Avez-vous déjà essayé de prendre une capture d’écran rapide sous Windows, et trouvé les outils un peu bancals ou inadaptés au moment ? Certes, capturer des extraits peut paraître simple, mais parfois, les applications intégrées comme l’outil Capture ou Capture et croquis ne sont pas aussi intuitives qu’elles le souhaiteraient. De plus, si elles ne s’ouvrent pas correctement ou ne s’enregistrent pas à l’emplacement souhaité, c’est frustrant. L’objectif est d’obtenir une capture fiable et simple, afin de récupérer rapidement ce dont vous avez besoin, qu’il s’agisse d’un bug, d’une conversation amusante ou d’informations pour un rapport. Ce guide analyse les problèmes les plus courants et vous donne quelques astuces pour garantir la fiabilité de vos captures d’écran, même lorsque Windows s’obstine.
Comment résoudre les problèmes de capture d’écran sous Windows
Méthode 1 : Assurez-vous que les outils de capture sont activés et mis à jour
Si l’outil Capture d’écran ou Capture d’écran et Croquis ne se lance pas ou se comporte de manière anormale, vérifiez d’abord s’ils sont activés dans les paramètres. Sur certaines configurations, ces applications peuvent être désactivées ou nécessiter une mise à jour rapide. Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées et recherchez l’outil Capture d’écran ou Capture d’écran et Croquis. S’ils ne sont pas présents ou semblent désactivés, vous pouvez les réinstaller depuis le Microsoft Store. Voici une astuce rapide en ligne de commande : ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur, puis exécutez : Get-AppxPackage *Microsoft. ScreenSketch* | Remove-AppxPackage pour supprimer l’application, puis accédez au [Microsoft Store](https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFJ2WL) et réinstallez Capture d’écran et Croquis. Cela vous permettra d’obtenir la dernière version, qui corrige généralement les bugs et ajoute de nouvelles fonctionnalités.
Par ailleurs, maintenez Windows à jour : les problèmes de capture d’écran ne sont parfois que des effets secondaires de fichiers système obsolètes. Vérifiez les mises à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher les mises à jour. Sur certaines machines, cela corrige les plantages aléatoires ou les bugs étranges des outils de capture d’écran.
Méthode 2 : réinitialiser ou réparer l’outil de capture
Sous Windows 10 et 11, même si les applications semblent fonctionner normalement, elles peuvent simplement être endommagées en arrière-plan. Réinitialiser l’application peut rétablir un fonctionnement normal. Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Recherchez l’outil Capture d’écran, cliquez dessus, puis sélectionnez Options avancées. Faites défiler vers le bas pour trouver le bouton Réinitialiser : forcez la réinitialisation. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, essayez plutôt de la réparer, ce qui permet souvent de réparer les fichiers corrompus sans effacer vos données. Parfois, une simple installation depuis le Microsoft Store, comme ci-dessus, suffit, car ces applications ne sont de toute façon qu’un ensemble de composants Windows.
Remarque : Si vous avez installé des outils de capture personnalisés ou des applications tierces, des conflits peuvent survenir. Désactivez-les ou désinstallez-les si vos outils intégrés continuent de poser problème. Windows peut parfois être perturbé par le chevauchement des applications.
Méthode 3 : Utiliser les raccourcis clavier et les ajustements de raccourcis
C’est un peu étrange, mais les raccourcis par défaut peuvent parfois cesser de fonctionner. La Windows + Shift + Scombinaison Capture d’écran et Croquis est très pratique, mais si elle ne fonctionne pas, vérifiez si les raccourcis clavier sont désactivés sur votre système ou si une autre application a pris le contrôle de ces touches. Parfois, un redémarrage résout le problème, mais si ce n’est pas le cas, accédez à Paramètres > Accessibilité > Raccourcis clavier pour vous assurer que rien ne bloque ou ne réaffecte ces touches. Vous pouvez également créer manuellement un raccourci Capture d’écran et Croquis en faisant un clic droit sur l’icône de l’application, en choisissant Créer un raccourci et en lui attribuant une combinaison de touches pour un accès plus rapide.
Sur certaines configurations, l’exécution de ces raccourcis active directement les options du presse-papiers, facilitant ainsi le collage des captures dans les documents ou les discussions. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est le cas sur de nombreuses machines après un redémarrage ou une mise à jour.
Méthode 4 : utiliser d’autres outils ou solutions de contournement
Si les outils de capture d’écran Windows échouent régulièrement, n’hésitez pas à essayer des applications tierces. Lightshot, Greenshot ou ShareX sont des options populaires : riches en fonctionnalités, personnalisables et souvent plus fiables. Installez-en une, configurez des raccourcis clavier et hop ! Vous disposez d’une solution de secours au cas où les outils Windows se détraqueraient. Parfois, ces applications peuvent même télécharger automatiquement des captures d’écran sur des services cloud, vous faisant gagner du temps. Elles sont utiles si la capture d’écran fait partie de votre routine quotidienne. Assurez-vous simplement qu’elles proviennent de sources fiables, car la sécurité Windows est parfois un peu bizarre sur ce point.
Autre point important à noter : certains utilisateurs signalent que des problèmes matériels (claviers défectueux ou câbles mal branchés) perturbent la frappe, y compris les raccourcis clavier. Si vos raccourcis cessent soudainement de fonctionner, débranchez les périphériques ou testez le clavier avec un autre appareil. Windows peut être bizarre comme ça.
Conseils pour rendre le découpage plus fiable
- Définir un délai : dans Snip & Sketch, vous pouvez définir des délais (par exemple 3 secondes) afin que les menus déroulants ou les états de survol soient capturés correctement.
- Épinglez l’application sur Démarrer ou sur la barre des tâches : un lancement rapide et facile évite la frustration lorsque les outils refusent parfois de s’ouvrir.
- Attribuer des raccourcis clavier personnalisés : dans les paramètres Windows, vous pouvez créer des raccourcis clavier personnalisés pour votre application de capture préférée pour un accès instantané.
- Utilisez des raccourcis clavier pour une capture rapide : Windows + Shift + S c’est un peu magique ; assurez-vous simplement qu’il n’est pas remplacé.
- Mettre à jour les pilotes graphiques : Parfois, des problèmes de capture d’écran étranges sont liés aux graphiques. Vérifiez les mises à jour des pilotes de votre carte graphique si tout le reste échoue.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon outil de capture ne s’ouvre-t-il pas ?
Cela peut se produire après une mise à jour de Windows ou si l’application est corrompue. Une réinstallation ou une réinitialisation résout généralement le problème. Vérifiez également que Windows est entièrement à jour.
Puis-je capturer un menu déroulant ou une info-bulle ?
Oui, mais vous devez utiliser la fonction de délai ou survoler temporairement le menu avant de déclencher la capture. Sur certaines machines, le délai de Capture et Croquis facilite cette opération.
Que se passe-t-il si mes touches de raccourci cessent soudainement de fonctionner ?
Essayez de redémarrer, de mettre à jour les pilotes ou de réinitialiser l’application. Assurez-vous également qu’aucun autre logiciel ne détourne ces raccourcis ; c’est un problème fréquent.
Résumé
- Assurez-vous que les applications de capture sont installées, activées et mises à jour.
- Réinitialisez ou réparez les applications si elles sont instables.
- Vérifiez et réaffectez les raccourcis clavier si nécessaire.
- Considérez les outils de capture tiers comme des sauvegardes.
- Utilisez les options de délai pour les captures délicates comme les menus ou les info-bulles.
Conclure
S’assurer du bon fonctionnement de vos outils de capture d’écran sous Windows peut parfois s’avérer délicat, surtout en cas de mises à jour ou de conflits logiciels. Mais avec quelques solutions de dépannage, comme une réinstallation ou une modification des paramètres, le problème est généralement résolu. Utiliser des raccourcis et des applications alternatives peut fluidifier votre flux de travail malgré les imperfections de Windows. Espérons que cela vous évitera de vous retrouver dans un cycle interminable de clics et d’espoirs, car, soyons honnêtes, Windows peut rendre la capture d’écran bien plus complexe qu’elle ne devrait l’être.