Cette agaçante erreur « PowerPoint n’a pas pu lire certains contenus »… Eh oui, elle survient généralement au pire moment, juste avant une présentation importante, sans raison apparente. C’est souvent dû à une corruption de fichier, à des restrictions de sécurité, voire à l’emplacement de stockage du fichier. Il arrive que des images, des diapositives ou des parties entières de votre travail disparaissent, ce qui est extrêmement frustrant. Alors, l’objectif ? Essayer quelques correctifs pour récupérer votre présentation et, espérons-le, vous sauver la mise avant la date limite.
Ce n’est pas toujours simple, mais jouer avec les paramètres de sécurité, l’emplacement des fichiers ou effectuer une réparation rapide peut faire l’affaire. Attention : sur certaines machines, certaines corrections peuvent nécessiter des droits d’administrateur ou quelques essais, surtout si votre système est capricieux ou si le fichier a été signalé par Windows comme potentiellement dangereux. Néanmoins, ces méthodes valent la peine d’être essayées pour remettre vos diapositives en état.
Comment résoudre le problème « PowerPoint ne peut pas lire certains contenus » sous Windows et macOS
Méthode 1 : Réparer le fichier PowerPoint à l’aide des outils intégrés
C’est la première solution, la plus sûre : PowerPoint dispose d’une fonction de réparation intégrée. Bien sûr, Windows et PowerPoint ont tendance à compliquer les choses, mais cette fonction permet souvent de réparer des corruptions mineures sans trop de pertes. Elle est efficace si le fichier ne présente que de petits problèmes ou des dommages dus à un plantage.
- Ouvrez PowerPoint, puis allez dans Fichier > Ouvrir.
- Recherchez votre fichier, mais ne double-cliquez pas dessus. Cliquez plutôt sur la flèche déroulante à côté du bouton « Ouvrir », puis sélectionnez « Ouvrir et réparer ».
- S’il détecte des problèmes, il essaiera de les corriger. Une fois terminé, enregistrez votre présentation sous un nouveau nom, au cas où.
Une fois réparé, la plupart du contenu devrait être à nouveau lisible. Parfois, cela ne résout pas tout, mais c’est un bon point de départ. Sur certaines configurations, cela peut échouer la première fois, puis fonctionner soudainement après un redémarrage ou une réouverture de PowerPoint.
Méthode 2 : Ajuster la sécurité et la vue protégée (Windows)
C’est là que les choses se compliquent. Il arrive que PowerPoint bloque certaines parties de votre présentation en raison de paramètres de sécurité, surtout si vous avez téléchargé le fichier depuis Internet. Le mode protégé est un peu comme un bac à sable qui protège votre appareil, mais il peut aussi provoquer de fausses alertes ou bloquer certains contenus.
- Ouvrez PowerPoint, allez dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Affichage protégé.
- Décochez les cases à côté de « Activer la vue protégée pour les fichiers provenant d’Internet » et « Activer la vue protégée pour les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux ».
- Essayez d’ouvrir votre fichier maintenant. S’il s’ouvre correctement, réactivez ces paramètres par la suite pour sécuriser l’accès. Et Windows rend les choses plus compliquées que nécessaire, n’est-ce pas ?
Ce correctif s’applique si votre fichier est signalé comme dangereux ou bloqué par Windows, ce qui peut parfois entraîner des problèmes de métadonnées ou des erreurs de lecture de contenu. Soyez toutefois prudent avec les sources non fiables.
Méthode 3 : Débloquer le fichier (Windows)
Si vous avez téléchargé la présentation depuis le web ou par e-mail, Windows peut la bloquer automatiquement, la considérant comme dangereuse. Cela peut empêcher PowerPoint de charger certaines parties ou générer cette erreur.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre fichier PowerPoint, puis sélectionnez Propriétés.
- Recherchez la case à cocher Débloquer en bas (elle n’apparaît que si Windows pense que cela provient d’Internet).
- Vérifiez, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Rouvrez PowerPoint et voyez s’il peut lire le contenu. Parfois, c’est une solution simple, mais elle est souvent négligée.
Méthode 4 : ajouter le dossier du fichier aux emplacements approuvés
Il s’agit d’une solution de contournement si votre fichier est constamment signalé ou bloqué en raison de son emplacement. Ajouter votre dossier aux sites de confiance dans PowerPoint peut lui permettre de contourner certains contrôles de sécurité.
- Accédez à Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Emplacements approuvés.
- Cliquez sur « Ajouter un nouvel emplacement », puis accédez au dossier contenant votre présentation. Confirmez l’ajout.
Cela est particulièrement utile si vous continuez à travailler à partir d’un lecteur réseau ou si vous utilisez un dossier synchronisé avec OneDrive, Dropbox, etc. Cela peut aider à empêcher les faux déclencheurs de sécurité qui perturbent la lecture de votre contenu.
Méthode 5 : Déplacer les fichiers vers le stockage local
Si votre fichier se trouve dans un dossier cloud ou un répertoire temporaire, cela peut parfois poser problème. Sous Windows notamment, la synchronisation cloud ou les dossiers temporaires ne sont pas toujours fiables pour les fichiers volumineux ou complexes.
- Déplacez simplement le fichier vers un dossier local comme Documents ou Bureau.
- Vérifiez si PowerPoint peut s’ouvrir sans générer d’erreurs. Simple, mais parfois étonnamment efficace.
Méthode 6 : Vérifier les autorisations (utilisateurs macOS)
Sur Mac, les autorisations sont importantes. Si PowerPoint ne dispose pas d’un accès complet au disque ou si le fichier est verrouillé, il risque de ne pas pouvoir lire correctement tout le contenu.
- Ouvrez Paramètres système > Confidentialité et sécurité > Accès complet au disque.
- Ajoutez Microsoft PowerPoint à la liste.
- Faites un clic droit sur la présentation dans le Finder, choisissez « Obtenir des informations » et assurez-vous que la case « Verrouillé » n’est pas cochée. Cela peut parfois entraîner des problèmes d’accès étranges.
Méthode 7 : revenir à une version antérieure du fichier
Si vous utilisez l’historique des fichiers Windows ou Time Machine de macOS, vous pourrez peut-être revenir à une version précédente et non corrompue de votre présentation.
- Faites un clic droit sur votre fichier dans l’Explorateur de fichiers, puis sélectionnez « Restaurer les versions précédentes ». Choisissez une version antérieure dont le contenu était intact.
- Sur Mac, ouvrez Time Machine, recherchez une sauvegarde et restaurez-la. Cela pourrait sauvegarder tout votre travail si la dernière version est endommagée.
Méthode 8 : essayez d’ouvrir dans Google Slides ou Keynote
Ce n’est pas aussi bête qu’il y paraît. Parfois, ouvrir le fichier ailleurs peut éliminer les éléments corrompus ou incompatibles.
- Ouvrez la présentation dans Google Slides ou Apple Keynote. Si cela fonctionne, essayez de la réexporter au format .pptx.
- Cela peut parfois sauver du contenu totalement illisible dans PowerPoint.
Méthode 9 : Assurez-vous que PowerPoint ou Microsoft 365 est à jour
Les logiciels obsolètes peuvent provoquer des problèmes étranges, notamment des erreurs de lecture ou des incompatibilités avec des fonctionnalités de présentation plus récentes.
- Vérifiez les mises à jour en ouvrant PowerPoint, puis en allant dans Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
Résumé
- Essayez d’abord les outils de réparation : parfois, une solution rapide peut sauver la situation.
- Vérifiez les paramètres de sécurité et débloquez vos fichiers si nécessaire.
- Déplacez les fichiers localement ou ajoutez des emplacements approuvés.
- Assurez-vous que les autorisations sont correctes, en particulier sur Mac.
- Restaurer les versions précédentes si possible.
- Ouvrez dans des applications alternatives ou mettez à jour votre logiciel.
Conclure
Gérer des fichiers PowerPoint corrompus ou illisibles peut sembler fastidieux, mais ces étapes peuvent vous aider à vous en sortir sans perdre des heures à tâtonner. Parfois, il suffit de débloquer le fichier ou de le réparer, rien de compliqué. Si rien ne fonctionne, le fichier peut être sérieusement endommagé, et vous vous retrouvez alors avec des outils de récupération ou des programmes de récupération de données. Mais espérons que cela vous aidera à éviter la crise de panique et à vous remettre sur pied. Bonne chance !