L’ erreur « Impossible de créer un jeton de connexion » est un désagrément assez courant lorsque Rockstar Social Club ne parvient pas à générer ou à vérifier le jeton d’authentification magique nécessaire à la connexion. Généralement, elle apparaît lors de la connexion au lanceur et bloque le fonctionnement du multijoueur ou des activités en ligne. Les suspects habituels ? Des problèmes de réseau, comme des problèmes de connexion, des adresses IP bloquées ou des interférences de VPN/proxies. Parfois, des infections par des logiciels malveillants ou des fichiers de jeu corrompus viennent tout gâcher. Oh, et n’oubliez pas, les serveurs de Rockstar peuvent tomber en panne de temps à autre ; c’est quasiment inévitable pendant l’erreur.
Avant de vous arracher les cheveux, voici quelques astuces : désactivez les VPN ou les proxys, vérifiez que le lanceur et le jeu sont autorisés via le pare-feu Windows Defender et videz le DNS avec une commande rapide. Vous pouvez également exécuter le lanceur en tant qu’administrateur ou changer de réseau (par exemple, le point d’accès de votre téléphone) pour vérifier s’il s’agit d’un problème de réseau. Ces solutions rapides permettent souvent de résoudre de simples problèmes de trafic ou d’autorisations.
Mais si cela ne résout pas le problème, voici d’autres solutions. Vous trouverez ci-dessous des étapes détaillées, accompagnées d’indices concrets, pour corriger l’erreur, car c’est parfois un peu plus complexe.
1. Réinstaller Rockstar Social Club
Il arrive que les fichiers du Social Club ou du lanceur soient corrompus, ou que des installations partielles laissent des éléments endommagés qui perturbent la création des jetons. La réinstallation consiste essentiellement à tout actualiser : elle supprime les données erronées et garantit l’exactitude des bibliothèques et certificats internes.
- Commencez par cliquer sur le menu Démarrer, saisissez « Paramètres » et ouvrez ces paramètres. Le bon vieux Panneau de configuration peut aussi fonctionner, mais « Paramètres » est plus rapide.
- Accédez à Applications > Applications installées (ou recherchez simplement « Applications » dans les Paramètres).Trouvez Rockstar Games Social Club et le lanceur. Cliquez sur Désinstaller.
- Facultatif, mais fortement recommandé : supprimez tous les fichiers restants. Ils peuvent se cacher dans des dossiers comme
C:\Program Files\Rockstar Games\Social Clubou%LocalAppData%\Rockstar. Parfois, ils persistent même après la désinstallation, provoquant d’étranges conflits. - Rendez-vous sur le site officiel de Rockstar Games. Téléchargez le dernier programme d’installation du lanceur. Assurez-vous de le télécharger depuis le site officiel, et non depuis un site miroir douteux.
- Exécutez le programme d’installation, de préférence en choisissant un répertoire différent de celui par
C:\Games\Rockstardéfaut, par exemple. Suivez toutes les instructions et, une fois installé, lancez-le pour voir si l’erreur disparaît.
2. Mettre à jour Windows
Utiliser une version obsolète de Windows peut considérablement ralentir le processus. Les protocoles de sécurité et les pilotes réseau doivent être parfaitement propres et à jour pour que les serveurs de Rockstar puissent communiquer avec votre PC. Un protocole TLS obsolète, des certificats racine obsolètes ou des pilotes défectueux peuvent entraîner l’échec de la création du jeton de connexion. C’est pourquoi une mise à jour de Windows résout parfois le problème.
- Ouvrez les Paramètres depuis le menu Démarrer.
- Cliquez sur Windows Update dans la barre latérale, puis sur Rechercher les mises à jour. Parfois, les mises à jour sont masquées ou en attente de redémarrage ; n’hésitez donc pas à tout installer.
- Une fois les mises à jour terminées, redémarrez votre PC, puis essayez de vous reconnecter. C’est incroyable à quel point cela fonctionne souvent, même si cela semble sans rapport au premier abord.
Si rien ne fonctionne, le dernier recours consiste généralement à contacter le support Rockstar. Ils disposent de meilleurs outils pour vérifier si les problèmes de votre compte ou de votre serveur sont de leur côté. N’oubliez pas que parfois, le problème vient de Rockstar, et attendre une correction du serveur est tout ce que vous pouvez faire.