Obtenir un écran vide ou blanc au lancement de Google Chrome est extrêmement agaçant, d’autant plus que cela rend le navigateur inutilisable. Parfois, c’est l’accélération matérielle qui perturbe l’affichage, ou des fichiers cache corrompus. D’autres fois, des extensions ou un profil corrompu sont en cause. Heureusement, il existe de nombreuses méthodes de dépannage qui permettent souvent de résoudre ce problème et de permettre à Chrome de se charger à nouveau normalement. Ces solutions ne sont pas garanties, mais elles ont été testées sur suffisamment de configurations pour que cela en vaille la peine. De plus, certaines étapes sont faciles à oublier, comme vider le cache ou désactiver l’accélération matérielle, ce qui peut perturber considérablement le rendu de Chrome.
Comment réparer un écran blanc ou vide dans Google Chrome
Méthode 1 : désactiver l’accélération matérielle
C’est un problème fréquent lorsque Chrome n’affiche qu’une fenêtre vide. L’accélération matérielle décharge certaines tâches de rendu sur le GPU. Sur certaines machines, cela provoque des bugs étranges, comme un écran complètement vide. La désactiver peut donc résoudre le problème.
- Accédez aux Paramètres : Cliquez sur les trois points (en haut à droite) > Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Avancé (ou tapez simplement « matériel » dans la recherche de paramètres).
- Recherchez la section Système et désactivez Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible.
- Fermez complètement Chrome et redémarrez-le. Il arrive que Chrome nécessite un redémarrage après avoir activé ce paramètre pour que la modification soit prise en compte. Sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement ; sur une autre, Chrome s’est plaint et a nécessité un redémarrage pour tout réinitialiser.
Méthode 2 : Effacer le cache du navigateur et les données du site
Je pensais que ce n’étaient que des données de navigation, des fichiers corrompus dans le cache ou des cookies qui pouvaient complètement perturber Chrome et provoquer des écrans vides. Effacer ces informations permet souvent de réactiver Chrome.
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir directement la fenêtre « Effacer les données de navigation ». Si cela ne fonctionne pas, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
- Passez à l’ onglet Avancé, définissez Plage horaire sur Tout le temps.
- Cochez les cases Historique de navigation, Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.
- Cliquez sur Effacer les données. Attendez-vous à ce que Chrome fasse une pause pendant qu’il supprime tous ces fichiers inutiles. Un redémarrage est parfois nécessaire après. Cela semble faire une grande différence, surtout si l’écran noir est apparu récemment après une navigation ou des mises à jour.
Méthode 3 : Réinitialiser Chrome aux paramètres par défaut
Si une extension, un thème ou un paramètre personnalisé provoque le blocage de Chrome ou l’affichage d’une page blanche, une réinitialisation peut vous permettre de tout remettre à zéro sans réinstaller complètement. Attention cependant : vos extensions et personnalisations disparaîtront ; pensez donc à les sauvegarder au préalable.
- Ouvrez les paramètres de Chrome, puis faites défiler vers le bas jusqu’à Réinitialiser et nettoyer.
- Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine et cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
- Chrome redémarrera, avec un peu de chance, une version propre. Cela est souvent utile lorsque des extensions ou des paramètres sont en cause, surtout après l’échec d’autres tentatives de correction.
Méthode 4 : réinstaller Chrome et créer un nouveau profil
Si rien d’autre ne fonctionne, il est peut-être temps de procéder à une réinstallation complète. Si votre profil utilisateur est corrompu, Chrome peut refuser de se charger correctement, ce qui peut entraîner une page blanche frustrante.
- Fermez toutes les fenêtres Chrome.
- Sous Windows : accédez à C:\Users\[VotreNom]\AppData\Local\Google\Chrome et supprimez ou renommez le dossier « Données utilisateur ». Il est masqué par défaut ; veillez donc à activer les dossiers masqués.
- Sous Linux : supprimez ou renommez le dossier ~/.config/google-chrome dans votre répertoire personnel.
- Désinstallez complètement Chrome en utilisant la méthode de désinstallation de votre système.
- Téléchargez la dernière version de Chrome depuis google.com/chrome et réinstallez-la.
- Si vous utilisez la synchronisation, reconnectez-vous pour restaurer les favoris et les extensions, mais si possible, testez d’abord Chrome avec un nouveau profil pour voir si le problème était lié au profil.
Méthode 5 : Désactiver le GPU via un raccourci (Windows uniquement)
Parfois, l’accélération GPU elle-même provoque des bugs d’affichage. Désactiver le GPU dans Chrome au lancement peut être utile, notamment si le moteur de rendu du navigateur plante ou se bloque.
- Fermez complètement Chrome.
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Chrome sur votre bureau et choisissez Propriétés.
- Dans le champ Cible, ajoutez
--disable-gpu« à la fin » (veillez à laisser un espace avant).Le résultat devrait ressembler à ceci :"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu - Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
- Lancez Chrome avec ce raccourci. Notez que Chrome peut fonctionner un peu différemment, mais cela suffit souvent à contourner le problème d’écran noir causé par les plantages du GPU.
Conclure
Gérer un écran Chrome vide est un peu pénible, mais généralement, il suffit de désactiver l’accélération matérielle, de vider le cache corrompu ou de repenser son profil. Si cela ne suffit pas, désactiver le GPU via un raccourci ou réinstaller Chrome avec un nouveau profil suffit généralement. Gardez à l’esprit que Chrome peut parfois réagir à cause d’extensions agressives ou de paramètres bizarres ; une réinitialisation peut donc être une solution miracle. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures de travail pour résoudre une page blanche tenace et que Chrome fonctionnera à nouveau normalement.
Résumé
- Désactivez l’accélération matérielle dans les paramètres de Chrome.
- Effacer les données de navigation, en particulier après des mises à jour ou un comportement étrange du navigateur.
- Réinitialisez Chrome aux paramètres par défaut si les choses se sont mal passées.
- Réinstaller Chrome après avoir supprimé les données du profil utilisateur.
- Sous Windows, essayez de lancer Chrome --disable-gpusi des problèmes de GPU semblent impliqués.
Conclure
Réparer une fenêtre Chrome vide implique généralement une combinaison des étapes ci-dessus. Ce n’est pas toujours instantané, mais suivre ces étapes devrait, dans la plupart des cas, restaurer Chrome. En cas d’échec, une nouvelle installation ou un nouveau profil suffit souvent. Et, comme toujours, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant toute réinitialisation ou réinstallation majeure. Espérons que cela évitera à certains de se casser la tête.