Rencontrer des problèmes audio sous Windows 11 juste après une mise à jour système est assez pénible. Soudain, l’icône du haut-parleur devient grisée, ou le message redouté « Aucun périphérique audio connecté » s’affiche. C’est comme si Windows avait tout coupé sans prévenir. Généralement, cela est dû à des problèmes de pilote, des paramètres erronés ou un service système qui refuse de démarrer. Heureusement, il existe des solutions éprouvées, basées sur ce que certains utilisateurs (et j’en ai fait l’expérience) ont trouvé efficace. L’objectif est de retrouver le son pour regarder des vidéos, participer à des appels ou simplement écouter de la musique sans s’arracher les cheveux.
Comment résoudre les problèmes audio après la mise à jour de Windows 11
Mettez à jour ou réinstallez vos pilotes audio : bien sûr, Windows modifie parfois les pilotes lors des mises à jour, ce qui peut interrompre complètement le son.
Pourquoi c’est utile : Les pilotes servent de traducteurs entre Windows et votre matériel. S’ils sont obsolètes ou corrompus, le système d’exploitation ne peut pas communiquer correctement avec vos haut-parleurs. Sur certaines configurations, la réinstallation du pilote résout ce problème en un clin d’œil.
Quand l’essayer : Si votre son disparaît soudainement, surtout juste après une mise à jour du système, cette étape est une bonne première étape. Attendez-vous à ce que Windows trouve et installe un pilote lui-même ou que vous en installiez un nouveau manuellement depuis le site web du fabricant.
Commandes et chemins : Dans le Gestionnaire de périphériques, développer « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » vous permet d’afficher votre périphérique audio. Un point d’exclamation ou un périphérique manquant est un signe.
- Appuyez Win + Xet cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez votre périphérique audio, faites un clic droit et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
- Si cela ne fonctionne pas, faites un nouveau clic droit et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez votre PC et Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote approprié.
- Toujours pas de son ? Rendez-vous sur le site d’assistance du fabricant de votre ordinateur portable ou de votre carte mère, comme HP ou Dell, et téléchargez le dernier pilote audio Windows 11.
Revenir à une version précédente du pilote si les mises à jour causent des problèmes
Pourquoi cela est utile : Il arrive que le dernier pilote présente des bugs ou des problèmes de compatibilité qui perturbent le son. Revenir à une version plus ancienne et stable peut résoudre ce problème.
Quand l’essayer : Si l’audio fonctionnait bien avant la récente mise à jour, mais pas après, cela vaut la peine d’essayer.
Commandes et chemins : Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre périphérique -> Propriétés. Sous l’ onglet Pilote, si l’option est disponible, cliquez sur Restaurer le pilote. Suivez les instructions, puis redémarrez.
- Remarque : si le bouton Restaurer le pilote est grisé, cela signifie qu’aucune version précédente du pilote n’est stockée et que vous devrez rechercher manuellement un pilote plus ancien.
Définir le périphérique de lecture par défaut correct — Parfois, Windows le réinitialise après une mise à jour
Pourquoi cela est utile : Si Windows bascule votre sortie vers un périphérique que vous n’utilisez pas ou qui est déconnecté, il semble qu’aucun son ne soit disponible. Réparer le périphérique par défaut vous redonne le contrôle.
Quand cela s’applique : après les mises à jour du système ou le branchement d’un nouveau matériel, Windows peut modifier votre appareil par défaut sans vous le demander.
Chemins et commandes : Cliquez sur l’ icône du haut-parleur dans la barre des tâches, appuyez sur la flèche à côté du curseur de volume et vérifiez l’appareil sélectionné. Faites un clic droit sur l’icône, sélectionnez « Sons », puis accédez à l’ onglet « Lecture ». Faites un clic droit sur votre appareil préféré et choisissez « Définir comme appareil par défaut ».
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de son intégré à Windows
Pourquoi cela aide : L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows est comme avoir un ami expert en technologie qui exécute un diagnostic rapide et suggère des correctifs.
Quand l’utiliser : Si les options ci-dessus ne résolvent pas le problème, cet outil automatique peut souvent identifier les paramètres mal configurés ou les dysfonctionnements.
Chemins et commandes : Accédez à Paramètres > Système > Son. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Résoudre les problèmes de son courants » ou recherchez « Outils de dépannage supplémentaires », puis sélectionnez « Lecture audio ». Suivez les instructions et laissez Windows faire son travail.
Redémarrez les services audio Windows — Parce que parfois, ils refusent tout simplement de démarrer correctement
Pourquoi cela aide : Windows utilise des services dédiés pour gérer l’audio, et s’ils ne sont pas en cours d’exécution, aucun son n’est émis. Les redémarrer peut résoudre ce problème.
Quand cela s’applique : après des mises à jour ou si l’audio cesse soudainement de fonctionner même si les pilotes fonctionnent correctement.
Commandes et chemins : appuyez sur Win + R, saisissez services.msc, puis appuyez sur Entrée. Trouvez les services suivants :
- Windows Audio
- Générateur de points de terminaison audio Windows
- Appel de procédure à distance (RPC)
Faites un clic droit sur chaque élément, puis sélectionnez Redémarrer. S’ils sont arrêtés, faites un clic droit et sélectionnez Démarrer. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique.
Désactiver les effets audio — Parce que parfois, ces améliorations peuvent causer des problèmes étranges
Pourquoi cela aide : Les améliorations audio, comme l’amplification des basses ou le son surround, ne sont pas toujours compatibles avec les mises à jour Windows. Les désactiver peut résoudre le problème.
Quand essayer : si le son fonctionnait auparavant, mais qu’il est désormais étouffé ou instable après une mise à jour, désactivez toutes les améliorations.
Chemins et commandes : Dans Paramètres > Système > Son, sélectionnez votre périphérique de sortie, accédez à « Avancé » ou « Propriétés supplémentaires ». Sous l’ onglet « Améliorations », désactivez tous les effets. Vous pouvez également faire un clic droit sur l’icône du haut-parleur, choisir « Sons », accéder à « Lecture », sélectionner votre périphérique, cliquer sur « Propriétés », puis désactiver les améliorations sous « Améliorations ».
Vérifiez votre matériel et vos câbles — Parce que parfois, il s’agit simplement de matériel cassé ou de connexions desserrées
Pourquoi c’est utile : Aucun logiciel de dépannage ne pourra résoudre les problèmes de câbles mal branchés ou de pannes matérielles. Vérifier leur bon fonctionnement est une évidence.
Quand le faire : Si tous les correctifs logiciels échouent, ou après avoir connecté des périphériques externes, cette étape est cruciale.
Chemins et commandes : Assurez-vous que vos câbles sont bien branchés aux bons ports. Testez vos écouteurs ou vos haut-parleurs sur un autre appareil : s’ils fonctionnent correctement ailleurs, le problème peut provenir de votre PC. Pour les périphériques audio USB, essayez différents ports ou réinstallez les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez également l’absence de dommages visibles.
Derniers recours : restaurer le système ou réinstaller Windows si rien d’autre ne fonctionne
Pourquoi cela aide : Parfois, le système est trop perturbé pour des réparations simples. Une restauration à un état antérieur ou une nouvelle installation réinitialise tout à un état de fonctionnement normal.
Quand le faire : si toutes les autres solutions échouent et que vous êtes toujours bloqué, cela pourrait être la seule solution.
Chemins et commandes : Dans la recherche Windows, saisissez « Restauration du système » et suivez l’assistant pour choisir une date antérieure à la mise à jour. Pour un nouveau départ, sauvegardez vos fichiers et effectuez une nouvelle installation à partir de l’outil de création de supports Windows.
Résumé
- Mettez à jour ou réinstallez les pilotes audio (essayez les sites des fabricants si nécessaire).
- Restaurez les pilotes si les mises à jour ont cassé des choses.
- Assurez-vous que votre périphérique de lecture par défaut est correct.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour le son.
- Redémarrez les services liés à l’audio.
- Désactiver les effets/améliorations audio.
- Vérifiez les connexions matérielles et testez le matériel lui-même.
- En dernier recours, restaurez le système ou réinstallez Windows.
Conclure
Gérer les problèmes audio après une mise à jour de Windows 11 peut être pénible, mais la plupart du temps, il suffit de fouiller dans les pilotes et les paramètres pour résoudre le problème. L’essentiel est de ne pas paniquer et d’explorer méthodiquement ces options. Si le problème persiste malgré tout, il est peut-être temps de contacter l’assistance ou d’envisager un diagnostic matériel. Malgré tout, c’est toujours une satisfaction de voir le son revenir grâce à ces correctifs ; espérons que cette liste permettra à quelqu’un d’y parvenir.