Comment analyser les fichiers de vidage sous Windows 11 pour le dépannage

Lire les fichiers de vidage sous Windows 11 peut sembler intimidant au premier abord, surtout si vous n’êtes pas habitué au débogage ou à l’analyse des erreurs système. Ces fichiers *.dmp* sont en fait des journaux contenant des informations sur les plantages, les écrans bleus et autres incidents majeurs. Ils sont très utiles pour comprendre la cause des dysfonctionnements de votre système, même si, honnêtement, les analyser donne l’impression d’apprendre un langage différent. L’objectif est de mettre en place un flux de travail simple à l’aide d’outils comme WinDbg ou BlueScreenView afin d’avoir au moins une idée de ce qui ne va pas. Une fois que vous aurez pris le coup de main, vous pourrez analyser les rapports de plantage et peut-être même résoudre les problèmes sous-jacents vous-même, au lieu d’espérer un redémarrage miracle à chaque fois que le système tourne mal.

Tutoriel étape par étape : Comment lire les fichiers de vidage dans Windows 11

Comprendre comment interpréter les fichiers de vidage n’est pas sorcier, mais cela demande un peu de patience, surtout si vous débutez en débogage. L’essentiel est de savoir quels outils utiliser, où trouver les fichiers de vidage et comment exécuter quelques commandes simples. Si vous en avez assez des mystérieux écrans bleus qui rôdent dans votre système et que vous souhaitez comprendre ce qui se cache derrière les plantages, ce guide devrait vous aider à démarrer. Il s’agit d’une méthode par tâtonnements, mais grâce à ces étapes, vous pourrez au moins déterminer si le problème vient du matériel, des pilotes ou d’un autre problème.

Méthode 1 : Téléchargez et installez WinDbg depuis le Microsoft Store

C’est l’outil incontournable pour un débogage sérieux, et il est gratuit. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Rendez-vous sur le Microsoft Store, recherchez WinDbg (vous trouverez la version sous « Windows Driver Kit » ou « Debugging Tools for Windows ») et installez-le. Il peut être plus simple de télécharger le SDK Windows, qui inclut WinDbg, sur la page de téléchargement officielle du SDK Windows. Dans tous les cas, suivez les instructions et attendez l’installation.

Une fois installé, lancez WinDbg et vous serez prêt à analyser les fichiers de vidage. C’est un peu plus puissant, mais aussi plus intimidant si vous n’êtes pas habitué aux outils en ligne de commande. Pour des vérifications rapides, BlueScreenView peut suffire, mais WinDbg vous offre plus de contrôle.

Méthode 2 : Localiser les fichiers de vidage (généralement dans C:\Windows\Minidump)

Ensuite, recherchez ces vidages sur incident. Ils sont généralement stockés dans C:\Windows\Minidump. Si vous ne voyez pas le dossier, il est peut-être masqué. Vérifiez donc les options de vos dossiers et assurez-vous que les fichiers cachés sont visibles. Recherchez les fichiers portant une .dmpextension. Dans certains cas, les fichiers de vidage complets plus volumineux sont enregistrés ailleurs, par exemple dans %SystemRoot%\MEMORY. DMP.

Conseil de pro : si les plantages sont fréquents, copiez le dernier fichier de vidage sur votre bureau pour simplifier l’analyse. Il arrive que les fichiers de vidage soient supprimés après un redémarrage ou un nettoyage. Si vous souhaitez les conserver, sauvegardez-les.

Méthode 3 : ouvrir le fichier de vidage dans WinDbg et exécuter l’analyse

Ouvrez WinDbg et sélectionnez Fichier > Ouvrir le vidage sur incident. Accédez à l’emplacement de stockage de votre fichier de vidage et ouvrez-le. Une fenêtre contextuelle concernant les symboles pourrait s’afficher : Windows essaie simplement de faire correspondre votre vidage aux fichiers système pertinents, ce qui rend l’analyse plus précise. Si WinDbg n’affiche pas correctement les symboles, vous devrez peut-être configurer les chemins d’accès aux symboles, comme suit :

.sympath SRV*c:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols

Exécutez cette commande en ligne de commande dans WinDbg, puis redémarrez WinDbg. Cela peut améliorer la précision de l’analyse. Une fois le dump chargé, saisissez-le !analyze -vet appuyez sur Entrée. Cette commande lance une analyse détaillée et fournit des informations sur la cause du plantage.

Attention : sur certaines machines, cette analyse peut prendre une minute ou deux, et parfois elle génère beaucoup d’informations qui ne semblent pas immédiatement utiles. Néanmoins, c’est le meilleur point de départ pour comprendre ce qui dérègle votre système.

Méthode 4 : Interpréter l’analyse et rechercher des indices

Après avoir exécuté !analyze -v, un rapport apparaîtra dans la fenêtre. Recherchez les sections « NOM_MODULE » et « ERREUR ».Généralement, cela indique un pilote ou un composant système spécifique à l’origine du plantage. Parfois, les informations sont vagues, mais vous trouverez parfois un pilote défectueux flagrant comme nvlddmkm.sys (plantage de pilotes Nvidia) ou des erreurs de mémoire.

C’est là qu’Internet s’avère utile : vous pouvez copier les codes d’erreur ou les noms de pilotes dans un moteur de recherche ou sur @forums pour un dépannage plus détaillé. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais parfois, redémarrer le système ou mettre à jour certains pilotes fait disparaître les erreurs, du moins temporairement.

C’est un peu étrange, mais d’après mon expérience, de nombreux plantages sont dus à des conflits de pilotes, à des fichiers système corrompus ou à des pannes matérielles. La lecture des fichiers de vidage permet de clarifier ces problèmes.

Conseils pour lire les fichiers de vidage dans Windows 11

Utilisez BlueScreenView : si WinDbg ressemble à un labyrinthe, essayez BlueScreenView pour un aperçu plus rapide et plus convivial des informations sur les plantages.
Familiarisez-vous avec les codes d’erreur : recherchez les codes d’arrêt courants comme 0x0000007E ou 0x0000003B. Ils peuvent vous en dire long sur la cause du problème.
Mettez à jour régulièrement les pilotes : en particulier les pilotes graphiques et réseau. De nombreux plantages sont dus à des pilotes obsolètes ou défectueux.
Corréler les fichiers de vidage avec les journaux d’événements : ouvrez l’Observateur d’événements et consultez la section Journaux Windows > Système. Parfois, cela fournit plus de contexte sur le plantage.
Sauvegardez avant de vous embêter : Vous effectuez des modifications majeures de pilotes ou des ajustements système ? Sauvegardez d’abord. Mieux vaut prévenir que guérir, car Windows doit tout compliquer.

Questions fréquemment posées

Que sont les fichiers de vidage ?

En gros, ce sont des instantanés de l’état de votre système au moment même où il plante. Considérez-les comme de petits rapports qui vous indiquent ce qui se passe en coulisses, si vous savez les lire.

Puis-je supprimer les fichiers de vidage ?

Oui, une fois l’analyse ou le dépannage terminé, vous pouvez les supprimer pour gagner de la place. En général, ils se trouvent dans le C:\Windows\Minidumpdossier. Assurez-vous simplement de ne plus avoir besoin des informations sur les plantages récents.

WinDbg et BlueScreenView sont-ils les seules options ?

Non, il existe aussi des outils comme WhoCrashed ou BlueScreenView. Ils sont plus conviviaux, mais parfois moins détaillés. WinDbg offre des informations plus approfondies, mais plus complexes.

Ai-je besoin d’Internet pour l’analyse ?

Pas nécessairement, mais la mise à jour des symboles (avec leur chemin) nécessite une connexion Internet. Cela vaut la peine, car cela permet à WinDbg de fournir des informations plus claires pour le débogage.

L’analyse des fichiers de vidage réparera-t-elle mon système ?

Pas directement. Il s’agit plutôt de déterminer le problème afin de pouvoir mettre à jour les pilotes, remplacer le matériel ou désinstaller les logiciels défectueux. Comme pour tout dépannage, c’est la première étape, pas la solution miracle.

Résumé

Téléchargez et installez WinDbg (ou essayez BlueScreenView si vous voulez quelque chose de rapide).
Recherchez vos fichiers de vidage, généralement au format C:\Windows\Minidump.
Ouvrez-les dans l’outil choisi.
Courir !analyze -v.
Recherchez des indices dans la sortie pour identifier le problème.

Conclure

Maîtriser les fichiers de vidage sous Windows 11 n’est pas une mince affaire, mais c’est une compétence très puissante pour le dépannage. Une fois que vous aurez appris à consulter ces journaux de plantage, corriger, ou du moins comprendre l’origine des erreurs système, deviendra beaucoup plus facile. Ce n’est pas infaillible, mais c’est mieux que de deviner à l’aveuglette. N’oubliez pas que chaque plantage est une énigme, et les fichiers de vidage en font partie. Persévérez, et bientôt, les analyser ressemblera moins à déchiffrer un mystère qu’à le résoudre. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures à fouiller dans le noir.