Les pertes de son sur un PC Windows 11 sont plus fréquentes qu’elles ne devraient l’être, surtout lorsque le système indique soudainement « Aucun périphérique audio installé » ou que vos haut-parleurs disparaissent comme s’ils étaient cachés quelque part. Il s’agit généralement de problèmes de pilotes : ils peuvent être corrompus, désinstallés par accident, ou Windows a simplement décidé de les modifier après des mises à jour. Déterminez la cause du problème et récupérez le son en suivant ces étapes de dépannage. Elles combinent des solutions rapides et des analyses plus approfondies, selon la gravité du problème. L’objectif : restaurer le son sans avoir à explorer tous les paramètres possibles ni à réinstaller Windows de zéro.
Comment résoudre le problème d’absence de son sous Windows 11 : dépannage rapide et simple
Méthode 1 : Vérifiez si Windows détecte correctement votre matériel audio
Cette méthode est utile si votre système ne reconnaît pas du tout le périphérique audio. Il arrive qu’un changement ou une mise à jour matérielle perturbe la détection du périphérique. L’idée est de vérifier si Windows affiche le périphérique mais ne l’utilise pas, ou s’il est totalement absent.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez les contrôleurs audio, vidéo et jeu. Si votre périphérique audio n’est pas présent, vous verrez peut-être un « Périphérique audio haute définition » générique, voire rien du tout.
- Assurez-vous de cliquer sur Affichage > Afficher les périphériques cachés. Parfois, Windows désactive automatiquement les périphériques.
- Cliquez maintenant sur Action > Rechercher les modifications matérielles. Cela force Windows à rechercher à nouveau le matériel connecté. Sur certaines configurations, cette solution est étrangement efficace, même si le périphérique était masqué ou marqué comme désactivé.
Attendez-vous à une lueur d’espoir après cela : si vos haut-parleurs fonctionnent, testez le son. Sinon, passez à l’étape suivante. Cela fonctionne parce que Windows a peut-être besoin d’une simple invite pour reconnaître ou réinitialiser le pilote.
Méthode 2 : mettre à jour ou réinstaller vos pilotes audio
Si vos pilotes sont défectueux ou manquants, Windows ne peut pas communiquer correctement avec vos haut-parleurs. Par conséquent, la mise à jour ou la réinstallation des pilotes perturbe souvent le fonctionnement du système. C’est particulièrement vrai après des mises à jour Windows majeures ou des conflits de pilotes.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre périphérique audio sous Contrôleurs son, vidéo et jeu. Recherchez un triangle d’avertissement jaune indiquant un problème.
- Faites un clic droit sur l’appareil et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » > « Rechercher automatiquement les pilotes ». Généralement, Windows trouve le dernier pilote compatible, ce qui peut résoudre le problème.
- Si cela ne résout pas le problème, consultez la page d’assistance du fabricant de votre PC ou de votre carte mère (comme les téléchargements Realtek ou le site web de votre marque).Recherchez votre numéro de modèle, téléchargez le pilote le plus récent et installez-le. Sur certaines machines, vous devrez peut-être exécuter le programme d’installation en tant qu’administrateur, voire désactiver la vérification des signatures des pilotes (oui, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire).
- Une fois l’installation terminée, redémarrez le PC. Il peut arriver que le pilote nécessite un redémarrage pour s’installer correctement.
- Si votre appareil est totalement manquant, essayez Action > Ajouter du matériel existant. C’est un peu ancien, mais cela permet d’importer manuellement des pilotes génériques. Suivez les instructions, choisissez « Contrôleurs son, vidéo et jeu » et sélectionnez un périphérique générique si nécessaire.
Attention, la mise à jour ou la réinstallation des pilotes n’est parfois pas très fiable du premier coup. Sur une configuration, cela a fonctionné à merveille, mais sur une autre, j’ai dû répéter l’opération plusieurs fois ou revenir à un pilote plus ancien. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne parfois et pas d’autres fois, mais bon, ça vaut le coup d’essayer avant de tout écraser.
Méthode 3 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré de Windows
Cet outil de dépannage est un peu caché, mais étonnamment efficace pour résoudre les problèmes courants comme les périphériques désactivés ou les problèmes de pilotes. Si votre matériel audio s’affiche mais n’émet aucun son, cela vaut la peine d’essayer.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et choisissez Résoudre les problèmes de son.
- Suivez les instructions. Windows analysera le système et proposera des solutions, comme allumer les appareils désactivés, résoudre les conflits de pilotes ou réinitialiser les paramètres.
- Parfois, ce processus nécessite un redémarrage complet du système. Effectuez-le ensuite et vérifiez si les haut-parleurs fonctionnent correctement. Sur certaines machines, cela échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage ; n’abandonnez donc pas trop vite.
Cela est utile car il est conçu pour détecter les problèmes courants sans avoir à accéder manuellement aux paramètres ou aux fichiers de pilotes. C’est souvent la première solution qui détecte et corrige les erreurs de configuration ou les désactivations simples.
Méthode 4 : Rechercher les mises à jour via Windows Update
Les pilotes peuvent être mis à jour via Windows Update, mais ils sont souvent noyés dans des mises à jour facultatives. Si vos pilotes sont obsolètes, installer les dernières versions pourrait résoudre les problèmes de compatibilité sans problème.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Accédez à Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Installez toutes les mises à jour disponibles, en particulier celles marquées comme « Mises à jour facultatives » : celles-ci incluent parfois des mises à jour de pilotes pour votre matériel audio.
- Si vous voyez un pilote audio répertorié, installez-le, puis redémarrez.
Sur certaines machines, la mise à jour des pilotes de cette manière peut soudainement restaurer le son, surtout si les pilotes étaient obsolètes ou incompatibles.
Méthode 5 : utiliser le logiciel d’assistance du fabricant
De nombreuses marques de PC proposent leurs propres outils de gestion des pilotes, comme MyASUS d’Asus, SupportAssist de Dell, Support Assistant de HP ou System Update de Lenovo. L’exécution de ces outils détecte souvent les pilotes obsolètes ou manquants et installe automatiquement les versions appropriées.
- Téléchargez et installez l’application prise en charge si vous ne l’avez pas encore fait.
- Exécutez l’outil, recherchez les problèmes de pilote et suivez les invites pour mettre à jour ce qui est nécessaire.
- Redémarrez ensuite. Parfois, ces outils spécifiques à chaque marque constituent le moyen le plus simple d’obtenir des pilotes compatibles sans avoir à les rechercher manuellement.
J’ai travaillé sur certains ordinateurs portables qui refusaient de rétablir le son via les mises à jour de pilotes classiques. Bien sûr, Windows a dû rendre la tâche plus compliquée que nécessaire.
Méthode 6 : Activer les périphériques masqués ou désactivés dans les paramètres audio
C’est un peu étrange, mais parfois vos haut-parleurs sont simplement désactivés ou masqués dans les paramètres. Cette étape révèle ces appareils et les définit à nouveau comme paramètres par défaut.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur, sélectionnez Ouvrir les paramètres de son.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Plus de paramètres sonores pour afficher la fenêtre sonore du Panneau de configuration.
- Dans l’ onglet Lecture, cliquez avec le bouton droit sur l’espace vide ou sur votre liste d’appareils, puis sélectionnez Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés.
- Si vos haut-parleurs sont désactivés, faites un clic droit et sélectionnez « Activer ». Ensuite, faites un nouveau clic droit et choisissez « Définir comme périphérique par défaut ».
- Appliquez les modifications et testez à nouveau le son. Cela arrive plus souvent qu’on ne le pense, surtout après les mises à jour de pilotes ou les mises à niveau de Windows.
Méthode 7 : Réinitialiser les paramètres du BIOS (moins amusant, mais parfois nécessaire)
Si tout le reste échoue, votre BIOS pourrait être en cause, par exemple en désactivant l’audio intégré à un niveau inférieur. Réinitialiser le BIOS aux paramètres par défaut peut vous aider à retrouver votre système.
- Redémarrez le PC et accédez à la configuration du BIOS/UEFI (généralement F2, Suppr ou Échap pendant le démarrage).
- Recherchez l’option permettant de charger les paramètres de configuration par défaut, souvent appelée Charger les paramètres par défaut ou Réinitialiser les paramètres par défaut.
- Enregistrez et quittez, puis redémarrez Windows. Relancez ensuite les analyses matérielles et les installations de pilotes si nécessaire.
Gardez également à l’esprit que jouer avec le BIOS peut être dangereux si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites, alors procédez avec prudence et uniquement si vous êtes à l’aise.
Méthode 8 : retrouvez votre chemin avec la restauration ou la réinitialisation du système
Si rien d’autre ne fonctionne, restaurer Windows à un état antérieur (lorsque le son fonctionnait correctement) peut faire l’affaire. Ou, en dernier recours, effectuer une réinitialisation en conservant vos fichiers.
- Appuyez sur Windows + S, tapez
rstrui
et appuyez sur Entrée pour lancer la restauration du système. - Choisissez un point de restauration antérieur au problème audio. Suivez les instructions ; cela permet parfois de résoudre des conflits de pilotes ou des erreurs de configuration du registre.
- S’il n’existe aucun point de restauration, accédez à Paramètres > Système > Récupération > Réinitialiser ce PC, puis choisissez « Conserver mes fichiers ». C’est une solution de dernier recours, mais elle en vaut souvent la peine si rien d’autre ne fonctionne. N’oubliez pas de sauvegarder vos données critiques au préalable.
Conclure
Honnêtement, ne pas avoir de son sous Windows 11 peut être très agaçant, mais ces méthodes permettent généralement de rétablir le son. Parfois, une simple réinstallation des pilotes suffit ; d’autres fois, il suffit d’activer les périphériques cachés ou d’effectuer des restaurations système. Soyez patient, suivez chaque étape et ne vous découragez pas si cela prend plusieurs essais. Généralement, l’une de ces solutions permet de rétablir le son, même si Windows a initialement refusé de coopérer.
Résumé
- Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour le matériel reconnu, recherchez les modifications
- Mettre à jour ou réinstaller les pilotes audio manuellement ou avec les outils du fabricant
- Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes Windows et recherchez les mises à jour
- Activer les appareils cachés ou désactivés
- Réinitialiser le BIOS si nécessaire
- Utilisez la restauration du système ou réinitialisez Windows en dernier recours
Bilan final
Récupérer ses enceintes demande souvent un peu de patience et un dépannage systématique. Toutes les solutions ne fonctionnent pas immédiatement, mais la plupart des problèmes finissent par disparaître. Espérons que cela vous évitera des heures de manipulations ; cela a fonctionné pour moi plus d’une fois, alors n’hésitez pas !