Comment corriger le code d’erreur 0x80073cf6 de l’application Xbox : astuces pratiques qui pourraient vous aider
Gérer l’application Xbox qui affiche le code d’erreur 0x80073cf6 est assez pénible, surtout lorsqu’on essaie simplement d’installer ou de mettre à jour un jeu. On a parfois l’impression que Windows fait tout son possible pour provoquer des problèmes frustrants, comme laisser des fichiers inutiles ou perturber des services importants. Si vous avez vu cette erreur apparaître juste au moment où vous pensiez enfin pouvoir jouer, pas d’inquiétude : la plupart de ces problèmes peuvent être résolus sans réinstaller Windows. Voici quelques méthodes basées sur des méthodes qui ont fonctionné pour d’autres et qui pourraient fonctionner pour vous aussi. Bien sûr, Windows complique la tâche plus que nécessaire. Mais ces étapes sont assez simples et l’objectif principal est de supprimer les fichiers corrompus ou de reconstruire certains composants du système.
1. Supprimez les dossiers WpSystem et XboxGames
Les dossiers WpSystem et XboxGames contiennent souvent des fichiers inutiles provenant d’anciennes installations ou de mises à jour échouées. Ils peuvent contenir des fichiers corrompus qui perturbent les nouvelles installations ou mises à jour, provoquant directement ce code d’erreur. Les nettoyer peut être la solution ; ce n’est pas compliqué, mais parfois, c’est suffisant.- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au lecteur où sont installés vos jeux ou Windows, généralement C:. – Recherchez les dossiers WpSystem et XboxGames dans le répertoire racine.- Faites un clic droit sur chaque dossier et choisissez Propriétés.- Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.- Cliquez ensuite sur Modifier à côté du propriétaire. Vous devrez peut-être saisir votre nom d’utilisateur Windows ; en cas de doute, saisissez-le et vérifiez avec Vérifier les noms.- Cochez la case Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets, puis cliquez sur Appliquer et OK.- Fermez toutes les fenêtres ouvertes, faites un nouveau clic droit sur ces dossiers et cliquez sur Supprimer.- Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si vous pouvez installer ou mettre à jour le jeu sans cette erreur.*Parfois, sur une machine, cela fonctionne après un redémarrage, sur une autre, vous devrez peut-être le faire plusieurs fois ou l’exécuter en tant qu’administrateur.*
2. Réparer et réinitialiser les services de jeu
Les services de jeu sont comme l’intermédiaire pour les applications Xbox. S’ils sont défectueux, cela peut perturber vos installations ou mises à jour de jeux. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez les réparer et les réinitialiser sans problème.- Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres.- Allez dans Applications > Applications installées.- Saisissez « Services de jeu » dans le champ de recherche.- Lorsque vous voyez l’option, cliquez sur les trois points et choisissez « Options avancées ».- Faites défiler jusqu’à « Réinitialiser » : cliquez d’abord sur « Réparer », patientez, puis cliquez sur « Réinitialiser ».- Redémarrez votre ordinateur après cette étape.- Essayez de rouvrir l’application Xbox. Si l’erreur persiste, répétez l’opération ou réessayez de la réinitialiser.*Cette méthode est généralement efficace si les services de jeu sont corrompus ou ne fonctionnent tout simplement pas.*
3. Effacer les données d’application du jeu problématique
Parfois, les fichiers de configuration restants dans %localappdata% ou %appdata% perturbent les nouvelles installations. Les supprimer peut redonner un nouveau départ à l’application Xbox, surtout si vous réinstallez ou mettez à jour un jeu spécifique à plusieurs reprises.- Appuyez sur Windows + R, saisissez %localappdata%, puis appuyez sur Entrée.- Recherchez les dossiers portant le nom du jeu ou de l’application problématique, faites un clic droit et supprimez-les.- Appuyez à nouveau sur Windows + R, saisissez %appdata%, puis appuyez sur OK.- Faites de même ici : vous pourriez voir des dossiers portant le nom du jeu ou de l’application Xbox. Supprimez-les s’ils existent.- Redémarrez votre PC, puis réessayez.*Cela peut supprimer des paramètres obsolètes ou des fichiers corrompus, redonnant ainsi un nouveau souffle à l’application.*
4. Réinitialisez l’application Xbox
Le cache ou les anciens paramètres de l’application Xbox peuvent parfois causer des problèmes au fil du temps. La réinitialisation permet souvent de supprimer les configurations défectueuses et de rétablir le fonctionnement normal.- Ouvrez les Paramètres avec Windows + I. – Allez dans Applications > Applications installées et recherchez Xbox.- Cliquez sur les trois points à côté de Xbox et choisissez Options avancées.- Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Réinitialiser.- Redémarrez votre PC, puis lancez l’application Xbox depuis le menu Démarrer pour vérifier si elle fonctionne correctement.*La plupart du temps, cela vide le cache et réinitialise tous les paramètres par défaut, corrigeant ainsi les bugs étranges.*
5. Effectuer une mise à niveau Windows sur place (si rien d’autre ne fonctionne)
Si l’erreur persiste après tout cela, le problème vient souvent de fichiers Windows endommagés ou de dépendances manquantes. Une mise à niveau sur place répare votre système sans perdre vos fichiers ni vos applications, mais c’est un peu plus complexe.- Téléchargez l’ outil de création de supports.- Exécutez-le, acceptez la licence, puis sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant ».- Laissez-le télécharger et analyser votre système. Vérifiez que l’option « Conserver les fichiers et applications personnels » est cochée.- Cliquez sur « Installer » et laissez Windows faire son travail. Le processus peut prendre un certain temps et, oui, votre PC redémarrera plusieurs fois.*Cette méthode n’est pas aussi effrayante qu’il y paraît, mais elle peut résoudre de nombreux problèmes de fichiers et de système tenaces. Si vous préférez éviter cette solution, vous pouvez réinitialiser ou réinstaller Windows depuis Paramètres > Récupération.*
Je dis juste ça : parfois, ces erreurs persistantes ne sont qu’un symptôme de problèmes système plus importants, et la réparation de Windows fait des merveilles.
Espérons qu’une de ces méthodes vous permettra de résoudre ce problème et de reprendre le jeu. Ces conseils sont basés sur des solutions concrètes ; il est donc judicieux de les essayer avant de procéder à des réinitialisations plus radicales.
Résumé
- Supprimez les dossiers restants tels que WpSystem et XboxGames, définissez la propriété, puis supprimez.
- Réparez et réinitialisez les services de jeu via les paramètres.
- Effacer les fichiers de configuration des dossiers LocalAppData et AppData.
- Réinitialisez l’application Xbox pour effacer le cache et les configurations cassées.
- Si tout le reste échoue, essayez une mise à niveau de Windows sur place.
Conclure
La plupart de ces astuces sont assez simples et ont fonctionné sur certaines machines : il suffit de supprimer les fichiers défectueux et de réinitialiser les services. La mise à niveau sur place est plutôt une solution de dernier recours, mais elle peut réparer les fichiers Windows corrompus en arrière-plan. Espérons que cela vous aidera à éviter la frustration ! Bonne chance et bon jeu !