Comment réinitialiser votre Surface Pro en 3 étapes simples

Si votre Surface Pro est lente, bloquée dans une boucle de démarrage ou refuse tout simplement de répondre correctement, une réinitialisation d’usine pourrait être la solution. Certes, c’est un peu radical, car cela efface vos applications et vos fichiers personnels ; alors, oui, sauvegardez-les d’abord. Mais croyez-moi, c’est parfois le seul moyen de s’en sortir. Ce guide présente différentes méthodes de réinitialisation, selon que Windows est encore en cours de démarrage ou que vous devez utiliser une clé USB de récupération. Après tout, les appareils Surface peuvent se comporter de manière étrange, et parfois, une réinitialisation est la seule solution pour les restaurer.

Comment puis-je réinitialiser Surface Pro aux paramètres d’usine ?

Réinitialiser Surface Pro via les paramètres Windows

1. Cliquez sur Démarrer et accédez à Paramètres. C’est l’icône en forme d’engrenage.
2. Accédez à Système > Récupération. Cette option se trouve généralement dans le menu principal des Paramètres.
3. Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur le bouton « Réinitialiser le PC ». Ne soyez pas surpris si vous avez l’impression que Windows pique une petite crise.
4. Choisissez de conserver mes fichiers ou de tout supprimer. Attention, cette dernière option entraîne un effacement complet : aucun élément personnel n’est conservé.
5. Suivez les instructions. Le système redémarrera plusieurs fois. Attendez-vous à ce que ce processus prenne un certain temps, parfois même un certain temps. Sur certaines configurations, Windows semble faire une sieste en plein milieu, alors soyez patient.

Cette méthode est simple et fonctionne si votre Surface peut démarrer Windows normalement. Si votre appareil se bloque ou plante avant d’y parvenir, vous aurez besoin d’une autre méthode.

Utiliser le démarrage avancé pour forcer une réinitialisation

1. Maintenez le bouton enfoncé Shiftet cliquez sur Redémarrer dans le menu Démarrer. Si Windows ne répond plus du tout, vous pouvez également forcer l’arrêt (maintenir le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne), puis essayer de démarrer en mode de récupération (plus d’informations à ce sujet plus tard).
2. Une fois dans le menu de récupération, sélectionnez « Dépannage ». Ne vous inquiétez pas si le système semble un peu encombré, cela arrive.
3. Cliquez sur « Réinitialiser ce PC ». Cette option apparaît même si Windows est en panne, car il s’agit d’un mode de récupération spécial.
4. Choisissez entre conserver vos fichiers ou les effacer complètement. Vous connaissez la procédure.
5. Confirmez votre choix et laissez Windows faire son travail. Le processus peut parfois sembler bloqué, mais c’est Windows qui vous embête. Généralement, cela prend de quelques minutes à quelques heures, selon votre matériel et les options choisies.

Cette méthode est pratique si Windows démarre, mais refuse de s’exécuter correctement ou plante constamment. C’est un peu comme forcer un redémarrage en mode de récupération depuis Windows.

Réinitialiser à l’aide d’une clé USB de récupération

1. Sur un autre PC, accédez à la page de récupération Surface et téléchargez l’image de récupération. Oui, c’est la méthode officielle, pas de raccourcis.
2. Créez une clé USB bootable avec des outils comme Rufus ou l’outil de création de supports de Microsoft. Assurez-vous d’utiliser une clé USB disposant de suffisamment d’espace et d’un nom que vous n’oublierez pas.
3. Branchez la clé USB sur votre Surface Pro. Maintenez ensuite les touches Volume Down+ et + Powersimultanément jusqu’à l’apparition du logo Surface. L’environnement de récupération s’ouvre.
4. Lorsque le menu apparaît, sélectionnez « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ». Suivez ensuite les instructions, qui sont assez simples une fois en mode de récupération.
5. Laissez le processus de réinstallation suivre son cours. Préparez-vous à quelques redémarrages et à un peu de patience : Windows peut prendre son temps.

Si vous rencontrez des difficultés pour démarrer normalement ou même pour accéder à la récupération, cette méthode avec clé USB est la meilleure solution. Car, bien sûr, les appareils Surface ont tendance à rendre les choses plus compliquées que nécessaire.

Quand une réinitialisation d’usine est réellement utile

• L’appareil est bloqué sur la configuration des mises à jour Windows qui ne se terminent pas. Frustrant, non ?
• Écran noir de la mort sur Surface Pro — beurk, le pire.
• Erreurs répétées d’écran bleu de mise à jour du micrologiciel lors des tentatives de démarrage ou de mise à jour.
• En gros, lorsque rien d’autre ne semble résoudre le problème et que l’appareil refuse toujours de coopérer.

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