Gérer l’écran bleu de la mort (BSOD) de Windows peut être un véritable casse-tête. Il apparaît de manière inattendue, souvent après une mise à jour de Windows ou lorsque des pilotes matériels entrent en conflit. On a parfois l’impression que le dépannage est une impasse, surtout en raison des nombreuses causes possibles, des pilotes corrompus aux pannes matérielles. Vous avez peut-être essayé les solutions habituelles comme redémarrer ou mettre à jour votre ordinateur, mais vous rencontrez toujours ce problème gênant. Heureusement, il existe des méthodes éprouvées qui permettent souvent de résoudre le problème, ou du moins de le cerner. Ce guide espère aborder quelques étapes pratiques, certaines plus évidentes, d’autres plus approfondies, qui pourraient transformer votre problème en solution.
Comment réparer l’écran bleu de la mort dans Windows 11
Exécutez votre logiciel antivirus
Si des logiciels malveillants rôdent, ils peuvent causer toutes sortes de problèmes, y compris des écrans bleus de la mort (BSOD).Il est conseillé d’analyser votre PC avec votre antivirus actuel, y compris Windows Defender si vous l’utilisez. Il arrive que des infections par des logiciels malveillants, voire des faux positifs, provoquent le plantage du système d’exploitation pour éviter tout dommage. Exécutez une analyse complète du système : ouvrez Sécurité Windows, puis accédez à Protection contre les virus et les menaces > Analyse complète. Attendez-vous à ce que cela prenne un certain temps, mais sur une configuration, il semble avoir détecté des logiciels malveillants cachés qui perturbaient la stabilité du système. Si un logiciel malveillant est détecté, nettoyez-le ou mettez-le en quarantaine, puis redémarrez et vérifiez si l’écran bleu de la mort persiste.
Mettre à jour Windows et les pilotes
Maintenir tout à jour est une évidence, mais souvent négligé. Windows 11 reçoit régulièrement des correctifs, et certains bugs, notamment ceux liés à la compatibilité matérielle, sont corrigés par les mises à jour. Accédez à Paramètres > Windows Update et recherchez les mises à jour. N’oubliez pas non plus de mettre à jour les pilotes matériels. Parfois, des pilotes de carte graphique ou de chipset obsolètes sont à l’origine de plantages aléatoires. Consultez le site web du fabricant de votre matériel, téléchargez les derniers pilotes ou utilisez le Gestionnaire de périphériques ( Win + X > Gestionnaire de périphériques ) pour mettre à jour manuellement les pilotes. Sur certains ordinateurs, après la mise à jour, vous devrez peut-être redémarrer plusieurs fois pour voir si le plantage cesse. C’est un peu ennuyeux, mais souvent, les pilotes obsolètes en sont la cause.
Vérifiez les connexions matérielles et assurez-vous que le matériel est en bon état
Cela paraît évident, mais des problèmes matériels peuvent réellement provoquer des écrans bleus de la mort : une RAM défectueuse, un SSD/disque dur défaillant, ou même des câbles mal branchés. Assurez-vous que tous les périphériques amovibles (comme les clés USB, les disques externes ou les nouveaux périphériques) sont déconnectés et vérifiez si le problème persiste. Si vous le souhaitez, effectuez un diagnostic matériel : la plupart des PC disposent d’outils intégrés, ou vous pouvez utiliser les outils du fabricant (comme Dell Diagnostics, HP Tools).Pour la RAM, essayez d’exécuter un test de mémoire : Diagnostic mémoire Windows (recherchez-le, puis exécutez-le et suivez les instructions).Si des erreurs apparaissent, vous avez probablement trouvé le problème ou au moins une solution pour résoudre le problème de remplacement ou de réparation du matériel.
Vérifiez les pilotes corrompus avec Driver Verifier
Bon, celui-ci est un peu plus technique, mais il mérite d’être mentionné. Driver Verifier est un outil intégré qui teste vos pilotes pour détecter tout dysfonctionnement. Il est utile lorsque vous suspectez une corruption de pilote à l’origine de plantages. Voici comment l’exécuter ; c’est un peu complexe, alors ne sautez pas les étapes :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (recherchez « cmd », faites un clic droit, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur )
- Tapez
verifieret appuyez sur Entrée - Choisissez Créer des paramètres standard et cliquez sur Suivant
- Sélectionnez Sélectionner automatiquement tous les pilotes installés sur cet ordinateur et cliquez sur Terminer
- Redémarrez votre PC lorsque vous y êtes invité. Si Driver Verifier détecte des problèmes, il provoquera un plantage à un moment donné, vous indiquant quel pilote est en cause.
Ce n’est pas infaillible et, sur certaines machines, cela peut provoquer un plantage immédiat. Préparez-vous donc à démarrer en mode sans échec si les choses tournent mal. L’objectif est de détecter les pilotes problématiques qui causent l’instabilité.
Essayez la réparation de démarrage et les options avancées
Si votre PC plante au démarrage, les options de démarrage avancées de Windows peuvent vous sauver la mise. Voici comment :
- Redémarrez votre machine et, pendant le démarrage, appuyez sur F8ou Shift + Restart(sur les appareils plus récents, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant le démarrage jusqu’à ce qu’il s’éteigne, puis rallumez-le pour déclencher le mode de récupération).
- Accédez à Dépannage > Options avancées.
- Choisissez « Réparation du démarrage ». Laissez Windows faire son travail.
- Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez accéder à la restauration du système pour revenir à un point de restauration précédent ou choisir Réinitialiser ce PC pour réinstaller Windows tout en conservant vos fichiers (bien que cela efface les applications et les paramètres).
Remarque : parfois, une réparation de démarrage échouée indique que vous devez vérifier le matériel ou effectuer une analyse système plus approfondie.
Exécuter des vérifications de disque et des fichiers système
Des fichiers système corrompus ou des secteurs défectueux sur votre disque peuvent provoquer une instabilité et déclencher des écrans bleus de la mort. Pour vérifier votre disque :
- Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez
chkdsk C: /r /fet appuyez sur Entrée. Remplacez C: par la lettre de votre lecteur si elle est différente. - Un message vous indiquera que le disque est en cours d’utilisation ; choisissez « Planifier la vérification du disque au prochain redémarrage ». Redémarrez pour permettre à Windows d’analyser et de réparer les secteurs défectueux ou les fichiers corrompus.
Pour la vérification des fichiers système, exécutez :
- Dans l’invite de commande, tapez
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. - Cette opération vérifie et répare les fichiers système manquants ou corrompus. Attendez la fin de l’opération, puis redémarrez.
Ce n’est pas garanti, mais ces étapes couvrent les problèmes courants qui conduisent aux écrans bleus de la mort. Parfois, il s’agit d’une combinaison de matériel et de logiciel ; soyez donc patient et essayez chaque méthode jusqu’à ce que vous obteniez une solution.