Comment réparer une touche point qui ne répond pas sur le clavier Windows 11

Se retrouver avec une touche point bancale sous Windows 11 peut être assez agaçant, surtout lorsque vous essayez d’effectuer des tâches et que votre clavier commence soudainement à faire des siennes. Parfois, il s’agit d’un simple réglage rapide, d’autres fois d’un problème de pilote ou de conflit logiciel. Ce guide vous présente ces solutions courantes, afin que vous puissiez, espérons-le, faire fonctionner ce petit point comme prévu. Pas de magie, juste un dépannage concret avec quelques conseils pratiques.À la fin, votre clavier devrait être revenu à la normale, ou presque, et vous saurez où chercher si ce n’est pas le cas.

Comment réparer une touche point collante ou cassée dans Windows 11

Méthode 1 : Vérifiez les modes Verr Num et Clavier

Si votre touche point affiche soudainement des caractères étranges ou ne fonctionne plus du tout, le verrouillage numérique ou des modes de clavier spéciaux pourraient en être la cause. De plus, certains claviers possèdent des touches Fn qui permettent de changer de fonction, ce qui peut perturber le fonctionnement.

Confusion avec le verrouillage numérique : de nombreux claviers transforment le point en pavé numérique si le verrouillage numérique est activé. Recherchez le voyant de verrouillage numériqueFn + Num Lock. S’il est allumé, essayez d’appuyer sur (ou simplement sur Num Lock) pour le désactiver. Sur les ordinateurs portables, Fn + Mil suffit parfois d’appuyer sur ou sur une touche dédiée. Sur certaines configurations, cela a permis de résoudre des problèmes de manière inattendue.
Particularités de la touche Fn : sur certains claviers, la combinaison de la touche Fn avec certaines touches modifie le comportement. Essayez d’appuyer sur Fn+ d’autres touches, par exemple la rangée F1 à F12, pour voir si cela réactive la saisie normale de la ponctuation. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

Méthode 2 : utiliser le clavier à l’écran pour confirmer la compatibilité matérielle et logicielle

Cela permet de déterminer si le matériel de votre clavier ou le logiciel Windows est à l’origine du problème.

Ouvrez le clavier virtuel : appuyez sur Windows key + R, saisissez osk, puis appuyez sur Enter. Un clavier visuel apparaît alors à l’écran.
Testez la touche point : cliquez dessus avec votre souris. Si elle fonctionne sur le clavier à l’écran, mais pas physiquement, il s’agit peut-être d’un problème de pilote ou de matériel. Dans le cas contraire, le problème provient probablement des paramètres Windows ou d’une interférence logicielle.

Méthode 3 : réinstaller ou mettre à jour les pilotes du clavier

Les pilotes deviennent obsolètes ou corrompus, ce qui peut entraîner des problèmes de saisie étranges. Une réinstallation ou une mise à jour peut souvent résoudre le problème.

Accéder au Gestionnaire de périphériques : cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Désinstallez le pilote du clavier : développez « Claviers », faites un clic droit sur votre périphérique (par exemple, « Périphérique clavier HID ») et choisissez « Désinstaller le périphérique ». Confirmez, puis redémarrez votre ordinateur. Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote au redémarrage.
Mettre à jour le pilote : si cela ne résout pas le problème, faites un clic droit sur votre clavier dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis Rechercher automatiquement les pilotes. Pour plus de détails, consultez le site web du fabricant : il propose parfois des pilotes plus récents qui ne sont pas encore disponibles dans Windows Update.

Méthode 4 : Validez les paramètres de disposition de votre clavier

Une langue ou une disposition de clavier incorrecte peut entraîner un comportement étrange des touches de ponctuation. C’est logique : elles essaient de saisir un caractère différent.

Accédez aux paramètres de langue : accédez à Paramètres > Heure et langue > Langue et région.
Vérifiez votre langue de saisie : cliquez sur votre langue principale (par exemple, « Anglais (États-Unis) »), puis sur « Options ». Sous « Claviers », assurez-vous que seule la disposition souhaitée (généralement « QWERTY US ») est répertoriée. Supprimez les dispositions superflues, comme « US-International », si elles ne sont pas nécessaires, car elles modifient la ponctuation.
Vérifiez dans la barre des tâches : assurez-vous que l’indicateur de langue (par exemple, « ENG ») affiche la bonne disposition. Le basculement entre les dispositions peut en activer une autre par inadvertance.

Méthode 5 : Désactiver les fonctionnalités d’accessibilité susceptibles d’interférer

Parfois, les touches rémanentes ou les touches de filtre sont activées accidentellement et peuvent provoquer des problèmes de saisie étranges.

Accédez aux paramètres d’accessibilité : accédez à Paramètres > Accessibilité > Clavier.
Désactiver : désactivez les touches rémanentes et les touches filtre, puis testez à nouveau la touche point. Ces fonctionnalités peuvent parfois être délicates ; j’ai constaté que leur activation entraînait un comportement imprévisible des touches.

Méthode 6 : Effectuer un démarrage propre pour isoler les conflits logiciels

Si des applications en arrière-plan ou d’autres logiciels interfèrent, un démarrage en mode minimal peut révéler le coupable.

Exécutez msconfig : appuyez sur Windows key + R, tapez msconfiget appuyez sur Enter.
Désactiver les services non Microsoft : dans l’ onglet Services, cochez « Masquer tous les services Microsoft », puis cliquez sur « Désactiver tout ». Cela permet d’éviter les conflits entre applications tierces.
Désactiver les éléments de démarrage : accédez à l’ onglet Démarrage, puis cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ». Désactivez tous les programmes de démarrage ici. Redémarrez votre PC et testez à nouveau. Sur certaines configurations, cela corrige temporairement les problèmes de clavier. Si la touche fonctionne maintenant, réactivez les services et les éléments de démarrage un par un pour identifier l’interférence.

Méthode 7 : Vérifier la réaffectation du clavier ou le logiciel de saisie

Si vous avez installé des outils de saisie tiers, des logiciels de remappage ou des macros, ils peuvent reconfigurer le comportement de vos touches.

Vérifiez les applications installées : accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. Désinstallez tout logiciel comme Keyman, Google Input Tools ou tout autre utilitaire de clavier susceptible de perturber la ponctuation.
Renseignez-vous sur la correction automatique et les remplacements de texte : dans Microsoft Word ou d’autres applications Office, accédez à Fichier > Options > Vérification > Options de correction automatique. Supprimez toutes les entrées personnalisées qui remplacent les points par d’autres caractères ; c’est arrivé à quelqu’un que je connais, et c’était exaspérant.

Méthode 8 : Vérification du matériel et tests de profil utilisateur

Lorsque tout le reste échoue, pensez aux problèmes de matériel ou de profil utilisateur.

Testez avec un autre clavier : branchez-en un autre, idéalement d’un autre appareil ou d’une autre marque. Si la touche point fonctionne, votre clavier d’origine est peut-être sale (essayez avec de l’air comprimé) ou doit être remplacé.
Créer un nouveau compte utilisateur : il arrive que les profils utilisateurs soient corrompus. Créez un nouveau profil via Paramètres > Comptes > Autres utilisateurs et vérifiez si le problème persiste. Dans le cas contraire, la migration de vos fichiers pourrait être utile.

Résumé

Vérifiez les touches Verr Num et Fn.
Testez avec le clavier à l’écran.
Réinstaller ou mettre à jour les pilotes du clavier.
Vérifiez les paramètres de langue et de mise en page.
Désactivez les touches rémanentes et les touches de filtre.
Effectuez un démarrage propre pour rechercher les conflits logiciels.
Examinez les applications de remappage ou d’entrée tierces.
Testez le matériel ou essayez un autre compte utilisateur.

Conclure

Tout cela peut paraître excessif, mais il s’agit en réalité de déterminer s’il s’agit du matériel, des pilotes ou du logiciel. Souvent, il suffit d’activer le verrouillage numérique ou de mettre à jour les pilotes. Parfois, des choses étranges sont à l’origine de ces problèmes, comme une touche Fn bloquée ou une configuration de langue incorrecte. Ce processus devrait vous permettre de résoudre le problème, et si ce n’est pas le cas, au moins vous comprendrez ce qui se passe.