Avec la suppression officielle de l’application Forfaits mobiles en février 2026, Microsoft déploie l’activation et la gestion eSIM entièrement en ligne. Si vous possédez un ordinateur portable ou une tablette compatible LTE/5G, cela implique un peu plus de clics, mais honnêtement, ce n’est pas si terrible une fois que vous avez pris le coup de main. L’idée est de simplifier les choses : au lieu d’utiliser une application, vous gérerez désormais vos forfaits mobiles via le site web de votre opérateur et laisserez Windows collaborer en arrière-plan. Sur certaines configurations, ce processus peut paraître un peu complexe (par exemple, pourquoi demande-t-on parfois plusieurs fois l’identifiant de l’appareil ?), mais globalement, il s’agit simplement d’adapter votre flux de travail, d’autant plus que l’ancienne application Forfaits mobiles disparaîtra d’ici 2026. L’essentiel à retenir : vous ne perdez pas vos anciens forfaits, mais leur gestion sera désormais mieux intégrée au portail web de votre opérateur. Attendez-vous à quelques invites dans les Paramètres et préparez-vous à partager les informations de votre appareil (comme l’EID ou l’IMEI) pour un provisionnement automatique. Si vous êtes un utilisateur expérimenté ou que vous n’aimez pas les applications qui encombrent votre espace de travail, cette transition pourrait être un plus. Mais oui, c’est un changement ; la patience est de mise. Si les choses semblent un peu confuses au début, c’est normal. C’est un nouveau système, et Windows a tendance à être un peu incohérent dans sa gestion de ces problèmes : parfois, tout fonctionne parfaitement, parfois moins. Gardez à l’esprit que les fonctionnalités principales restent les mêmes, mais qu’elles sont désormais un peu plus accessibles en ligne. Voici quelques solutions courantes pour faciliter la transition de vos forfaits LTE/5G.
Comment résoudre le problème d’activation et de gestion de l’eSIM sous Windows après le retrait de l’application Mobile Forfaits
Méthode 1 : Achetez un nouveau forfait directement auprès de votre opérateur
- Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site de votre opérateur mobile. Ce devrait être facile, mais n’oubliez pas de rechercher la section LTE/eSIM, parfois cachée dans les pages de compte ou d’assistance.
- Recherchez des informations sur l’activation eSIM pour Windows. Les opérateurs peuvent l’appeler « configuration eSIM », « activation de forfait » ou quelque chose de similaire.
- Choisissez un forfait et passez à la caisse. Vous devrez peut-être vous connecter ou créer un compte, selon l’opérateur.
Méthode 2 : Partager les informations de l’appareil dans les paramètres Windows pour un provisionnement automatique
- Après avoir démarré le processus d’activation de l’opérateur, Windows peut afficher une notification ou une invite dans Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire.
- Vous verrez peut-être un bouton comme « Partager les informations de l’appareil » ou « Autoriser ». Lorsque vous cliquez dessus, Windows transmet votre identifiant EID ou IMEI à l’opérateur. C’est assez étrange, mais c’est ainsi qu’ils vérifient votre appareil pour la configuration automatique.
- Cette étape permet d’éviter les analyses manuelles de codes QR ou la saisie de codes, ce qui est pratique si vous utilisez une tablette ou un ordinateur portable fin sans scanner intégré.
- Remarque : sur certaines machines, vous devrez peut-être activer l’option Autoriser le téléchargement du profil eSIM à partir du réseau dans Paramètres > Cellulaire.
Méthode 3 : Confirmer et télécharger le profil eSIM
- Windows vous demandera une confirmation ; c’est normal. Une invite vous demandera si vous souhaitez télécharger et installer le profil.
- Acceptez et laissez un instant à Windows. La progression s’affiche généralement, puis votre plan est installé directement dans les paramètres réseau de Windows.
- En cas de blocage ou de panne, essayez de déconnecter et de reconnecter la connexion cellulaire ou de redémarrer votre appareil. Un redémarrage peut parfois résoudre les problèmes.
Méthode 4 : Gérer votre plan ultérieurement
- Si vous avez déjà activé un forfait, il continuera de fonctionner sans problème. L’ancienne application sert uniquement à la configuration initiale.
- Pour modifier ou ajouter de nouveaux forfaits, rendez-vous sur le site web de votre opérateur et connectez-vous à votre compte. Ils proposent généralement un portail simple pour gérer vos forfaits et vos eSIM.
- Sous Windows, vous pouvez également obtenir de petits liens tels que Afficher mon compte directement dans Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire, si votre opérateur est correctement intégré à Windows.
Méthode 5 : Toujours utiliser les codes QR et la saisie manuelle
- Bien sûr, les méthodes traditionnelles fonctionnent toujours. Si votre opérateur fournit un code QR, vous pouvez le scanner via Paramètres > Cellulaire > Ajouter un forfait > Utiliser le code QR.
- Ou, si vous préférez, vous pouvez saisir manuellement les informations d’activation : votre IMEI ou EID, ainsi qu’un code fourni par votre opérateur.
- C’est pratique si votre appareil ou votre opérateur ne prend pas en charge l’approvisionnement Web automatisé. Le processus n’est pas très différent d’avant, juste un peu plus manuel.
FAQ sur le retrait des applications de forfaits mobiles sous Windows
Pas forcément. Vous pouvez continuer à l’utiliser jusqu’en février 2026. Après cela, Windows supprimera discrètement toute référence à ce programme, et vous pourrez le désinstaller si vous le souhaitez ; il n’y a toutefois pas de problème à le laisser tel quel.
Non. Vos forfaits actuels restent inchangés et rien ne change. Vous passerez simplement à la gestion via le site de votre opérateur au lieu de l’ancienne application.
Absolument. Les codes QR et les codes manuels sont toujours pris en charge pour l’activation. Cela n’a pas changé avec le passage à la configuration en ligne.
Accédez directement au site web de votre opérateur, choisissez un forfait et Windows vous invitera à partager les informations de votre appareil pour une installation automatique. Une fois habitué, c’est assez simple.
Oui. Windows utilise le protocole HTTPS et vous invite à confirmer le partage de données sensibles. Les informations de votre appareil ne seront pas divulguées sans votre accord.
Conclure
Honnêtement, la disparition de l’ancienne application Forfaits mobiles n’est pas la fin du monde. Cela signifie simplement que la gestion de vos forfaits mobiles se fait désormais davantage en ligne, comme pour des achats en ligne. Tant que vous êtes à l’aise avec les sites des opérateurs et que vous partagez les informations de votre appareil lorsque vous y êtes invité, tout devrait fonctionner correctement. C’est un peu étrange au début, surtout si vous êtes habitué à l’ancienne application, mais ce changement vise à rendre la configuration plus flexible. Espérons que cela permettra à certains de simplifier leur expérience LTE/5G sans trop de complications.
Résumé
- Acheter des forfaits directement auprès de votre opérateur via son site Web simplifie les choses.
- Le partage des informations de votre appareil pour une configuration automatique peut être un peu délicat, mais permet d’économiser la saisie manuelle.
- Les codes QR fonctionnent toujours, donc ne vous inquiétez pas si vous préférez cette voie.
- Gérez vos forfaits existants ou nouveaux sur le portail de votre opérateur, et non sur l’ancienne application.
- La sécurité est légitime : Windows ne partage des informations que lorsque vous confirmez, et tout est crypté.