Faire fonctionner Chrome correctement n’est pas toujours simple, surtout face à des écrans blancs étranges, des roues qui tournent sans fin ou des pages qui refusent de se charger correctement. On a parfois l’impression qu’un cache corrompu, une extension malveillante ou des paramètres obsolètes sont en cause. Heureusement, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus en quelques étapes de dépannage. Ces routines peuvent vous aider à faire le ménage, à rétablir les paramètres par défaut ou à mettre à jour le navigateur pour qu’il fonctionne correctement avec les technologies web modernes. Après cela, vous devriez bénéficier d’un navigateur plus réactif et, espérons-le, d’une navigation plus fluide.
Comment résoudre les problèmes de chargement de Chrome
Effacer le cache et les cookies de Chrome
C’est une technique classique, mais étonnamment efficace. Un cache et des cookies corrompus ou obsolètes peuvent perturber l’affichage du site web, entraînant des pages blanches ou inactives. Les effacer oblige Chrome à récupérer de nouvelles données du site, ce qui résout souvent les problèmes d’affichage.
Pourquoi cela est utile : Les anciens fichiers de cache peuvent entrer en conflit avec le contenu des nouvelles pages, notamment après des mises à jour ou des modifications du site. Dans ce cas, Chrome peut rester bloqué et afficher des informations obsolètes, voire ne pas se charger du tout.
Quand l’essayer : Si les pages se chargent sans fin ou n’affichent qu’une page blanche.
À quoi s’attendre : Après avoir résolu ces problèmes, vous devriez pouvoir prendre un nouveau départ sur le contenu Web et les problèmes de chargement disparaissent souvent.
Étapes pour vider le cache et les cookies :
- Lancez Chrome et appuyez sur Ctrl + Shift + Delete (Windows) ou Command + Shift + Delete (Mac). Cela permet d’ouvrir rapidement la fenêtre de suppression des données.
- Dans la boîte de dialogue : choisissez « Tout le temps » dans le menu déroulant. Cochez « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ».
- Cliquez sur « Effacer les données ». Chrome effacera les fichiers. Cela peut prendre quelques secondes, alors soyez patient.
Une fois terminé, redémarrez Chrome et essayez à nouveau de charger ces pages problématiques. Parfois, cela suffit à résoudre les problèmes de rendu.
Désactiver les extensions de navigateur
Les extensions sont souvent des fauteurs de troubles sournois. Si l’une d’elles présente des bugs ou entre en conflit avec les fonctions principales de Chrome, cela peut entraîner toutes sortes de comportements étranges, comme des chargements partiels ou des écrans vides.
Pourquoi cela aide : les extensions interagissent en profondeur avec le contenu Web, et celles mal codées ou les plugins obsolètes peuvent interrompre le rendu des pages.
Quand l’essayer : si une mise à jour ou une nouvelle extension a été installée récemment, ou si des problèmes de chargement ont commencé soudainement.
À quoi s’attendre : Vous découvrirez si une extension est en cause. Si la désactivation résout le problème, vous pourrez les réactiver une par une pour identifier le responsable.
Étapes pour désactiver les extensions :
- Cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de Chrome, sélectionnez « Plus d’outils », puis « Extensions ».
- Désactivez toutes les extensions. Rechargez ensuite la page. Si tout fonctionne correctement, réactivez-les une par une.
- Si vous repérez l’extension problématique, supprimez-la simplement ou laissez-la désactivée.
Remarque supplémentaire : sur certaines configurations, les extensions peuvent perturber les scripts et provoquer des chargements partiels. C’est donc une bonne étape si quelque chose s’est cassé après une installation récente de plugin.
Mettre à jour Chrome vers la dernière version
Utiliser une version obsolète de Chrome peut engendrer de nombreux désordres, surtout avec les nouveaux standards web. Les mises à jour corrigent souvent des bugs pouvant entraîner des chargements anormaux.
Pourquoi c’est important : les problèmes de compatibilité et les bugs sont résolus dans les mises à jour, donc rester à jour permet aux choses de fonctionner correctement.
Quand l’essayer : si Chrome semble lent ou si les pages refusent de s’afficher correctement après d’autres dépannages.
Comment mettre à jour : Cliquez sur le menu à trois points, accédez à « Aide », puis à « À propos de Google Chrome ». Chrome recherchera automatiquement les mises à jour, puis vous invitera à redémarrer.
Sur certaines machines, le processus de mise à jour peut se bloquer ou nécessiter plusieurs tentatives. Relancez-le et vérifiez à nouveau. Un nouveau navigateur, c’est une nouvelle chance pour que tout fonctionne.
Réinitialiser les paramètres de Chrome aux valeurs par défaut
Parfois, une simple modification de paramètres, qui n’auraient pas dû être modifiés, peut entraîner des problèmes d’affichage. Réinitialiser Chrome rétablit tous les paramètres par défaut, en espérant corriger le problème.
Pourquoi cela est utile : Des proxys mal configurés, des paramètres de confidentialité ou des indicateurs expérimentaux peuvent perturber le rendu des pages. La réinitialisation corrige ces modifications.
Quand l’essayer : si rien d’autre ne fonctionne, ou après un nettoyage de logiciel malveillant, les paramètres peuvent être modifiés de manière étrange.
Étapes pour réinitialiser :
- Ouvrez Chrome, cliquez sur le menu, accédez à « Paramètres », puis faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé ».
- Recherchez « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine » et cliquez dessus.
- Confirmez et redémarrez Chrome. Testez à nouveau vos pages web.
Vérifiez la connexion Internet et les paramètres DNS
Si Chrome présente des problèmes, mais que d’autres applications fonctionnent correctement, vos paramètres DNS ou de connexion sont peut-être désactivés. Parfois, le simple passage au DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) résout les problèmes de chargement, surtout si le DNS de votre FAI est instable.
Pourquoi cela est utile : le DNS traduit les noms de sites web en adresses IP. Un DNS défectueux ou un cache obsolète empêche l’accès à certains sites.
Quand l’essayer : si les autres navigateurs fonctionnent bien, mais que Chrome se comporte toujours bizarrement.
Étapes pratiques :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Windows + Xpuis sélectionnez « Invite de commandes (Admin) » ou « Terminal Windows » ).
- Exécutez cette commande
ipconfig /flushdnspour vider le cache DNS. Cela peut corriger les mauvaises routes mises en cache. - Changer de serveur DNS : accédez à Réseau et Internet > Modifier les options de l’adaptateur, faites un clic droit sur votre réseau, sélectionnez Propriétés, puis Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). Saisissez 8.8.8.8 et 8.8.4.4 comme serveurs DNS préférés et alternatifs.
Désactiver l’accélération matérielle
L’accélération matérielle est censée accélérer le processus, mais elle peut se retourner contre vous et provoquer des scintillements, des pages blanches ou des chargements incomplets dans Chrome. La désactiver peut parfois corriger ces problèmes visuels étranges.
Pourquoi cela fonctionne : les conflits de pilotes GPU ou les bugs dans les routines d’accélération peuvent interrompre le rendu des pages.
Quand l’essayer : si vous voyez une vidéo scintillante, des charges partielles ou des artefacts visuels étranges.
Mesures:
- Accédez à Paramètres > Avancé > Système.
- Désactivez « Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible ».
- Redémarrez Chrome et vérifiez si les pages se chargent correctement maintenant.
Effacer le cache et les données sous Linux (pour Ubuntu et autres)
Si vous utilisez Chrome sous Linux, notamment après des mises à jour système, les caches peuvent être corrompus, provoquant d’étranges problèmes d’affichage. Vider les répertoires de cache est une solution rapide.
Pourquoi cela aide : les dossiers de cache corrompus peuvent contenir des données en conflit avec les nouvelles versions, ce qui entraîne des problèmes d’affichage ou de chargement.
Quand l’essayer : si Chrome réagit soudainement après une mise à jour du système d’exploitation ou un nettoyage du système.
Mesures:
- Fermez complètement Chrome.
- Ouvrez un terminal et exécutez :
rm -rf ~/.config/google-chrome/Default/GPUCache/ ~/.cache/google-chrome/ - Redémarrez Chrome. Si vous utilisez la synchronisation, reconnectez-vous et restaurez votre profil.
Désactiver les fonctionnalités expérimentales (chrome://flags/)
L’activation ou la désactivation de fonctionnalités expérimentales peut parfois entraîner des bugs étranges ou des problèmes de chargement. Désactiver ces fonctionnalités peut restaurer la stabilité.
Pourquoi cela aide : Des bugs ou des conflits dans certains indicateurs peuvent casser des pages, surtout si vous avez activé des indicateurs obscurs.
Quand l’essayer : si le problème a commencé après avoir joué avec chrome://flags.
Mesures:
- Accédez à chrome://flags/.
- Recherchez toutes les fonctionnalités activées, en particulier celles liées au GPU ou à la sécurité, et réinitialisez-les par défaut.
- Relancez Chrome et voyez si le chargement de la page s’améliore.
Désactiver temporairement l’antivirus ou le logiciel de sécurité
Il arrive que des antivirus bloquent Chrome ou interfèrent avec des scripts, provoquant l’arrêt du chargement des pages en cours. Désactivez-les brièvement pour vérifier si c’est le coupable. N’utilisez cette fonction que pour les sites de confiance.
Pourquoi cela aide : Les logiciels de sécurité peuvent parfois bloquer des scripts ou des ressources du site, pensant qu’ils sont malveillants.
Quand l’essayer : si seul Chrome a des problèmes et que les autres navigateurs fonctionnent bien.
Mesures:
- Suivez les instructions de votre logiciel antivirus pour désactiver temporairement.
- Ouvrez Chrome et essayez de charger les pages web problématiques. Si elles se chargent, vous devrez reconfigurer vos paramètres antivirus ou changer de solution.
Attention : ne laissez pas votre système sans protection trop longtemps. Ne désactivez l’antivirus que lorsque cela est nécessaire et évitez les sites à risque pendant cette période.
Réinstaller Chrome si rien ne fonctionne
Il s’agit en fait d’une solution de dernier recours après avoir tout essayé. Des fichiers d’installation corrompus ou des configurations incorrectes persistantes peuvent être à l’origine de problèmes ; une réinstallation peut donc vous permettre de repartir à zéro. N’oubliez pas de sauvegarder vos favoris au préalable.
Pourquoi cela aide : Parfois, une nouvelle installation est le moyen le plus rapide de résoudre des problèmes profondément ancrés que d’autres correctifs ne peuvent pas atteindre.
Quand l’essayer : lorsque tout le reste échoue et que le navigateur continue de fonctionner de manière instable ou ne charge pas correctement les pages.
Comment:
- Exportez les signets via le gestionnaire de signets de Chrome.
- Désinstallez Chrome via le panneau de configuration ou le gestionnaire de packages de votre système.
- Supprimer les dossiers de données résiduelles :
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Datasous Windows ou~/.config/google-chrome/sous Linux. - Téléchargez et installez la dernière version depuis le site officiel.
- Reconnectez-vous, restaurez les favoris et vérifiez si tout va bien maintenant.
Résumé
- Videz régulièrement le cache et les cookies.
- Désactiver ou supprimer les extensions problématiques.
- Gardez Chrome à jour avec la dernière version.
- Réinitialisez les paramètres si la configuration est faussée.
- Vérifiez votre connexion Internet et vos paramètres DNS.
- Désactivez l’accélération matérielle si des problèmes visuels surviennent.
- Sous Linux, effacez les dossiers de cache si nécessaire.
- Désactivez les indicateurs expérimentaux pour éviter les bugs.
- Désactivez temporairement l’antivirus pour vérifier les interférences.
- Si rien d’autre ne fonctionne, réinstallez Chrome à partir de zéro.
Conclure
Ces étapes ont de bonnes chances de résoudre les problèmes de chargement persistants dans Chrome. Elles sont simples, mais efficaces. Parfois, il suffit simplement de supprimer les anciennes données ou de vérifier que Chrome utilise la version la plus récente. En cas de problème, suivez ces étapes et, la plupart du temps, vous vous épargnerez bien des frustrations. Espérons que cela fonctionne ; cela a fonctionné sur plusieurs configurations jusqu’à présent.