Mettre à jour Zoom sur Windows 10 est assez simple, mais parfois, c’est étonnamment compliqué, voire ennuyeux. Il se peut que la mise à jour ne s’affiche pas, ou pire, qu’elle refuse de s’installer, et que vous vous demandiez ce qui s’est passé. En général, rester à jour vous permet d’accéder aux dernières fonctionnalités, aux corrections de bugs et à certains correctifs de sécurité ; c’est donc une bonne idée. Ces instructions devraient vous aider à maintenir votre application Zoom sous contrôle sans vous ruiner. Attendez-vous à un processus rapide, consistant principalement à cliquer dans l’application, voire à utiliser la ligne de commande si les choses deviennent étranges. Windows rendant toujours les choses un peu plus compliquées que nécessaire, il faudra peut-être faire preuve de patience et de dépannage. Si votre application Zoom ne vous invite pas à mettre à jour ou que les options de menu semblent manquantes, pas de panique : il existe d’autres solutions pour forcer le problème ou le résoudre. L’objectif est de vous assurer que vous utilisez la dernière version, ni plus ni moins.—
Comment mettre à jour Zoom sur Windows 10
Vérifiez si vous pouvez mettre à jour directement depuis l’application
La plupart du temps, Zoom intègre une fonction de vérification des mises à jour : c’est la plus simple et la plus rapide. Si vous remarquez des bugs étranges ou des fonctionnalités manquantes, c’est généralement le signe que votre version est un peu obsolète. Commencez par ouvrir le client Zoom (en cliquant sur son icône depuis la barre d’état système, le bureau ou le menu Démarrer).Une fois ouvert, regardez votre photo de profil ou vos initiales en haut à droite. Cliquez dessus, puis choisissez « Vérifier les mises à jour ». Pourquoi s’embêter ? Cette option force Zoom à se connecter à ses serveurs et à vous indiquer s’il existe une version plus récente. C’est assez étrange : parfois, cela fonctionne du premier coup, d’autres fois, Zoom reste planté là, indiquant « Vous êtes à jour », alors que vous savez pertinemment qu’il existe une version plus récente. S’il trouve une mise à jour, il vous demandera de la télécharger et de l’installer. C’est généralement rapide, mais préparez-vous à redémarrer Zoom après l’installation pour que tout fonctionne correctement. Si l’option n’apparaît pas (et que vous êtes certain que votre application n’est pas obsolète), essayez de la mettre à jour via le site web de Zoom pour plus de sécurité. Parfois, l’application n’affiche tout simplement pas ce menu.
Mettre à jour manuellement en téléchargeant depuis le site Web de Zoom
Si la vérification intégrée à l’application ne fonctionne pas ou si vous rencontrez des bugs étranges, une nouvelle installation depuis zoom.us est une bonne solution. Rendez-vous sur la page de téléchargement de Zoom et téléchargez la dernière version pour Windows. Cette installation écrase l’ancienne application, mais conserve vos paramètres ; pas d’inquiétude. Veillez toujours à fermer complètement Zoom (vérifiez la barre des tâches, elle s’exécute parfois en arrière-plan) avant d’installer une nouvelle copie. Cette méthode est souvent utile si le processus de mise à jour de l’application est interrompu ou corrompu. Conseil de pro : sur certaines configurations, vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur pour installer ou mettre à jour l’application. Si vous travaillez dans un environnement géré (comme au travail), vous aurez peut-être besoin de l’aide du service informatique. Cela dit, l’installation de la dernière version résout généralement la plupart des problèmes de mise à jour.
Conseils de dépannage supplémentaires si les mises à jour ne fonctionnent toujours pas
Si, malgré tout cela, Zoom refuse toujours de se mettre à jour (se bloque ou des erreurs apparaissent), voici une solution possible. Redémarrez d’abord votre PC. Cela peut paraître simple, mais un redémarrage complet permet parfois d’effacer le cache ou de déverrouiller les fichiers qui pourraient bloquer la mise à jour. Ensuite, essayez d’exécuter le programme d’installation en tant qu’administrateur : faites un clic droit sur le fichier téléchargé et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Vérifiez également que Windows ne bloque pas la mise à jour en désactivant temporairement les logiciels de sécurité ou en vous assurant que la date et l’heure de votre système sont correctes ; sinon, des erreurs réseau étranges peuvent se produire. Autre solution : désinstallez complètement Zoom, puis réinstallez la dernière version. Accédez simplement à « Ajouter ou supprimer des programmes » (dans les paramètres Windows), recherchez Zoom, désinstallez-le, puis relancez le programme d’installation. Sur certains ordinateurs, c’est le seul moyen de corriger les bugs tenaces. Assurez-vous simplement d’avoir vos identifiants de connexion à portée de main, car vous devrez vous reconnecter par la suite. De plus, vider les fichiers cache peut parfois être utile. Accédez au dossier « » et supprimez son contenu. Soyez prudent : c’est là que se trouvent les données Zoom locales. La suppression de fichiers peut donc réinitialiser certaines préférences, mais elle peut également corriger les problèmes de mise à jour. En cas d’échec, consultez les articles ou les forums d’assistance de Zoom. Parfois, le problème est connu et il existe une solution spécifique et étrange à votre problème.C:\Users\
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Conseils pour des mises à jour Zoom fluides
- Vérifiez régulièrement les mises à jour, en particulier après les grandes versions.
- Si possible, activez les mises à jour automatiques dans l’application ou dans vos politiques de connexion : cela vous évitera des tracas plus tard.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable avant la mise à jour : rien de pire qu’un téléchargement interrompu à mi-chemin.
- Si votre organisation contrôle l’application, vérifiez si elle envoie des mises à jour ou si elle a une méthode de mise à jour préférée.
- Visitez régulièrement la page de téléchargement de Zoom pour obtenir le dernier programme d’installation.
Questions fréquemment posées
Pourquoi devrais-je prendre la peine de mettre à jour Zoom si souvent ?
Car bien sûr, Zoom doit être parfait, non seulement pour les nouvelles fonctionnalités, mais aussi pour les correctifs de sécurité. Les applications obsolètes sont vulnérables, et personne ne souhaite que ses réunions soient interrompues à cause d’un bug corrigé dans la dernière version.
Que faire si l’application indique que j’ai déjà la dernière version, mais que je sais qu’il existe une version plus récente ?
Cela peut se produire si la vérification des mises à jour a échoué ou si votre application est bloquée. Essayez de la télécharger à nouveau depuis le site officiel et de l’installer par-dessus l’application existante. Parfois, une réinstallation complète est la seule solution.
Puis-je mettre à jour sans droits d’administrateur ?
Cela dépend. En général, une installation ou une mise à jour correcte nécessite des droits d’administrateur, surtout si vous avez installé Zoom dans un dossier protégé ou via des politiques d’entreprise. Si vous utilisez un ordinateur professionnel, demandez de l’aide à votre service informatique.
Que faire si la mise à jour ne s’installe pas ?
Essayez de redémarrer, puis exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur. En cas d’échec, désinstallez Zoom proprement, puis exécutez le dernier programme d’installation. Vérifiez également si des mises à jour Windows ou des logiciels de sécurité pourraient bloquer l’installation.
Résumé
- Ouvrez l’application Zoom et cliquez sur votre photo de profil.
- Sélectionnez « Rechercher les mises à jour » ou téléchargez manuellement depuis le site Web de Zoom.
- Si nécessaire, désinstallez l’ancienne version et réinstallez-la.
- Redémarrez votre PC si les problèmes persistent et exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur.
Conclure
Maintenir Zoom à jour n’est pas une mince affaire, mais c’est essentiel pour que tout fonctionne correctement et en toute sécurité. Parfois, il suffit de cliquer sur une option du menu ou de retélécharger la dernière version depuis le site web. Ce n’est pas toujours parfait, mais c’est toujours mieux que de gérer des bugs ou des failles de sécurité. Espérons que cette approche fera gagner beaucoup de temps et évitera bien des frustrations. Bonne chance et à de meilleures réunions Zoom !