La mise à niveau vers Windows 11 peut paraître simple : vérifiez la compatibilité, sauvegardez vos fichiers, mettez à jour Windows 10, puis cliquez sur le bouton de mise à niveau dans les Paramètres. Mais en pratique, on rencontre des problèmes comme des blocages de mise à niveau, des avertissements de compatibilité, ou parfois même l’absence d’invite de mise à niveau. C’est frustrant quand tout semble prêt, mais que Windows refuse de coopérer. Ce guide vous présente quelques méthodes éprouvées pour contourner ces difficultés et vous aider à passer à Windows 11 sans souci.
Comment résoudre les problèmes courants de mise à niveau vers Windows 11
Méthode 1 : Vérifier la compatibilité avec l’outil de vérification de l’état du PC
Cela semble évident, mais c’est la première chose à vérifier si votre mise à niveau n’apparaît pas. L’application PC Health Check de Microsoft permet de déterminer si votre matériel répond à la configuration minimale requise pour Windows 11. Parfois, la mise à niveau n’apparaît même pas si votre système n’est pas officiellement pris en charge.
- Téléchargez l’ outil PC Health Check. Il est gratuit et simple à utiliser.
- Exécutez-le et recherchez des messages spécifiques concernant des problèmes matériels, comme le TPM (Trusted Platform Module) ou le démarrage sécurisé désactivé.
- Si votre système n’est pas compatible, vous pouvez peut-être activer le TPM ou le démarrage sécurisé dans le BIOS. Attention : cela peut être tout autre selon le fabricant de votre carte mère. Mais si votre matériel est trop ancien ou incompatible, aucune modification ne résoudra le problème.
Pourquoi est-ce utile ? Parce que si votre PC est jugé incompatible par Windows, la mise à niveau ne tentera même pas sa chance. Savoir précisément ce qui bloque peut vous éviter bien des frustrations.
Méthode 2 : Déclencher manuellement la mise à niveau via l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Si votre PC est compatible, mais que Windows Update refuse de proposer la mise à jour, il est temps de résoudre le problème. Il arrive que le cache de mise à jour soit corrompu ou que certains composants de mise à jour soient bloqués.
- Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires.
- Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Suivez les instructions. Cela tentera de résoudre les problèmes courants empêchant la mise à niveau.
Sur certaines configurations, cela a résolu le problème, mais sur d’autres, c’est toujours impossible. Si c’est le cas, réinitialiser les composants de Windows Update peut s’avérer utile.
Méthode 3 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
Si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas résolu le problème, il peut être utile de réinitialiser les composants de mise à jour directement via l’invite de commande.
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire, faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin).
- Exécutez ces commandes une par une :
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - Après avoir exécuté ces opérations, redémarrez votre PC et vérifiez si la mise à niveau vers Windows 11 apparaît dans Windows Update.
Cela réinitialise généralement le cache de mise à jour et peut résoudre les problèmes de mise à jour persistants qui bloquent l’invite de mise à niveau. Attention : il peut être nécessaire de répéter l’opération si le problème persiste.
Méthode 4 : utiliser l’assistant d’installation ou l’image ISO
Si la mise à niveau refuse toujours de s’afficher via Windows Update, vous pouvez essayer l’assistant d’installation officiel de Windows 11 de Microsoft. Il force le processus de mise à niveau, contournant ainsi la procédure habituelle.
- Téléchargez la page de téléchargement de Windows 11.
- Exécutez l’ assistant d’installation et suivez les instructions. Il vérifiera à nouveau la compatibilité de votre système, puis procédera à la mise à niveau.
Parfois, cette méthode fonctionne lorsque Windows Update refuse de coopérer. C’est un peu étrange, mais l’outil officiel semble plus agressif pour effectuer la mise à jour.
Résumé
- Vérifiez la compatibilité matérielle avec PC Health Check.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows pour résoudre les problèmes de mise à jour.
- Réinitialisez manuellement les composants de Windows Update si nécessaire.
- Utilisez l’assistant d’installation ou l’ISO pour une mise à niveau directe si tout le reste échoue.
Conclure
Réussir une mise à niveau peut parfois relever du hasard. Le problème le plus fréquent est une incompatibilité matérielle ou des composants de mise à jour bloqués. Suivre ces étapes – en commençant par la compatibilité, puis le dépannage et enfin l’utilisation des outils d’installation officiels – permet souvent de faire avancer les choses. Même si la mise à niveau n’est pas instantanée, cette approche s’est avérée utile pour plusieurs configurations, notamment lorsque Windows lui-même bloque sans raison apparente.