La mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 est généralement simple, mais il arrive que les choses ne se passent pas comme prévu. L’outil de mise à niveau peut générer une erreur, ou votre appareil n’affiche aucune option de mise à niveau. Ou pire, la mise à niveau se bloque à mi-chemin ou plante de manière inattendue. Si cela vous semble familier, il est utile de savoir par où commencer. Souvent, ces problèmes sont dus à des problèmes de compatibilité, à des fichiers système obsolètes ou à l’absence de prérequis. Alors, si vous vous demandez pourquoi la mise à niveau ne se fait pas, ce guide pourrait vous aider à résoudre certains problèmes courants et à faire fonctionner votre nouveau système d’exploitation.
Comment résoudre les problèmes de mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11
Méthode 1 : Vérifiez la compatibilité avec l’outil de vérification de l’état du PC
Voici votre premier arrêt. Windows 11 a des exigences matérielles strictes, et même si votre PC est proche, il se peut qu’il manque une fonctionnalité qui bloque la mise à niveau. Rendez-vous sur la page de téléchargement de Microsoft Windows 11 et téléchargez l’ application PC Health Check. Exécutez-la et consultez son rapport. Parfois, elle vous indiquera que votre processeur n’est pas pris en charge ou que votre TPM (Trusted Platform Module) n’est pas activé. Car, bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus compliquée que nécessaire. Si votre matériel est incompatible, la mise à niveau est peut-être impossible ; mais dans certains cas, les mises à jour du BIOS ou l’activation de modules de sécurité comme TPM 2.0 ou Secure Boot dans le BIOS de votre système peuvent résoudre ce problème. N’oubliez pas que ces options sont généralement activées dans le BIOS, accessible en appuyant sur une touche comme F2ou Delau démarrage. N’hésitez pas à consulter ces menus si vous vous sentez d’humeur aventureuse.
Méthode 2 : Assurez-vous que votre système Windows 10 est entièrement à jour
Certains problèmes de mise à niveau surviennent parce que votre Windows 10 n’est pas à jour. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et recherchez les mises à jour. Installez tout, en particulier les mises à jour cumulatives et les correctifs. Microsoft publie parfois des correctifs qui activent ou améliorent le processus de mise à niveau. Sur certains ordinateurs, cela permet même de corriger des bugs mineurs qui bloquent la mise à niveau. Prévoyez un ou deux redémarrages, puis réessayez. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est souvent une étape simple qui est négligée.
Méthode 3 : Libérer de l’espace et résoudre les problèmes potentiels de lecteur
Un autre problème courant est le manque d’espace disque disponible. Windows 11 recommande au moins 64 Go, mais sur certaines configurations, même cet espace est limité. Utilisez le Nettoyage de disque (recherchez-le dans le menu Démarrer) pour supprimer les fichiers inutiles ou supprimez manuellement les fichiers inutiles. Exécutez également chkdsk /f /rune invite de commande avec privilèges élevés ou PowerShell pour vérifier l’intégrité de votre disque. Parfois, des erreurs du système de fichiers peuvent empêcher la mise à jour de se terminer. Si votre disque est fortement fragmenté ou présente des erreurs, corriger ces erreurs peut résoudre les blocages ou les erreurs de mise à niveau.
Méthode 4 : Désactiver temporairement les logiciels antivirus et de sécurité
Les antivirus peuvent interférer avec le processus de mise à niveau, surtout s’ils surveillent activement les fichiers système. Désactivez temporairement votre logiciel de sécurité, le temps de la mise à niveau. Sur certaines configurations, cela suffit à laisser le programme d’installation de Windows fonctionner sans être bloqué. Pensez simplement à le réactiver ensuite, surtout si vous utilisez des outils de sécurité tiers, car laisser votre système sans protection est risqué à long terme.
Méthode 5 : utiliser l’outil de création de support Windows ou l’assistant de mise à niveau
Si Windows Update refuse de coopérer, il existe toujours des options d’installation hors ligne. Téléchargez l’ outil de création de support ou l’ assistant d’installation de Windows 11. Ces outils peuvent contourner certains problèmes de Windows Update et vous proposer une nouvelle méthode de mise à niveau. Avant de commencer, fermez toutes les applications, déconnectez les périphériques inutiles et revérifiez vos sauvegardes, car un système défectueux peut entraîner des problèmes. Il arrive que le programme d’installation enregistre des erreurs qui n’apparaissent que lors des mises à niveau manuelles ; surveillez donc la fenêtre de progression et les messages d’erreur.
Lorsque tout le reste échoue : fouiller dans les journaux et les configurations système
Si rien d’autre ne fonctionne et que vous voyez des codes d’erreur obscurs, il est temps de consulter les journaux de mise à niveau Windows situés à l’adresse C:\$Windows.~BT\Sources\panther. Ces fichiers journaux peuvent parfois contenir des indices sur la cause exacte du blocage de la mise à niveau. Ceci est destiné aux utilisateurs plus expérimentés ou à ceux qui souhaitent rechercher sur Google les codes d’erreur spécifiques à leur situation.
Bonne chance pour le dépannage ! Honnêtement, les mises à niveau de Windows peuvent être assez délicates, surtout si le matériel est fragile ou un peu obsolète. Parfois, attendre un peu et revenir avec un regard neuf après la mise à jour du BIOS ou des pilotes peut résoudre le problème.
Résumé
- Vérifiez la compatibilité matérielle avec le PC Health Check de Microsoft.
- Assurez-vous que Windows 10 dispose de toutes les dernières mises à jour installées.
- Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace disque libre et exécutez des vérifications de disque si nécessaire.
- Désactivez temporairement les outils antivirus/de sécurité susceptibles de bloquer la mise à niveau.
- Essayez l’outil de création de média ou l’assistant d’installation de Windows 11 comme options de secours.
- Vérifiez les journaux de mise à niveau pour les erreurs tenaces (avancé).
Conclure
La mise à niveau de Windows n’est pas toujours une sinécure, surtout lorsque des problèmes matériels ou logiciels s’y opposent. Ces solutions de dépannage ne garantissent pas une solution définitive, mais elles permettent de résoudre la plupart des problèmes courants. Sur certaines configurations, il suffit de vérifier que les pilotes, le BIOS et les fichiers système sont à jour. D’autres nécessitent un peu plus de recherche. Quoi qu’il en soit, c’est un mélange de patience et de tâtonnements, et j’espère que cela vous donnera quelques pistes pour surmonter les difficultés. Espérons que cela aidera certains utilisateurs à enfin faire fonctionner la toute nouvelle interface utilisateur de Windows 11 sur leur machine – et pourquoi pas ?