Imaginez : vous regardez un film, ou au milieu d’un appel vidéo important, lorsque soudain votre PC Windows 11 s’éteint. Pas d’avertissement, pas de message d’erreur, pas d’écran bleu ; juste un arrêt brutal. C’est extrêmement frustrant, surtout pendant le streaming ou la lecture. La plupart du temps, ce ne sont pas seulement les drames de Windows ; ce sont des problèmes matériels ou de pilotes qui sèment le trouble. Ces arrêts peuvent endommager vos données, endommager votre matériel ou, du moins, gâcher votre humeur. Si votre système plante ou s’éteint pendant une vidéo, il est préférable d’en rechercher la cause plutôt que d’espérer qu’il s’agisse d’un simple bug qui disparaîtra. Qu’est-ce qui se cache souvent derrière ? Des problèmes d’alimentation, une surchauffe, des conflits de pilotes, voire des logiciels malveillants. La bonne nouvelle, c’est que la plupart de ces problèmes ne sont pas trop complexes pour être résolus : il suffit d’examiner méthodiquement les suspects habituels. En vérifiant votre matériel, en mettant à jour les pilotes, en surveillant les températures et en consultant les journaux système, vous pouvez souvent identifier le coupable et rétablir la stabilité. Et oui, c’est plutôt satisfaisant de résoudre le problème et de finalement résoudre la cause profonde au lieu de simplement redémarrer à plusieurs reprises ou de croiser les doigts.
Comment résoudre les problèmes d’arrêts inattendus pendant la lecture vidéo sous Windows 11
Solution 1 : Tester et sécuriser votre alimentation électrique (PSU)
Cela peut paraître trop technique, mais une alimentation électrique instable est une cause fréquente d’arrêts soudains, notamment lors de la lecture vidéo, lorsque tout est à pleine charge. Si votre alimentation grince, manque de puissance ou est en train de rendre l’âme, votre PC la débranche pour éviter tout dommage. Signes ? Arrêts aléatoires, bruits de ventilateur étranges, odeur de brûlé ou lumières clignotantes.Commencez par un contrôle visuel : éteignez et débranchez votre PC. Ouvrez le boîtier et recherchez la présence de poussière, de traces de brûlure, de condensateurs qui fuient ou qui sont gonflés. L’accumulation de poussière peut à elle seule provoquer une surchauffe, ce qui est une autre histoire, mais une alimentation visiblement défectueuse est à proscrire.Ensuite, assurez-vous que les câbles sont bien fixés : un connecteur de carte mère 24 broches ou un câble d’alimentation PCIe mal branché peut parfois provoquer des chutes de tension. Rebranchez tous les câbles, en particulier ceux reliant l’alimentation à votre GPU et à votre carte mère.Facultatif mais utile : utilisez un multimètre ou un testeur d’alimentation (si vous en avez un) pour vérifier les rails de tension (12 V, 5 V, 3, 3 V).Les écarts ici signifient que le bloc d’alimentation doit être remplacé.- Testez avec un bloc d’alimentation en bon état : si vous avez encore des doutes et que vous en avez un de rechange ou que vous pouvez en emprunter un, remplacez-le. Assurez-vous d’utiliser les câbles d’alimentation appropriés (strictement ceux fournis avec le nouveau bloc d’alimentation).- À quoi s’attendre : si la stabilité du système s’améliore après le remplacement, votre bloc d’alimentation d’origine était probablement défaillant. Sur certaines configurations, un bloc d’alimentation peut réussir les tests à faible charge, mais tout de même tomber en panne sous la charge de lecture vidéo.
Attention : soyez toujours prudent lorsque vous ouvrez ou manipulez des blocs d’alimentation. L’électricité est dangereuse, et si vous n’êtes pas à l’aise, mieux vaut faire appel à un professionnel qualifié. Mais si vous devez débrancher des appareils, vérifiez vos câbles et testez votre matériel : vous vous épargnerez bien des soucis par la suite.
Correction 2 : Mise à jour ou réinstallation des pilotes graphiques
Les pilotes graphiques sont souvent en cause, car ils contrôlent le rendu des vidéos. Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des plantages, notamment lors de l’accélération matérielle. Parfois, Windows Update ou les mises à jour de pilotes perturbent le fonctionnement de votre système, rendant les anciens pilotes incompatibles.- Accédez au Gestionnaire de périphériques : faites un clic droit sur le bouton Démarrer ( icône Windows ) et choisissez « Gestionnaire de périphériques ».- Trouvez votre carte graphique : développez « Cartes graphiques », puis faites un clic droit sur votre GPU (NVIDIA, AMD, Intel) et choisissez « Mettre à jour le pilote ».- Recherchez automatiquement : sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».Laissez Windows rechercher les mises à jour. Il arrive qu’il en trouve de nouvelles qui corrigent des bugs.- Visitez directement les sites des fabricants : pour de meilleurs résultats, rendez-vous sur les pages de NVIDIA ( Téléchargements de pilotes NVIDIA ), d’AMD ( Assistance AMD ) ou d’Intel ( Centre de téléchargement Intel ).Saisissez votre modèle exact et Windows 11 (64 bits), puis téléchargez le pilote le plus récent.- Installation propre (si nécessaire) : pour les problèmes tenaces, des outils comme Display Driver Uninstaller (DDU) permettent d’effacer les anciens pilotes avant une nouvelle installation. Suivez attentivement leurs instructions (ou celles du fabricant du GPU).- Redémarrez et testez la lecture vidéo : vérifiez si les problèmes de plantage ou d’arrêt réapparaissent. En général, la mise à jour des pilotes fait toute la différence.
Parfois, sur certaines configurations, même le pilote le plus récent peut poser problème. Dans ce cas, revenir à une version antérieure, connue et fonctionnelle, peut également s’avérer utile, notamment après une mise à jour majeure de Windows.
Solution 3 : Gérer les températures pour éviter la surchauffe
La surchauffe pendant la lecture vidéo n’est pas inhabituelle, surtout en cas de poussière, d’aérations obstruées ou de problèmes de pâte thermique. La surchauffe provoque l’arrêt du système par mesure de sécurité. Les ordinateurs de bureau dont le boîtier est encombré ou les ordinateurs portables dont les aérations sont chaudes ont tendance à surchauffer plus rapidement.- Installez des outils de température : utilisez HWMonitor, GPU-Z ou Core Temp. Vérifiez les températures pendant la lecture de vidéos.- Quelles sont les températures sûres ? En général, les processeurs doivent rester en dessous de 85 °C et les GPU en dessous de 90 °C sous charge, mais cela varie. Si les températures atteignent 80 ou 90 °C juste avant l’arrêt, une surchauffe est probable.- Nettoyez votre matériel : éteignez-le, ouvrez le boîtier/couvercle et soufflez la poussière. Portez une attention particulière aux dissipateurs thermiques, aux ventilateurs et aux aérations. Assurez-vous que tous les ventilateurs tournent librement.- Réappliquez de la pâte thermique (avancé) : si les températures restent élevées, envisagez de refaire de la pâte thermique sur votre processeur. Cela signifie retirer le dissipateur thermique, nettoyer l’ancienne pâte avec de l’alcool, puis appliquer une noisette de pâte thermique et remettre le dissipateur thermique en place.- Améliorez la circulation de l’air : ajoutez ou repositionnez les ventilateurs du boîtier pour une meilleure circulation d’air. Gardez les aérations de l’ordinateur portable dégagées et envisagez un support de refroidissement.- Refaites un test : regardez à nouveau des vidéos, surveillez les températures et surveillez les arrêts. Des températures plus fraîches signifient généralement moins de stress pour votre système.
Honnêtement, la surchauffe est l’une des causes les plus sournoises. Les problèmes de poussière ou de pâte thermique ne surviennent généralement pas du jour au lendemain, mais garder les choses propres et bien rangées permet d’éviter de nombreux arrêts soudains.
Correction 4 : Recherche de logiciels malveillants et d’erreurs système
Tout le monde ne le sait pas, mais les logiciels malveillants ou les fichiers Windows corrompus peuvent provoquer une instabilité, entraînant parfois des arrêts soudains. Surtout si un processus en arrière-plan est en panne ou si un pilote est corrompu.- Analyse approfondie des logiciels malveillants : lancez Sécurité Windows. Appuyez sur Win + I, accédez à « Confidentialité et sécurité » > « Sécurité Windows » > « Protection contre les virus et les menaces », puis « Options d’analyse » > « Analyse hors ligne Microsoft Defender ».Cette analyse s’exécute en dehors de Windows, au démarrage, pour traquer les logiciels malveillants sournois.- Vérification des fichiers système : ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (clic droit sur Démarrer et sélectionnez « Terminal (Admin) »).Saisissez sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Cette opération analyse et répare les fichiers système Windows corrompus.- Utilisez DISM si nécessaire : si SFC détecte des problèmes qu’il ne peut pas résoudre, exécutez ces commandes une par une :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ce processus permet de restaurer Windows dans un état plus propre, réduisant ainsi les risques de plantage.Redémarrez et observez : vérifiez si la stabilité s’améliore après les analyses. Les logiciels malveillants ou les fichiers système corrompus ne sont pas anodins, mais leur réparation donne des résultats notables.
Correction 5 : Exploration des journaux Windows avec l’Observateur d’événements
Parfois, les journaux vous indiquent ce qui ne va pas vraiment. L’Observateur d’événements Windows enregistre toutes sortes d’informations sur les événements système, les erreurs et les avertissements. Lorsque votre PC plante, un coup d’œil rapide peut révéler s’il s’agit d’un problème de pilote, de matériel ou de logiciel.- Ouvrez l’Observateur d’événements : appuyez sur Win + Xet choisissez « Observateur d’événements ».- Consultez les journaux système : développez « Journaux Windows » > « Système ».Recherchez les événements critiques ou les erreurs autour du moment où votre PC s’est éteint.- Concentrez-vous sur les erreurs d’alimentation du noyau (ID d’événement 41) : il s’agit de la principale erreur enregistrée après les arrêts soudains. Mais si vous constatez d’autres erreurs juste avant, comme des pannes de pilote d’affichage ou des erreurs de disque, ces indices peuvent vous orienter.- Recherchez et utilisez Google : notez les codes ou messages d’erreur récurrents, puis recherchez-les. Parfois, des problèmes spécifiques de pilote ou de matériel apparaîtront, ce qui facilitera les corrections. Comprendre ces journaux peut ressembler à déchiffrer un manuscrit ancien, mais ils constituent souvent le premier indice fiable que vous obtenez sur le problème réel.
Conseils supplémentaires et bonnes habitudes
- Utilisez un parasurtenseur de haute qualité ou branchez-le directement sur une prise murale. Les multiprises bon marché peuvent provoquer des chutes de tension.
- Vérifiez tous les câbles d’alimentation internes, en particulier les câbles principaux à 24 broches et les câbles PCIe de votre GPU. Les câbles mal branchés sont souvent source de problèmes.
- Si votre système a commencé à planter après une mise à jour de Windows ou d’un pilote, essayez de revenir à une version précédente.
- Au-delà du dépannage, veillez à ce que votre PC soit exempt de poussière et à ce qu’il soit bien ventilé. Un nettoyage régulier tous les 3 à 6 mois est une bonne habitude.
- Si tout le reste échoue et que le problème persiste, envisagez un diagnostic professionnel : peut-être que votre carte mère ou votre RAM joue à cache-cache.
Conclure
Résoudre les arrêts spontanés pendant une vidéo n’est pas simple, mais la plupart des problèmes sont liés à l’alimentation, à la chaleur, aux pilotes ou à l’intégrité du système. En vérifiant systématiquement ces points (test des blocs d’alimentation, mise à jour des pilotes, gestion des températures et inspection des journaux), de nombreuses personnes peuvent rétablir la stabilité de leur système. Parfois, les solutions sont rapides, parfois plus complexes, mais la patience et un dépannage méthodique sont généralement payants. Espérons que ce guide vous épargnera bien des tracas et vous permettra de retrouver un système parfaitement fonctionnel. N’oubliez pas : les problèmes matériels ont tendance à survenir lentement ; une maintenance régulière et un dépannage précoce peuvent donc vous éviter des soucis plus importants. Bonne chance et que vos vidéos se chargent sans problème la prochaine fois.
Résumé
- Vérifiez et sécurisez votre alimentation électrique : c’est souvent le coupable sournois.
- Mettez à jour ou réinstallez vos pilotes graphiques : il est important de les maintenir à jour.
- Surveillez et gérez les températures : la surchauffe détruit rapidement les systèmes.
- Recherchez les logiciels malveillants et réparez les fichiers système : la stabilité commence par un système d’exploitation propre.
- Consultez les journaux de l’Observateur d’événements : ils racontent parfois la véritable histoire.