Installer Windows 11 peut paraître un peu intimidant au début, surtout si vous essayez de tout faire correctement du premier coup. Parfois, vous suivrez les étapes, vous approcherez de la ligne d’arrivée et rencontrerez des difficultés inattendues : le programme d’installation refuse de démarrer ou certains composants ne sont pas reconnus correctement. Ce genre de contretemps étrange peut vous amener à vous demander ce qui se passe. Il est important de noter que le processus est généralement simple si vous êtes préparé, mais de petits détails peuvent vous mettre en difficulté, comme les paramètres du BIOS, les problèmes de TPM ou un manque de stockage. Connaître certains de ces pièges courants et savoir les résoudre peut vous éviter bien des soucis.
Comment résoudre les problèmes courants d’installation de Windows 11
Méthode 1 : Assurez-vous que votre PC passe tous les tests de compatibilité
Ceci est utile car Windows 11 a des exigences strictes, notamment concernant la puce TPM 2.0 et l’activation du démarrage sécurisé. Si votre matériel n’est pas conforme, le programme d’installation pourrait refuser de s’exécuter ou afficher le message « Ce PC ne peut pas exécuter Windows 11 ».Sur la plupart des systèmes, vous pouvez vérifier la compatibilité avec l’ outil PC Health Check de Microsoft ou une application tierce comme Winhance.
- Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Sécurité de l’appareil et recherchez les détails du processeur de sécurité. Vous pouvez également exécuter la
tpm.msccommande dans Exécuter ( Win + R) pour vérifier si le TPM 2.0 est actif. - Si le TPM ou le démarrage sécurisé ne sont pas activés, vérifiez vos paramètres BIOS/UEFI, généralement sous Sécurité ou Démarrage. Il est parfois nécessaire de désactiver le CSM (Module de support de compatibilité) ou d’activer le démarrage sécurisé.
Sur certaines machines, l’activation du TPM et du démarrage sécurisé dans le BIOS est l’astuce qui rend le programme d’installation de Windows 11 plus facile. Attendez-vous à des boucles de redémarrage ou des messages d’erreur si ces options ne sont pas correctement configurées. De plus, assurez-vous d’avoir au moins 4 Go de RAM et 64 Go de stockage, sinon cela ne fonctionnera pas.
Méthode 2 : Désactiver temporairement l’antivirus et le démarrage sécurisé
Ceci est utile car certains antivirus interfèrent avec l’installation, et Secure Boot bloque parfois les pilotes non signés. Désactiver ces options pendant l’installation réduit les risques de conflits. Pour désactiver l’antivirus, ouvrez votre logiciel de sécurité et recherchez les options de protection en temps réel. Pour utiliser Secure Boot, vous devrez redémarrer le BIOS, trouver l’ option Secure Boot et la désactiver.
- Après la désactivation, redémarrez et réessayez d’exécuter le programme d’installation. Généralement, sur certaines configurations, cela permet de contourner les blocages initiaux.
- Si le programme d’installation se bloque toujours, vérifiez les paramètres de votre micrologiciel UEFI ; il arrive que ces paramètres reviennent à leur état initial après une mise à jour ou une réinitialisation. N’hésitez pas à réactiver le démarrage sécurisé si nécessaire, une fois Windows 11 installé et que tout est stable.
Méthode 3 : utiliser l’outil de création de support pour une installation propre
Si la mise à jour via Windows Update ou l’assistant d’installation ne fonctionne pas, créer une clé USB bootable avec l’ outil de création de support peut s’avérer utile. Cela permet souvent d’éviter les problèmes causés par des fichiers corrompus ou des téléchargements partiels. C’est un peu étrange, mais parfois, l’installateur sur clé USB fonctionne mieux.
- Téléchargez l’ outil de création de médias à partir du site de Microsoft.
- Suivez les instructions pour créer une clé USB bootable (d’au moins 8 Go).Préparez-vous à supprimer toutes les données de cette clé, car elles seront effacées.
- Démarrez à partir de la clé USB en redémarrant votre PC, en appuyant sur la touche du menu de démarrage (comme F12, Esc ou F11, selon la marque), puis sélectionnez le périphérique USB.
- Suivez les instructions à l’écran et sélectionnez « Installation personnalisée » lorsque vous êtes invité à effectuer une nouvelle installation. Cette option est idéale pour résoudre les problèmes de mise à niveau les plus tenaces.
Sur certaines configurations, une installation propre avec un support de démarrage permet de contourner les conflits de noyau ou de pilotes qui bloquent les mises à niveau ou les installations partielles. N’oubliez pas qu’une installation propre efface votre système d’exploitation actuel ; une sauvegarde reste donc indispensable.
Autres conseils pour faire face aux problèmes d’installation
- Mise à jour du micrologiciel BIOS/UEFI : Les mises à jour du micrologiciel ajoutent parfois une compatibilité. Consultez le site web du fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur portable pour obtenir les dernières mises à jour du BIOS.
- Vérifiez la configuration du stockage et des partitions : si vous effectuez l’installation sur un lecteur SATA ou SSD, assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace libre, et parfois la conversion de votre lecteur en GPT (via diskpart ou la gestion des disques) aide sans problème.
- Soyez attentif aux codes d’erreur : il arrive que l’installateur affiche des codes spécifiques. Notez-les : une recherche rapide sur Google avec le code indique souvent le véritable problème, comme des pilotes incompatibles ou des problèmes matériels.
Bien sûr, Windows rend tout suffisamment compliqué pour vous frustrer, mais avec un peu de dépannage, tout s’arrange généralement. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines configurations, il suffit de modifier le BIOS ou de recréer la clé USB de démarrage pour résoudre le problème. Si vous êtes têtu comme moi, cela vaut la peine d’essayer ces méthodes avant d’abandonner ou d’appeler le support.