Comment résoudre l’erreur inattendue empêchant la copie de fichiers dans Windows 11

Gérer le message « Une erreur inattendue vous empêche de copier le fichier » dans Windows 11 peut être extrêmement frustrant, surtout lorsqu’il s’agit simplement de déplacer des fichiers importants. Généralement, il ne s’agit pas d’un seul problème : des problèmes d’autorisations, une corruption de fichiers système, des erreurs de disque ou même des conflits de synchronisation cloud peuvent tous être à l’origine de ces étranges problèmes. Parfois, on a l’impression que Windows a le don de rendre les tâches simples plus complexes qu’elles ne le devraient. Ce guide vous guide à travers différentes étapes de dépannage, afin que vous puissiez, espérons-le, surmonter cette erreur et poursuivre votre travail. Attendez-vous à des actions en ligne de commande, à la vérification des autorisations, à des analyses système et même à des manipulations sur le disque. Car, bien sûr, Windows rend les choses plus complexes que nécessaire.

Comment corriger les erreurs de copie dans Windows 11

Vérifier et ajuster les autorisations des fichiers

Les autorisations sont souvent en cause, surtout si vous copiez des fichiers entre différents comptes utilisateurs ou emplacements réseau. Ce n’est pas toujours le cas, mais il arrive que Windows n’accorde pas l’accès approprié, ce qui bloque la copie. Cette vérification permet de confirmer que vous êtes autorisé à modifier ou déplacer les fichiers.

Pourquoi cela aide : la correction des autorisations peut débloquer des fichiers qui semblent verrouillés ou générer des erreurs concernant le refus d’accès.

Quand essayer ceci : vous voyez une erreur juste après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris et essayé de copier des fichiers, en particulier s’ils proviennent d’un autre utilisateur ou d’un dossier partagé.

À quoi s’attendre : Une fois les autorisations correctement définies, la copie devrait se dérouler normalement. Si le problème venait des autorisations, l’erreur devrait disparaître après cette étape.

Mesures:

• Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier, sélectionnez « Propriétés ».
• Accédez à l’ onglet « Sécurité ». Vous y trouverez votre compte utilisateur et les autorisations dont vous disposez.
• Si les autorisations semblent limitées, cliquez sur « Modifier » et donnez à votre compte utilisateur les droits de lecture et d’écriture. Confirmez en cliquant sur « Appliquer » puis sur « OK ».
• Essayez de copier à nouveau le fichier. Si l’échec persiste, vérifiez que les autorisations sont bien bloquées. Si vous utilisez des partages réseau, vous devrez peut-être également vérifier les autorisations de partage.

Exécuter des vérifications de fichiers système pour détecter toute corruption

Les fichiers système corrompus peuvent provoquer toutes sortes d’erreurs étranges. Grâce aux outils intégrés, vous pouvez analyser et réparer les fichiers corrompus. Cela a sauvé plus d’une machine lorsque Windows commençait à mal fonctionner.

Pourquoi cela aide : la corruption des fichiers système principaux peut perturber la manière dont Windows gère les opérations sur les fichiers, y compris la copie des fichiers.

Quand faire cela : si les autorisations sont correctes mais que des erreurs apparaissent systématiquement dans différents fichiers, ou après un plantage ou un arrêt incorrect.

À quoi s’attendre : s’il y a des fichiers corrompus, l’analyse SFC tentera de les réparer et un redémarrage peut être nécessaire pour que les réparations soient maintenues.

Mesures:

• Ouvrez une invite de commande élevée : appuyez sur Windows key + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.
• Exécutez le vérificateur de fichiers système : tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
• Attendez qu’il agisse. Cela peut prendre un certain temps et certains fichiers peuvent être réparés automatiquement.
• Redémarrez votre PC une fois l’opération terminée. Si des erreurs sont détectées, essayez de copier à nouveau les fichiers pour voir si le problème est résolu.

Envie d’en savoir plus ? Rouvrez l’invite de commande, puis exécutez ces commandes pour vérifier et réparer les images système :

• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Certaines configurations peuvent nécessiter la planification d’une analyse chkdsk au redémarrage. C’est l’étape suivante si l’on soupçonne que les disques posent problème.

Vérifiez l’état du disque et corrigez les secteurs défectueux

Un disque ou des secteurs défectueux peuvent provoquer des erreurs de transfert de fichiers. Windows les détecte parfois lors de la copie de fichiers ; d’autres fois, des erreurs se produisent si le disque est en fin de vie.

Pourquoi cela aide : la correction des erreurs de disque ou des secteurs défectueux peut résoudre les problèmes sous-jacents à l’origine de l’échec de l’opération de copie.

Quand essayer ceci : si les analyses système des fichiers et des autorisations sont correctes, mais que des erreurs continuent de se produire sur des lecteurs spécifiques.

À quoi s’attendre : L’exécution de chkdsk peut prendre un certain temps, surtout sur les disques volumineux, mais elle permet de détecter et de réparer les problèmes. Si des secteurs défectueux sont détectés, Windows tentera de les récupérer autant que possible.

Mesures:

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur le lecteur à l’origine du problème, choisissez « Propriétés ».
• Allez dans l’ onglet « Outils », cliquez sur « Vérifier ».
• Suivez les invites ou, pour plus de contrôle, ouvrez une invite de commande élevée avec Windows key + R, tapez cmd, puis exécutez :
• chkdsk [drive letter]: /f /r(remplacez [lettre de lecteur] par votre lecteur, comme C ou D).Vous devrez peut-être planifier cette opération au redémarrage si le lecteur est utilisé.

Résoudre les conflits de stockage et de synchronisation dans le cloud

Si l’erreur apparaît lors de la copie de fichiers depuis ou vers des dossiers cloud tels que OneDrive, DropBox ou Google Drive, c’est un indice : les problèmes de synchronisation cloud sont souvent à blâmer.

Pourquoi cela aide : s’assurer que vos clients de synchronisation fonctionnent correctement et que les fichiers sont entièrement téléchargés/chargés peut résoudre les blocages de fichiers ou les conflits lors de la copie.

Quand essayer ceci : si la copie échoue uniquement lorsque vous travaillez avec des dossiers synchronisés dans le cloud ou des fichiers fortement synchronisés.

Ce qu’il faut faire:

1. Vérifiez que votre application cloud (comme OneDrive) est en cours d’exécution : recherchez son icône dans la barre des tâches.
2. Redémarrez l’application et votre PC, juste pour tout rafraîchir.
3. Réinitialisez OneDrive si nécessaire : exécutez la commande %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetdans la boîte de dialogue Exécuter ( Windows + R).Cela peut prendre quelques instants. Cela force OneDrive à tout resynchroniser.
4. Si vous travaillez sur plusieurs comptes ou appareils, essayez d’abord de télécharger les fichiers localement, puis de les déplacer ou de les télécharger à nouveau pour éviter les conflits.
5. Assurez-vous que votre Windows est entièrement mis à jour : cela peut souvent résoudre les bugs sous-jacents.

Essayez d’utiliser des outils d’extraction tiers

Parfois, si le fichier que vous copiez est une archive corrompue, l’Explorateur Windows peut s’en prendre à vous. L’utilisation d’un archiveur dédié peut permettre d’extraire et de récupérer les données plus efficacement que l’outil intégré.

Pourquoi cela aide : WinRAR, 7-Zip ou un logiciel similaire peuvent gérer les archives corrompues plus élégamment et vous permettre de récupérer ce qu’elles contiennent.

Quand faire cela : lorsque le fichier est une archive ZIP, RAR ou autre archive compressée et que la copie ou l’extraction échoue.

Comment:

• Téléchargez et installez WinRAR ou 7-Zip.
• Utilisez l’application pour ouvrir ou extraire le contenu de l’archive problématique.
• Essayez ensuite de copier les fichiers extraits au lieu de l’archive elle-même.

Exécuter une analyse anti-malware

Parfois, des logiciels malveillants perturbent les autorisations ou les fichiers système, s’infiltrant et provoquant toutes sortes d’erreurs, y compris des échecs de copie. Une analyse complète est une bonne idée : elle pourrait révéler un élément malveillant bloquant vos actions.

Pourquoi cela aide : la suppression des logiciels malveillants restaure les autorisations de fichiers normales et la stabilité du système.

Quand faire cela : après d’autres vérifications ou si votre système se comporte de manière suspecte en raison d’erreurs de copie.

Mesures:

1. Ouvrez la sécurité Windows à partir du menu Démarrer.
2. Accédez à « Protection contre les virus et les menaces », cliquez sur « Options d’analyse ».
3. Sélectionnez Analyse complète et cliquez sur « Analyser maintenant ».

Vérifier la compatibilité des formats de fichiers

Et enfin, assurez-vous que les fichiers que vous copiez ne sont pas dans un format incompatible ou ne proviennent pas d’un autre système d’exploitation qui pourrait ne pas fonctionner correctement avec Windows.

Avantages : Vous garantit de travailler avec des formats de fichiers Windows standard pris en charge. Il arrive que des fichiers exotiques ou corrompus refusent tout simplement d’être copiés.

Quand faire cela : si les fichiers proviennent d’un Mac, de Linux ou d’un autre système, ou si les extensions de fichiers semblent étranges.

1. Vérifiez l’extension du fichier (par exemple, .docx, .mp4, .jpg).S’il s’agit d’un format inconnu ou inhabituel, envisagez de le convertir à l’aide de convertisseurs en ligne ou d’outils spécialisés.

Conclure

La correction des erreurs de copie sous Windows 11 n’est généralement pas une solution universelle, mais effectuer ces vérifications dans l’ordre permet souvent de découvrir les véritables obstacles. Les autorisations, l’état du disque, l’intégrité du système et les conflits cloud sont les principaux suspects. Parfois, un redémarrage ou une réparation rapide suffit à résoudre le problème ; d’autres fois, une analyse plus approfondie du disque ou des fichiers système est nécessaire. Quoi qu’il en soit, la patience et la méthode font toute la différence.

Résumé

• Vérifiez les autorisations : parfois, Windows bloque simplement l’accès.
• Exécutez des analyses système (SFC et DISM) pour les fichiers corrompus.
• Inspectez la santé du disque avec chkdsk.
• Résoudre les conflits de stockage cloud ou les problèmes de synchronisation.
• Utilisez des outils d’archivage tiers pour les fichiers ZIP/RAR corrompus.
• Recherchez les logiciels malveillants pour exclure les infections.
• Vérifiez les formats de fichiers et la compatibilité.

Croisons les doigts pour que cela aide

J’espère que cela résoudra ce problème gênant. C’est un vrai casse-tête, mais l’une de ces solutions devrait au moins vous mettre sur la bonne voie. C’est une solution qui a fonctionné sur plusieurs configurations, et qui fera peut-être de même pour la vôtre. Bonne chance !