes de réseau impliquent souvent plusieurs facteurs : matériel, interférences, problèmes de pilotes, voire limitation du débit par le FAI. Ne vous découragez donc pas si la première solution n’est pas la solution miracle. La patience et quelques essais-erreurs donnent généralement les meilleurs résultats.