Obtenir une clé de produit Windows 10 compatible avec Windows 11 n’est pas toujours chose aisée, même si Microsoft donne l’impression que la mise à niveau est rapide. En règle générale, une clé Windows 10 valide devrait activer Windows 11, car la mise à niveau est officiellement gratuite. Mais en pratique, le processus peut s’avérer complexe, surtout en cas de licences OEM, de modifications matérielles ou d’éditions incompatibles. C’est assez frustrant lorsqu’une clé qui fonctionnait sur votre ancien PC refuse de s’activer sur le nouveau ou après l’installation de Windows 11, ce qui vous laisse perplexe.
Savoir résoudre ces problèmes peut vous faire gagner du temps, surtout lorsque le processus d’activation se bloque ou affiche des erreurs complexes. Ce guide explore les raisons courantes pour lesquelles votre clé de produit Windows 10 peut ne pas fonctionner sous Windows 11 et propose des solutions pratiques. L’objectif est de surmonter les obstacles à l’activation et, espérons-le, de faire fonctionner votre version officielle de Windows sans difficulté.
Comment réparer la clé de produit Windows 10 qui ne fonctionne pas sous Windows 11
Vérifiez votre licence et votre édition
Il s’agit en quelque sorte de la première étape du processus. Il arrive parfois que la clé ne soit pas compatible en raison d’une incompatibilité entre le type de licence ou l’édition. Par exemple, les clés OEM sont non transférables : elles sont liées au matériel fourni. Si vous essayez de transférer cette même clé vers une nouvelle installation sur un autre PC, cela ne fonctionnera pas. Vérifiez le type de licence sur votre ancien ordinateur (si vous y avez encore accès) en ouvrant PowerShell (Admin) et en exécutant :
slmgr /dlv
Cela affiche les détails de la licence : recherchez « État de la licence » et « Type de licence ». Si la mention « OEM » est affichée, le transfert est probablement impossible.
Assurez-vous également que l’édition de Windows correspond : si vous possédez Windows 10 Famille, vous ne pouvez pas utiliser une clé Windows 10 Professionnel dans Windows 11 sans effectuer de mise à niveau au préalable. Accédez à Paramètres > Système > Activation pour voir quelle édition vous utilisez et vérifiez que votre licence correspond à la version que vous installez.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
C’est probablement l’outil le plus simple disponible, et il est parfois étonnamment efficace. En cas d’échec de l’activation, Windows affiche un message ou un code, mais l’utilitaire de résolution des problèmes permet souvent de comprendre ce qui se passe en coulisses. Pour l’exécuter :
- Ouvrez les Paramètres.
- Accédez à Système > Activation.
- Cliquez sur Dépannage (ou « Dépannage d’activation »).
L’utilitaire de résolution des problèmes analyse vos informations de licence et votre configuration matérielle, puis tente de résoudre le problème, par exemple en réactivant votre ordinateur ou en signalant les modifications matérielles à Microsoft. Parfois, il fonctionne dès la première exécution ; d’autres fois, vous devrez l’exécuter plusieurs fois ou après un redémarrage.
Réactiver Windows après un changement de matériel
Ce problème est source de nombreuses interrogations. Si le matériel, comme la carte mère ou le processeur, a considérablement changé, Windows 11 pourrait penser qu’il s’agit d’un nouvel appareil et refuser l’activation, car la licence numérique est liée à votre ancienne configuration. Mais si vous avez un compte Microsoft lié à votre licence, Windows peut généralement résoudre ce problème.
Assurez-vous d’être connecté avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour activer Windows. Ensuite, accédez à Paramètres > Système > Activation et cliquez sur « Activer ».Vous serez peut-être invité à confirmer les modifications matérielles récentes ou à afficher à nouveau l’option « Dépannage », ce qui peut vous aider à rétablir le lien de la licence numérique.
Réinitialiser l’état d’activation de Windows
Il s’agit d’une solution de dernier recours, car il arrive que le service d’activation se bloque ou corrompe ses informations. Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinitialiser manuellement l’état d’activation via l’invite de commande :
- Ouvrez l’Invite de commandes (Admin). Pour ce faire, faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Invite de commandes (Admin) » ou recherchez « cmd » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Exécutez ces commandes une par une :
SLMGR. VBS /CPKY SLMGR. VBS /CKMS Net stop sppsvc CD C:\Windows\System32\SPP\Store\0 Ren Tokens.dat Tokens.old SLMGR. VBS /RILC En résumé, ces commandes effacent les informations de la clé de produit actuelle, arrêtent le service de licences, sauvegardent les fichiers de licence et réinstallent les licences. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur, puis réessayez l’activation via Paramètres > Système > Activation. Cela peut parfois corriger d’étranges problèmes internes qui perturbent votre activation.
Je ne sais pas pourquoi ça marche, mais sur certaines configurations, l’activation se déclenche soudainement après cette opération. Ce n’est peut-être pas toujours nécessaire, mais bon, c’est rapide à essayer.
Ma clé de produit Windows 10 fonctionnera-t-elle réellement sur Windows 11 ?
Oui, la plupart du temps. La position officielle de Microsoft est que la plupart des clés Windows 10 vendues au détail devraient activer Windows 11, car les mises à niveau sont prises en charge. Cependant, ce n’est pas garanti, surtout si votre licence est liée à un fabricant OEM ou si le matériel n’est pas pris en charge. En pratique, la plupart des licences vendues au détail sont facilement transférables, mais les licences OEM, préinstallées sur un appareil, ont tendance à rester liées à ce matériel. Ainsi, sur une machine, l’activation peut se faire sans problème, tandis que sur une autre, c’est impossible.
Une astuce pratique consiste à exécuter l’ utilitaire de résolution des problèmes d’activation chaque fois que l’activation échoue. Parfois, il suffit d’un petit coup de pouce ou de quelques informations sur le matériel pour que tout fonctionne à nouveau.
Parfois, il suffit de faire preuve de patience et d’essayer les différentes options. L’essentiel est de vérifier que votre licence est valide et correspond à votre édition de Windows. Ensuite, les problèmes d’activation étranges finissent généralement par se résoudre.
J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Je ne comprends pas pourquoi Microsoft rend cela si compliqué, mais voici comment cela a fonctionné pour la plupart des personnes qui l’ont testé.