Réinitialiser un ordinateur portable HP sous Windows 11 peut parfois sembler un mal nécessaire. Peut-être que le système est devenu lent, qu’un logiciel malveillant a piraté vos fichiers, ou que vous essayez simplement de le remettre à neuf avant de le vendre. Quoi qu’il en soit, ce n’est pas très compliqué, mais cela efface toutes vos données personnelles ; les sauvegardes sont donc indispensables. C’est un peu étrange, mais si vous suivez les étapes, vous retrouverez un ordinateur propre, comme neuf, sans trop de soucis. Préparez-vous simplement à patienter, surtout si vous avez beaucoup de données sur le disque dur ou si votre matériel est lent. Sur certaines configurations, le processus peut être plus complexe la première fois ; il peut s’agir d’un problème technique ou d’un problème de pilote. Cependant, une fois l’opération terminée, la remise en marche est un jeu d’enfant. Voici comment procéder sans se tromper.
Comment réinitialiser un ordinateur portable HP sous Windows 11
Méthode 1 : Utilisation de l’option de réinitialisation intégrée dans les paramètres
C’est la méthode la plus simple, surtout si Windows est encore en cours de démarrage. Conçue pour être intuitive, elle peut parfois être un peu sournoise, car Windows la complique inutilement. L’objectif est d’accéder au menu Paramètres, d’accéder aux options de récupération et de trouver l’outil de réinitialisation. Cette méthode est utile si votre système est suffisamment réactif pour gérer les opérations normales, mais qu’il est lent ou bogué.
Ouvrez les paramètres et recherchez la récupération
- Appuyez sur Démarrer et cliquez sur l’ icône d’engrenage Paramètres ou appuyez sur Win + I.
- Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Système.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Récupération ». Si vous ne le voyez pas immédiatement, il se trouve sous « Options de récupération avancées ».
Ce menu est l’emplacement où Windows conserve ses outils d’actualisation et de réinitialisation. C’est en fait la solution la plus simple, à condition que votre système d’exploitation ne soit pas complètement fissuré.
Démarrer le processus de réinitialisation
- Sous Réinitialiser ce PC, cliquez sur Réinitialiser le PC.
- Choisissez entre Conserver mes fichiers ou Tout supprimer. Généralement, « Tout supprimer » est la solution idéale pour dépanner ou préparer l’ordinateur portable pour un nouvel utilisateur. N’oubliez pas que cette option supprimera tous vos fichiers, applications et paramètres.
- Suivez les instructions : Windows vous guidera à travers différentes options, comme la suppression de fichiers, le retrait de lecteurs ou la réinitialisation des paramètres. Selon le matériel, cette opération peut prendre de 30 minutes à quelques heures.
Si vous souhaitez un effacement plus complet, notamment avant la vente, sélectionnez l’option « Supprimer les fichiers et nettoyer le disque », si elle est disponible. Sur certains modèles HP, une étape supplémentaire peut être proposée pour un effacement plus sécurisé, ce qui est judicieux si la confidentialité est importante.
À quoi s’attendre et conseils
Une fois tout configuré, votre ordinateur portable redémarrera et lancera le processus de réinitialisation. Laissez le chargeur branché ; les coupures de courant pendant la réinitialisation peuvent provoquer des problèmes. Assurez-vous également d’avoir sauvegardé les clés d’activation de Windows ou d’autres applications importantes dans un endroit sûr, car vous devrez les saisir à nouveau ultérieurement.
Cette méthode fonctionne généralement sans problème, mais certains utilisateurs signalent des blocages étranges avec les puces TPM ou les paramètres de démarrage sécurisé. Si la réinitialisation se bloque ou échoue, accéder au BIOS pour désactiver le démarrage sécurisé ou réinitialiser le TPM peut s’avérer utile.
Méthode 2 : Utilisation de HP Recovery Manager/Partition (si disponible)
Certains ordinateurs portables HP sont toujours équipés de leur propre partition de récupération ou du logiciel HP Recovery Manager, qui peut s’avérer plus fiable pour une réinitialisation d’usine, surtout si Windows ne démarre pas. L’accès à cette partition se fait généralement au démarrage, mais la procédure varie légèrement selon le modèle.
- Lors de la mise sous tension, appuyez plusieurs fois sur la touche Échap ou F11 dès que vous voyez le logo HP, pour accéder à l’environnement de récupération.
- Sélectionnez Recovery Manager dans le menu ou suivez les instructions à l’écran.
- Ensuite, choisissez l’option de restauration des paramètres d’usine. Ce processus réinstallera l’image du système d’exploitation d’origine, les pilotes et les bloatwares fournis avec la machine.
Cette méthode peut s’avérer plus fiable si Windows lui-même présente un comportement incorrect ou est irréparable. Sur certains modèles HP, la partition de récupération peut être indisponible ou endommagée ; il est donc conseillé de vérifier au préalable si elle se charge correctement.
Éléments supplémentaires à prendre en compte
Si ces options échouent, vous pouvez toujours créer une clé USB bootable avec un support d’installation de Windows 11 ou un lecteur de récupération HP dédié. Parfois, démarrer depuis une clé USB et formater directement le lecteur permet d’éviter des problèmes logiciels. Vous pouvez créer une clé USB bootable à l’aide de l’outil de création de support de Microsoft, puis démarrer à partir de celle-ci (généralement en appuyant sur Escou F9au démarrage, pour sélectionner le périphérique de démarrage).Ensuite, installez une nouvelle copie et effacez le contenu du lecteur.
Résumé et conseils supplémentaires
Honnêtement, les réinitialisations d’usine peuvent être un peu aléatoires selon le matériel et la cause du problème. Si le problème persiste ou si la réinitialisation échoue à plusieurs reprises, vérifier les paramètres du BIOS comme Secure Boot ou TPM peut parfois faire l’affaire. Et n’oubliez pas : sauvegardez, sauvegardez, sauvegardez ! Si vos fichiers disparaissent, ils le seront définitivement.
Résumé
- Accédez à Paramètres > Système > Récupération.
- Cliquez sur Réinitialiser le PC et choisissez vos options.
- Suivez les instructions : allumez, attendez, prenez peut-être un café.
Croisons les doigts pour que cela aide
Reprendre un ordinateur portable HP à neuf n’est pas la pire des choses, même si cela peut paraître intimidant. Gardez simplement à l’esprit les particularités : parfois, ce n’est pas aussi simple que le suggèrent les vidéos. Sur une configuration, cela a fonctionné du premier coup, sur une autre, après une demi-douzaine de réinitialisations et de réglages du BIOS… pas vraiment. Pourtant, une fois terminé, le système redevient performant, et c’est l’essentiel. Bonne chance !