Si vous avez récemment mis à jour Microsoft Edge et que vous ne retrouvez soudainement plus vos mots de passe enregistrés, c’est franchement frustrant. Parfois, les mises à jour perturbent les paramètres de synchronisation ou corrompent les profils locaux, vous déconnectant de vos identifiants enregistrés. Ce n’est pas vraiment idéal quand on utilise le gestionnaire de mots de passe d’Edge pour ses nombreuses connexions quotidiennes. Heureusement, quelques astuces peuvent vous aider à retrouver vos mots de passe perdus ; inutile de réinitialiser complètement Windows.
Comment réparer les mots de passe Microsoft Edge perdus après une mise à jour
Méthode 1 : Réinitialiser Edge Sync pour effacer et actualiser les données
C’est souvent la première chose à faire, car des données de synchronisation corrompues peuvent entraîner la disparition ou l’effacement des mots de passe. Lorsque vous réinitialisez la synchronisation, Edge force un nouveau téléchargement de vos mots de passe depuis le cloud, en espérant récupérer les informations correctes sur un autre appareil synchronisé. C’est comme repartir à zéro pour votre profil. Gardez simplement à l’esprit que vous devrez parfois désactiver et réactiver la synchronisation sur tous les appareils pour garantir une actualisation correcte des données. Bien sûr, Windows a rendu la procédure un peu plus compliquée qu’elle ne devrait l’être.
- Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis choisissez Paramètres.
- Accédez à l’ onglet Profils, puis cliquez sur Synchroniser.
- Assurez-vous que les mots de passe sont activés.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Resynchroniser les données avec cet appareil ». Vous verrez parfois un bouton « Synchroniser maintenant » ou « Resynchroniser ».
- Confirmez en cliquant à nouveau sur Resynchroniser si vous y êtes invité.
Si vous utilisez plusieurs appareils, vous devrez peut-être désactiver puis réactiver la synchronisation pour que tout fonctionne correctement. Un peu de patience, et avec un peu de chance, vos mots de passe réapparaîtront après cette actualisation.
Méthode 2 : Extraire les mots de passe d’autres appareils
Cette solution est un peu une solution de contournement, mais elle peut fonctionner si Edge est synchronisé sur plusieurs appareils (par exemple, votre téléphone ou un autre ordinateur) et qu’il contient toujours vos mots de passe. L’idée est de récupérer les mots de passe d’un appareil qui ne les a pas encore perdus, puis de les transférer sur votre ordinateur principal. Un peu compliqué, mais c’est parfois la seule solution si la mise à jour les a effacés localement.
- Tout d’abord, déconnectez votre appareil d’Internet : désactivez le Wi-Fi et débranchez le câble Ethernet si nécessaire. Cela empêche le profil local corrompu de se synchroniser et d’écraser les mots de passe enregistrés sur d’autres appareils.
- Ouvrez Edge, accédez à Paramètres > Mots de passe et remplissage automatique.
- Cliquez sur Microsoft Password Manager.
- Cliquez sur le menu à trois points dans le gestionnaire de mots de passe et sélectionnez « Exporter les mots de passe ». Enregistrez le fichier CSV obtenu dans un endroit sûr. Sur certaines configurations, vous devrez peut-être activer l’exportation des mots de passe dans le guide d’assistance officiel d’Edge.
- Transférez le fichier CSV sur votre appareil actuel via USB ou un réseau local.Évitez simplement de synchroniser ce fichier par e-mail ou sur un espace de stockage cloud : après tout, ce sont des mots de passe.
- Ouvrez Edge sur l’appareil concerné, revenez à Mots de passe et remplissage automatique.
- Cliquez à nouveau sur le menu, puis choisissez « Importer les mots de passe ». Sélectionnez le fichier CSV que vous avez transféré.
- Les mots de passe importés devraient maintenant être disponibles. Si ce n’est pas le cas, vérifiez le formatage du fichier CSV ou réessayez.
Ce n’est pas une solution parfaite, mais c’est mieux que de tout perdre. Soyez prudent avec ce fichier CSV : ne le laissez pas traîner.
Méthode 3 : recréer un nouveau profil de navigateur
C’est une option un peu radicale, mais si le profil lui-même a été corrompu lors de la mise à jour, en créer un nouveau pourrait résoudre le problème. Un nouveau profil vous permet de repartir de zéro : aucun problème persistant lié à l’ancien profil ne perturbe la synchronisation des mots de passe. L’inconvénient est que vous devrez reconfigurer certains éléments, mais au moins vos données cloud devraient se synchroniser correctement une fois connecté à votre compte Microsoft.
- Dans Edge, cliquez sur les trois points et accédez à Paramètres.
- Accédez à Profils, puis cliquez sur Ajouter un profil > Ajouter.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft lorsque vous y êtes invité. Cela peut prendre quelques instants, mais Edge synchronisera vos données cloud avec le nouveau profil.
Une fois le profil activé, accédez à edge://settings/passwords et vérifiez si vos mots de passe apparaissent. Essayez d’en enregistrer un nouveau pour tester. S’ils sont de retour, tant mieux ! Sinon, vérifiez vos paramètres de synchronisation.
Il peut être parfois judicieux de supprimer l’ancien profil potentiellement corrompu ultérieurement. Accédez simplement à Paramètres > Profils et supprimez-le dès que vous êtes prêt. N’oubliez pas que certaines extensions ou personnalisations peuvent nécessiter une réinstallation, et que certains paramètres peuvent nécessiter une nouvelle modification.
Réflexions supplémentaires
C’est un peu étrange, mais ces problèmes surviennent généralement après une mise à jour ou des conflits de synchronisation, et non parce que Microsoft supprime délibérément vos mots de passe. Il s’agit généralement d’un simple bug : profils incorrects, fichiers corrompus ou erreurs de synchronisation. Si rien d’autre ne fonctionne, pensez à exporter régulièrement vos mots de passe (à l’aide de la fonction d’exportation de Mots de passe), au cas où. Ainsi, vous disposerez d’une sauvegarde et ne serez pas trop affecté si la situation se dégrade à nouveau.
Résumé
- Réinitialisez la synchronisation pour forcer une nouvelle synchronisation depuis le cloud.
- Extrayez les mots de passe directement depuis un autre appareil si possible.
- Créez un nouveau profil utilisateur pour contourner les problèmes de données corrompues.
- Sauvegardez régulièrement vos mots de passe, au cas où.
Conclure
Honnêtement, résoudre ce problème peut être un peu fastidieux, surtout si les profils sont corrompus ou si la synchronisation est perturbée. Mais avec un peu de patience et en suivant ces étapes, certains ont réussi à récupérer leurs mots de passe sans perdre un temps précieux. Espérons que cela vous évitera le casse-tête de devoir mémoriser chaque mot de passe manuellement ou de tout réinitialiser. Bonne chance !