Regarder Netflix sur votre nouvel iPhone 15 est assez simple une fois que vous avez tout configuré, mais quelques problèmes peuvent survenir. Il arrive que l’application ne se charge pas correctement ou que vous rencontriez des difficultés de connexion, surtout si votre connexion internet est instable ou si vous essayez de résoudre des problèmes de lecture. Ce guide vous explique comment faire fonctionner Netflix sans problème, que ce soit pour l’installer, résoudre des problèmes de connexion ou vous assurer que tout est à jour pour profiter pleinement de votre expérience. Attention : en général, il suffit de vérifier que votre application est à jour, que votre réseau est stable, et éventuellement de vider le cache ou de réinstaller l’application si des bugs apparaissent. Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, des ajustements de paramètres ou des vérifications réseau plus approfondis peuvent être nécessaires, mais commençons par la simplicité.
Comment résoudre les problèmes de Netflix sur l’iPhone 15
Méthode 1 : actualiser l’application et redémarrer le téléphone
Parfois, la solution la plus simple est de fermer complètement l’application Netflix et de redémarrer l’appareil. C’est assez étrange de constater que le simple fait d’éteindre et de rallumer l’application peut résoudre des problèmes étranges. Si Netflix plante ou n’affiche pas correctement son contenu, essayez d’abord ceci.
- Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas (ou double-cliquez sur Homele bouton sur les modèles plus anciens) pour afficher le sélecteur d’applications.
- Faites glisser Netflix vers le haut pour le fermer.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton latéral et l’un des boutons de volume (ou simplement le bouton latéral pour les anciens iPhone 15 avec Face ID) pour éteindre, puis maintenez-le à nouveau pour le rallumer.
Une fois le redémarrage terminé, rouvrez Netflix et vérifiez si cela fonctionne. Sur certaines configurations, cela permet de résoudre les problèmes de plantage ou de blocage, surtout si vous n’avez pas redémarré depuis un certain temps. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est le cas.
Méthode 2 : Vérifiez votre connexion Internet et vos paramètres
Mise en mémoire tampon ou échec de chargement du contenu ? Une mauvaise connexion Internet peut être un ennemi. Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi ou cellulaire fonctionne correctement.
- Accédez à Paramètres > Wi-Fi et voyez si vous êtes connecté à un réseau stable.
- Si vous utilisez un réseau cellulaire, assurez-vous que les données cellulaires sont activées pour Netflix dans Paramètres > Cellulaire > recherchez Netflix et activez-le.
- Essayez de basculer entre Wi-Fi et cellulaire pour voir si le problème persiste. Activez et désactivez également le mode Avion ( Control centericône Avion) pour actualiser votre réseau.
Parfois, réinitialiser les paramètres réseau peut s’avérer utile, mais cette étape est à effectuer uniquement si vous êtes sûr de ne pas avoir à vous reconnecter au Wi-Fi et à ressaisir vos mots de passe. Pour cela, accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Attention, cela efface les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
Méthode 3 : Mettre à jour l’application Netflix et iOS
Une application ou une version iOS obsolète peut entraîner des bugs étranges ou des problèmes de lecture. Netflix publie régulièrement des mises à jour ; vérifiez donc si vous utilisez la dernière version.
- Ouvrez l’ App Store, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite, puis faites défiler vers le bas pour voir si Netflix nécessite une mise à jour. Si oui, appuyez sur Mettre à jour.
- Pour iOS, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, installez-la ; les problèmes de compatibilité sont parfois résolus de cette façon.
Sur certaines configurations, Netflix peut mal fonctionner si l’application est ancienne ou si iOS n’est pas à jour. La mise à jour garantit le bon fonctionnement de l’application, alors ne l’oubliez pas.
Méthode 4 : Vider le cache de l’application ou réinstaller
Netflix ne propose pas vraiment de bouton pour vider le cache, mais la désinstallation et la réinstallation permettent de réinitialiser les données de l’application. C’est une solution de dernier recours lorsque rien d’autre ne fonctionne. Cela peut corriger des erreurs de connexion étranges ou des problèmes de lecture causés par un cache ou des fichiers corrompus.
- Appuyez longuement sur l’icône Netflix, puis sélectionnez Supprimer l’application. Confirmez la suppression.
- Accédez à l’ App Store, recherchez Netflix et réinstallez-le.
Cela garantit également que vous utilisez la dernière version dès sa sortie. Chez certains utilisateurs, cela a permis de résoudre des problèmes persistants de connexion ou de lecture qui ne disparaissaient jamais avec les simples mises à jour de l’application.
Méthode 5 : Vous utilisez un VPN ou un proxy ? Désactivez-le si le problème persiste.
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, Netflix pourrait bloquer votre accès ou limiter la qualité du streaming. C’est un peu embêtant, mais désactiver temporairement le VPN peut être utile si Netflix indique sans cesse que le contenu n’est pas disponible ou que la mise en mémoire tampon est incessante. Les appareils comme l’iPhone 15 sont très sensibles aux paramètres VPN.
Conclure
Donc, si Netflix ne fonctionne pas sur votre iPhone 15, redémarrer, vérifier votre réseau, mettre à jour les éléments et réinstaller le système résout généralement le problème. Certes, c’est un peu compliqué, mais une nouvelle installation et un changement de connexion suffisent souvent. Si rien ne fonctionne, vérifiez l’état du serveur Netflix ou vérifiez si votre compte rencontre des problèmes. Espérons que cela vous aide ; il s’agit simplement de maintenir les mises à jour et d’éviter les problèmes de réseau.
Résumé
- Redémarrez votre iPhone et fermez l’application Netflix.
- Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou cellulaire et activez le mode Avion si nécessaire.
- Mettez à jour l’application Netflix et iOS vers les dernières versions.
- Essayez de réinstaller l’application Netflix si les problèmes persistent.
- Désactivez les VPN ou les proxys susceptibles de bloquer le streaming.