Vous recevez ce message d’erreur agaçant indiquant que la version des paramètres Radeon et celle des pilotes ne correspondent pas ? Oui, c’est vraiment pénible, surtout quand tout semble à jour, mais que le logiciel pique quand même des problèmes. Honnêtement, on dirait que Windows et AMD se livrent une étrange guerre de territoire où ils ne veulent pas se faire les mains. Vous avez peut-être essayé de restaurer les pilotes, de réinstaller les logiciels d’AMD, ou même de bidouiller dans le Gestionnaire de périphériques, mais rien n’y fait. Si vous êtes ici, c’est probablement parce que vous êtes confronté à cette erreur et que vous vous demandez quelle solution miracle pourrait résoudre le problème. Eh bien, voici ce qui a fonctionné, ou du moins, ce qui aide la plupart des gens à résoudre ce problème de non-concordance.
Comment corriger les incompatibilités entre les paramètres Radeon et les versions des pilotes
Méthode 1 : Vérifiez la version du pilote via l’outil de diagnostic DirectX
- C’est la méthode de référence, car elle semble plus fiable que de simples suppositions. Ouvrez « Exécuter » en appuyant sur Windows key + R, puis saisissez le nom
dxdiaget appuyez sur Entrée. De nombreuses informations s’affichent, mais regardez sous l’ onglet « Affichage ». - Si vous possédez deux GPU, vous verrez deux entrées (ou plus).Recherchez celui dont le fabricant est AMD Radeon ou AMD/Advanced Micro Devices. Sur certaines configurations, c’est simple, sur d’autres, vous pourriez vous perdre : quel est le véritable pilote ?
- Recherchez le numéro de version (généralement à côté de la date ou de la version du pilote).Par exemple, le mien indique 26.21.16061.9004. C’est ce numéro que vous devrez vérifier ultérieurement.
- Ouvrez à nouveau Exécuter, puis saisissez la commande
regeditet appuyez sur Entrée pour lancer l’Éditeur du Registre. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN. - Recherchez la clé DriverVersion sur le côté droit. Double-cliquez dessus et remplacez l’ancienne valeur par le numéro de version noté dans dxdiag. Enregistrez, fermez le registre et redémarrez.
- Après le redémarrage, faites un clic droit sur votre bureau et sélectionnez « Paramètres AMD Radeon ». Espérons que l’erreur ne s’affichera plus, car les informations de version dans le registre correspondent à celles du rapport du pilote.
Remarque : Parfois, laisser cette valeur de registre vide peut aggraver les choses. Vous risquez d’avoir un curseur de chargement permanent. Assurez-vous donc d’y indiquer le numéro de version.
Méthode 2 : utiliser le Gestionnaire de périphériques pour vérifier la version du pilote
- C’est plus simple pour certains. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez « Gestionnaire de périphériques », ou appuyez sur Windows key + R, puis saisissez
devmgmt.msc. - Développez « Cartes graphiques », puis double-cliquez sur votre périphérique AMD Radeon. Accédez à l’ onglet Pilote et notez le numéro de version.
- Cela permet de confirmer la version du pilote installée directement sur le système. Parfois, le rapport de pilote dans dxdiag et celui affiché par le Gestionnaire de périphériques diffèrent légèrement ; une vérification croisée est donc utile.
- S’ils ne correspondent pas ou si le pilote semble obsolète, vous devrez le mettre à jour ou le réinstaller.
Méthode 3 : installer correctement le dernier pilote
Une simple mise à jour aveugle ne suffit pas toujours. Il arrive que la base de données des pilotes du système ne soit plus synchronisée avec ce que les logiciels AMD pensent avoir installé. Voici comment procéder proprement :
- Consultez le support AMD ou utilisez leur outil de détection automatique. Cet utilitaire analyse votre système et suggère le pilote approprié.
- Téléchargez l’ outil de détection automatique et exécutez-le. Il identifiera votre GPU et recommandera la dernière version stable du pilote. Il arrive que le pilote le plus récent corrige cette incompatibilité.
- Si vous effectuez l’installation manuelle, assurez-vous de désinstaller complètement les anciens pilotes en premier — utilisez le programme de désinstallation des pilotes d’affichage (DDU) de Guru3D — qui fait généralement un travail plus propre que le programme de désinstallation de Windows.
- Ensuite, exécutez le programme d’installation du pilote AMD en tant qu’administrateur, suivez-le et redémarrez votre PC.
Option : Appariement manuel des versions
L’essentiel est de s’assurer que les numéros de version dans le Registre, les informations dxdiag et le Gestionnaire de périphériques sont synchronisés. Il arrive que les mises à jour Windows ou les installations de pilotes ne mettent à jour que partiellement certains fichiers ; cette étape peut donc être nécessaire si tout le reste échoue.
Conclure
Il s’avère que ce type de discordance est principalement dû à une désynchronisation des informations de version. Je ne sais pas exactement pourquoi, mais une correction via des modifications du registre, une vérification croisée dans le gestionnaire de périphériques ou une réinstallation avec l’outil AMD peut généralement résoudre le problème. Généralement, une fois les numéros concordants, les paramètres Radeon commencent à fonctionner correctement.
J’espère que cela permettra à quelqu’un de gagner quelques heures. Car bien sûr, AMD doit parfois rendre les choses plus difficiles que nécessaire.
Résumé
- Vérifier la version du pilote dans dxdiag
- Mettre à jour le registre avec cette version
- Vérifier dans le Gestionnaire de périphériques
- Utilisez l’outil AMD Auto-Detect pour les derniers pilotes
- Réinstallez les pilotes si nécessaire, de préférence avec DDU pour une désinstallation plus propre
Réflexion finale
Ce genre de problème technique est pénible, mais une fois les informations de version alignées, tout fonctionne généralement à nouveau correctement. Espérons que cela vous aidera, car j’ai vu ce genre de problème arriver à beaucoup de gens – et honnêtement, résoudre ce problème ne prend pas longtemps une fois qu’on sait comment s’y prendre.