Si vous cherchez à résilier votre abonnement ChatGPT, sachez que vous n’êtes pas seul. La procédure peut parfois sembler complexe, notamment parce que les étapes varient selon que vous utilisez un ordinateur, iOS, Android ou l’application. C’est un peu étrange, mais l’objectif principal est de ne plus être facturé sans perdre l’accès immédiatement ; cela n’arrive généralement qu’après la fin de votre période de facturation actuelle. Savoir naviguer parmi les différentes options peut donc vous éviter bien des soucis et des frais accidentels. Ce guide explique comment résilier votre abonnement correctement, que vous utilisiez un navigateur ou un appareil mobile.
Comment annuler l’abonnement ChatGPT ?
Annuler ChatGPT Plus sur le bureau
Honnêtement, c’est probablement la méthode la plus simple si vous êtes sur votre ordinateur. Vous ferez tout directement depuis le site web de ChatGPT. C’est pratique, car vous n’avez besoin ni d’application ni d’étapes supplémentaires, juste de votre navigateur et de vos identifiants.
- Accédez à chat.openai.com et connectez-vous avec votre compte disposant du forfait Plus.
- Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur gauche — oui, le petit cercle avec votre photo ou vos initiales.
- Choisissez Paramètres dans ce menu.
- Passez à l’ onglet Facturation : il se trouve généralement en haut.
- Cliquez sur « Gérer mon abonnement » pour ouvrir un portail de paiement Stripe dans un nouvel onglet. OpenAI utilise Stripe pour la facturation ; l’interface vous sera donc familière.
- Cliquez sur le bouton Annuler l’abonnement ; il se trouve généralement en bas ou dans un endroit dégagé. Confirmez lorsque vous y êtes invité, et c’est tout.
Conseil : Il arrive que cette page ne se charge pas ou ne fonctionne pas correctement sur certains navigateurs ou avec des extensions. Actualisez la page ou essayez un autre navigateur si le problème persiste.
Annuler ChatGPT Plus sur mobile
L’application mobile simplifie également les choses, une fois que vous savez où chercher. Plus besoin de parcourir de nombreux menus ou paramètres.
- Ouvrez l’application ChatGPT sur votre téléphone.
- Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite — généralement un petit cercle ou votre avatar.
- Accédez à Paramètres, puis appuyez sur Facturation.
- Appuyez sur Gérer mon abonnement pour ouvrir la page Stripe, identique à celle du bureau, mais entièrement dans l’application.
- Appuyez sur le bouton Annuler le plan et confirmez que vous souhaitez vraiment l’arrêter.
Cela fonctionne généralement bien, mais comme il s’agit d’une interface mobile, il arrive que la page ne se charge pas correctement ou qu’elle soit lente. Si cela se produit, réessayez ou rouvrez l’application.
Annuler l’abonnement sur iOS (Apple App Store)
C’est là que les choses se compliquent : le système d’Apple gère les choses si vous vous êtes inscrit via l’App Store. La redirection via les Paramètres est toujours possible, mais elle est officiellement gérée via les abonnements.
- Ouvrez l’ application Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre nom en haut — votre profil d’identifiant Apple.
- Appuyez sur « Abonnements ». Vous verrez ici tous les abonnements actifs.
- Recherchez ChatGPT Plus dans la liste et appuyez dessus.
- Cliquez ensuite sur Annuler l’abonnement et suivez les instructions. L’annulation prend généralement effet immédiatement ou à la fin de votre cycle de facturation.
Un point étrange : certains utilisateurs signalent que l’annulation via les paramètres d’Apple peut parfois retarder la rotation. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne ainsi, mais vérifiez bien si l’annulation apparaît ensuite comme annulée.
Annuler l’abonnement sur Android (Google Play Store)
Pour les utilisateurs Android, le mieux est Google Play. Impossible de le faire directement via l’application ChatGPT.
- Ouvrez l’ application Google Play Store.
- Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Choisissez Paiements et abonnements.
- Sélectionnez Abonnements : tous vos abonnements actifs seront répertoriés.
- Recherchez ChatGPT Plus et appuyez dessus.
- Cliquez sur Annuler l’abonnement et confirmez l’annulation.
Remarque : Si vous possédez plusieurs comptes Google, assurez-vous d’être connecté au bon compte, sinon vous risquez de résilier le mauvais abonnement. Sur certains appareils, cela échoue la première fois, puis il arrive que cela fonctionne après un redémarrage rapide ou une déconnexion et une reconnexion.
FAQ
Comment annuler ChatGPT Plus si j’ai oublié où je me suis abonné ?
Consultez votre page de facturation OpenAI et vos abonnements à l’App Store. Il arrive qu’une plateforme la mentionne encore, même si vous avez oublié où vous vous êtes inscrit initialement.
Est-ce que je perds l’accès immédiatement après l’annulation ?
Pas tout de suite. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle ; donc, pas d’inquiétude si vous souhaitez discuter encore quelques fois.
Puis-je obtenir un remboursement après une annulation ?
Généralement non. Les remboursements sont rares, sauf en cas de problème spécifique, mais l’annulation interrompt tout simplement les frais futurs. Ainsi, une fois l’annulation effectuée, vous êtes toujours en règle jusqu’à la fin du cycle de facturation.
Puis-je me réabonner plus tard ?
Tout à fait. Il vous suffit de retourner à la facturation ou à vos abonnements sur l’App Store, et vous pourrez réactiver ChatGPT Plus à tout moment si vous le regrettez plus tard.
L’annulation affecte-t-elle mon compte ChatGPT gratuit ?
Pas du tout. La version gratuite reste accessible ; aucun souci.
Conclure
Résilier son abonnement ChatGPT n’est pas compliqué, mais c’est une chose qui peut poser problème à beaucoup de gens qui n’y prêtent pas attention. Tant que vous savez où chercher – que ce soit sur le site web, l’application ou la gestion des abonnements de votre appareil – c’est assez simple. Vous pourrez continuer à utiliser ChatGPT jusqu’à la fin de votre période de facturation, après quoi la facturation cessera. Si vous décidez de revenir plus tard, la réactivation se fait en quelques clics. Soyez attentifs à ces petits détails ! Et voilà, vous êtes prêt à gérer vos abonnements sans vous arracher les cheveux.