Passer à Windows 11 peut parfois donner l’impression d’être dans un trou noir pour votre audio. Tout allait bien avant, puis soudain… le silence. Aucun son ne sort de vos enceintes ou de votre casque. C’est assez frustrant, surtout lorsque la plupart de ces problèmes s’avèrent être des bugs logiciels plutôt que des pannes matérielles. Le plus intéressant ? La plupart des solutions sont assez simples une fois qu’on sait où chercher. Ce tutoriel explique les raisons courantes de la disparition du son après une mise à jour de Windows 11 et comment le rétablir sans se casser la tête. Attendez-vous à retrouver votre son, que vous soyez amateur de streaming, d’appels vidéo ou tout simplement de musique.
Comment résoudre les problèmes audio sous Windows 11 après une mise à jour
Pourquoi le son peut disparaître après la mise à jour de Windows 11
Les mises à jour Windows sont parfois un vrai désastre, même si elles sont censées corriger des bugs. Les problèmes de pilotes sont souvent en cause, et ils deviennent particulièrement problématiques après une refonte majeure du système d’exploitation. Incompatibilités de pilotes, corruption lors de la mise à jour ou installations logicielles incomplètes peuvent faire perdre la trace de votre périphérique audio à Windows. Il arrive qu’un pilote semble correct, mais que Windows ne le reconnaisse pas correctement. C’est donc là que le dépannage commence : par les bases, puis par des étapes plus approfondies.
Restaurez votre son : solutions éprouvées pour les problèmes audio sous Windows 11
Vérifiez d’abord les éléments évidents : vous seriez surpris de voir à quelle fréquence il s’agit simplement de problèmes de mise en sourdine ou de connexion.
- Vérification du volume et du mode silencieux : l’icône du haut-parleur dans la barre d’état système est-elle marquée d’un « X » ? Cliquer dessus et remonter le volume peut résoudre le problème. Assurez-vous que votre casque ou vos haut-parleurs fonctionnent bien sur un autre appareil. Cela paraît simple, mais il arrive que le problème soit matériel et non Windows.
- Testez votre matériel : essayez de brancher votre périphérique audio sur un autre ordinateur ou téléphone. S’il est hors service, aucun correctif logiciel ne sera efficace. Si le problème persiste ailleurs, le problème est probablement lié à Windows ou à un pilote.
- Vérifiez la coupure du son d’une application spécifique : le son est-il coupé dans une seule application ? Ou partout ? Il arrive qu’une application spécifique soit coupée ou configurée sur un autre périphérique de sortie. Faites un clic droit sur l’icône du son et cochez « Ouvrir le mixeur de volume » pour voir si le son est coupé.
- État des mises à jour Windows : accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».Microsoft déploie parfois des correctifs dans des mises à jour facultatives. Installez-les.
- Redémarrage : Oui, ça peut paraître démodé, mais redémarrer résout souvent les conflits de pilotes ou les problèmes. Faites-le, tout simplement.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows : rapide et souvent efficace
Windows 11 dispose d’un outil de dépannage pratique qui tente de résoudre automatiquement les problèmes audio. Faites un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre d’état système et sélectionnez « Résoudre les problèmes de son ».Suivez les instructions. L’outil effectue des tests, détecte les problèmes et répare parfois les problèmes instantanément. Sur certaines configurations, il fonctionne immédiatement ; sur d’autres, un redémarrage ou des ajustements manuels peuvent être nécessaires ultérieurement.
Assurez-vous que votre périphérique de sortie est correctement reconnu
Il est possible que Windows se connecte au mauvais appareil ou ne reconnaisse plus votre périphérique audio principal. Pour vérifier :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du son et sélectionnez « Paramètres du son ».
- Dans la section Sortie, vérifiez quel périphérique est sélectionné. Si le champ est vide ou ne correspond pas à vos besoins, sélectionnez le périphérique approprié dans la liste.
- Si votre appareil n’apparaît pas, cliquez sur « Ajouter un appareil » : Windows recherchera le matériel audio connecté. Parfois, il suffit d’indiquer explicitement à Windows quel appareil utiliser.
Redémarrez les services audio Windows sans redémarrer
Si votre appareil s’affiche mais qu’aucun son n’est émis, redémarrer les services audio peut résoudre le problème. C’est comme redémarrer le pilote sans redémarrer tout le PC : une sorte de raccourci.
- Appuyez sur Win + R, tapez
services.mscet appuyez sur Ctrl + Shift + Enterpour exécuter en tant qu’administrateur. - Faites défiler vers le bas et recherchez « Windows Audio » et « Windows Audio Endpoint Builder ».
- Faites un clic droit sur chaque élément et sélectionnez « Redémarrer ». Patientez quelques secondes. Parfois, cela réinitialise suffisamment le sous-système audio pour que le son soit à nouveau émis.
Désactivez toutes les améliorations audio, car Windows complique parfois les choses inutilement.
Certaines fonctionnalités d’amélioration audio peuvent perturber la lecture normale, notamment après les mises à jour. Pour les désactiver :
- Ouvrez Paramètres > Système > Son.
- Cliquez sur Tous les périphériques audio.
- Choisissez votre périphérique de sortie principal (comme un casque ou des haut-parleurs).
- Dans la section Améliorations ou Améliorer l’audio, tournez le curseur sur « Désactivé ».
- Essayez de réécouter le son. Parfois, ce nettoyage résout les problèmes étranges.
Derniers plans : si rien d’autre ne fonctionne, fouillez dans les pilotes de périphériques
Si votre périphérique audio est toujours silencieux, il est peut-être temps de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes. Accédez au gestionnaire de périphériques :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développer les contrôleurs son, vidéo et jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et choisissez Mettre à jour le pilote.
- En cas d’échec, sélectionnez Désinstaller l’appareil. Redémarrez ensuite Windows : les pilotes seront réinstallés automatiquement ou vous serez invité à le faire.
Sur certaines configurations, revenir à une version antérieure du pilote peut également corriger les régressions introduites par une mise à jour récente. Recherchez les anciens pilotes sur le site web du fabricant de votre appareil ou dans l’historique des mises à jour Windows.
Conclusion
Perdre du son après une mise à jour de Windows 11 est ennuyeux, mais ces solutions ont fait leurs preuves. Commencez par des vérifications simples, effectuez des diagnostics, confirmez la reconnaissance de l’appareil, redémarrez les services et désactivez les améliorations audio : tout cela peut vous aider à rétablir le son. Parfois, il s’agit simplement d’un problème de compatibilité entre Windows et vos pilotes, et ces étapes suffisent généralement. Persévérez ; la patience est récompensée.
Résumé
- Vérifiez les commandes de sourdine et de volume
- Testez votre matériel sur un autre appareil
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de son de Windows
- Assurez-vous que le bon périphérique de sortie audio est sélectionné
- Redémarrez les services audio Windows via services.msc
- Désactiver les améliorations audio si elles sont activées
- Mettre à jour ou réinstaller les pilotes audio dans le Gestionnaire de périphériques
Conclure
Parfois, la solution ne tient qu’à quelques ajustements. Windows 11 peut présenter des problèmes après une mise à jour, mais avec un peu de patience et un dépannage méthodique, le son revient généralement parfaitement clair. Si tout échoue, vérifiez vos connexions matérielles et n’hésitez pas à restaurer les pilotes, voire à effectuer une réinstallation complète si nécessaire. Espérons que cela vous aide : les problèmes de son peuvent être pénibles, mais ils sont réparables.