Comment résoudre les problèmes de plantage de Chrome après la mise à jour Windows 11 KB5037591

Peu de choses perturbent un flux de travail numérique plus rapidement que votre navigateur préféré qui refuse de s’ouvrir ou plante soudainement, surtout après une mise à jour Windows majeure comme KB5037591. Pour une raison inconnue, cette mise à jour semble déclencher des problèmes spécifiquement avec Chrome : il se ferme instantanément, affiche une fenêtre vide ou plante avant même d’être complètement chargé.Étrange, non ? Peut-être que d’autres navigateurs comme Edge fonctionnent correctement, mais la stabilité de Chrome est compromise. Car bien sûr, Windows est obligé de rendre les choses plus compliquées que nécessaire. Quoi qu’il en soit, ce guide propose quelques conseils pratiques (et parfois approximatifs) pour comprendre ce qui se passe et, espérons-le, remettre Chrome sur les rails sans trop de casse-tête. Ces méthodes combinent ajustements système, ajustements de configuration et quelques astuces apprises en affrontant des problèmes similaires.

Comment résoudre le problème de plantage de Chrome après la mise à jour KB5037591 de Windows 11

Tester avec un nouveau profil utilisateur : est-ce à l’échelle du système ou spécifique à un profil ?

C’est un problème classique, mais souvent négligé. Des données utilisateur erronées ou un profil corrompu peuvent rendre toutes les applications anormales. Créer temporairement un nouveau compte Windows peut permettre de déterminer si le problème est lié à vos paramètres utilisateur actuels ou à l’ensemble du système.

Pourquoi cela aide : Si Chrome fonctionne correctement avec un nouveau profil, vous savez que le problème est probablement localisé, ce qui vous épargne des heures de dépannage. Sinon, il est systémique et vous devez chercher ailleurs.

Quand cela s’applique : Souvent après une mise à jour de Windows, lorsque Chrome plante soudainement ou affiche des écrans vides sur votre profil principal, mais pas dans un nouveau.

À quoi s’attendre : Chrome devrait se lancer normalement avec le nouveau profil si le problème est lié aux données utilisateur. Si le problème persiste, le conflit pourrait être plus profond, comme une sécurité système ou des conflits.

Plan d’action :

1. Ouvrez un terminal élevé : cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer ou appuyez sur Windows key + X, puis sélectionnez Terminal (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
2. Créez un nouveau compte administrateur : exécutez cette commande : net user newuser newpassword /add puis celle-ci pour l’ajouter aux administrateurs : net localgroup administrators newuser /add remplacez newuseret newpasswordpar quelque chose de sécurisé.
3. Connectez-vous au nouveau profil : redémarrez, puis choisissez le nouvel identifiant. Connectez-vous et lancez Chrome.
4. Tester Chrome : Téléchargez Chrome depuis le site officiel de Google (https://www.google.com/chrome/).Si cela fonctionne, le problème vient des données ou des fichiers de configuration de votre ancien profil. Si le problème persiste, il est probable que la cause soit liée au système ou à une mise à jour.

Exécuter Chrome avec un indicateur de lancement spécial : s’agit-il d’un conflit de sécurité ou de sandbox ?

Autre chose un peu étrange : désactiver temporairement certaines fonctionnalités de sécurité peut vous indiquer si elles bloquent Chrome. Parfois, les mises à jour Windows renforcent la sécurité d’une manière qui entre en conflit avec le sandbox de Chrome ou d’autres fonctionnalités.

Pourquoi cela aide : En lançant Chrome avec -no-sandbox, vous contournez certaines restrictions, évitant ainsi peut-être la cause du plantage.

Quand cela s’applique : Chrome plante immédiatement après son lancement, en particulier après une mise à jour récente qui aurait pu modifier les politiques de sécurité.

À quoi s’attendre : Si Chrome se lance et reste ouvert, le bac à sable pourrait être la solution. Mais n’oubliez pas qu’il ne s’agit que d’une astuce de débogage ; ne le laissez pas -no-sandboxactivé à long terme, car cela représente un risque pour la sécurité.

Plan d’action :

1. Recherchez votre raccourci Chrome sur le bureau ou dans le menu Démarrer.
2. Faites un clic droit, choisissez Propriétés.
3. Dans le champ Cible, ajoutez -no-sandboxaprès le chemin existant, en veillant à laisser un espace. Le résultat devrait ressembler à ceci : "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -no-sandbox
4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK. Lancez Chrome directement depuis ce raccourci.
5. S’il s’ouvre, tant mieux ! Testez la navigation ou les extensions pour voir si la stabilité est améliorée. Mais n’oubliez pas de désactiver cette option après avoir résolu le problème pour garantir la sécurité de votre navigateur.

Ajuster les paramètres de protection contre les exploits : la sécurité de Windows peut parfois être un peu trop zélée

Le système de sécurité Windows intègre des paramètres de protection contre les exploits, destinés à bloquer les logiciels malveillants. Cependant, ces paramètres peuvent interférer avec des applications comme Chrome, notamment après les mises à jour. Les modifier permet de déterminer si les configurations de sécurité sont à l’origine des plantages.

Pourquoi cela est utile : Des indicateurs de sécurité trop agressifs peuvent rendre le comportement de Chrome suspect, entraînant des conflits ou des plantages. L’assouplissement temporaire de ces paramètres peut confirmer si la sécurité est en cause.

Lorsque cela s’applique : Chrome se ferme ou plante après la mise à jour, et les autres étapes n’ont pas aidé.

À quoi s’attendre : Si Chrome fonctionne correctement avec des paramètres ajustés, il s’agit probablement d’un conflit de sécurité.À ce stade, rétablissez les paramètres par la suite.

Plan d’action :

1. Ouvrez la sécurité Windows à partir du menu Démarrer.
2. Accédez à Contrôle des applications et du navigateur > Paramètres de protection contre les exploits.
3. Passez à l’ onglet Paramètres du programme et cliquez sur Ajouter un programme pour personnaliser.
4. Sélectionnez Ajouter par nom de programme et type chrome.exe. Cliquez sur Ajouter.
5. Recherchez « Protection de la pile renforcée par le matériel » dans la liste, cliquez sur « Modifier », puis choisissez « Remplacer les paramètres système ». Activez-la et choisissez « Audit uniquement ». Cela enregistre les conflits sans bloquer Chrome.
6. Facultatif : désactivez temporairement la protection en temps réel dans Windows Defender ou votre antivirus tiers. Pensez à la réactiver ensuite.

Réinstaller complètement Chrome : parfois, un nouveau départ est nécessaire

Si les astuces ci-dessus ne suffisent pas, il se peut que votre installation Chrome ou vos données utilisateur aient été corrompues ou partiellement supprimées. Une désinstallation complète et une nouvelle installation peuvent résoudre ces problèmes persistants.

Pourquoi cela est utile : Les fichiers ou configurations résiduels d’installations précédentes peuvent provoquer des plantages, même après une désinstallation. Nettoyer tout avant une réinstallation peut résoudre les problèmes persistants.

Quand cela s’applique : Chrome plante à plusieurs reprises ou vous obtenez des écrans vides même après avoir essayé d’autres correctifs.

À quoi s’attendre : une réinstallation propre réinitialise généralement tout à un état par défaut et stable, corrigeant la corruption ou les fichiers défectueux.

Plan d’action :

1. Appuyez Windows key + Ipour ouvrir Paramètres, puis accédez à Applications > Applications installées.
2. Recherchez « Google Chrome », cliquez sur « Désinstaller ». Suivez les instructions et, lorsque vous y êtes invité, cochez la case « Supprimer les données de navigation » pour supprimer tous les profils et informations en cache.
3. Redémarrez votre machine pour effacer tous les fichiers temporaires restants.
4. Téléchargez le dernier programme d’installation depuis [Google Chrome](https://www.google.com/chrome/).Exécutez l’installation et laissez-le créer un profil propre et net.

Accélérez : désactivez l’accélération matérielle et les extensions

Une fois Chrome enfin lancé, les paramètres internes tels que l’accélération matérielle ou les mauvaises extensions peuvent provoquer des plantages rapides ou une instabilité.

Pourquoi cela est utile : la désactivation de l’accélération matérielle transfère le rendu au processeur plutôt qu’au processeur graphique, ce qui permet d’éviter les conflits de pilotes. La désactivation des extensions permet d’identifier si un plugin est à l’origine des problèmes.

Quand cela s’applique : Chrome s’exécute brièvement avant de planter ou vous remarquez une instabilité avec certaines fonctionnalités activées.

À quoi s’attendre : Chrome devient plus stable et la réactivation des extensions une par une permet d’isoler celles qui posent problème.

Plan d’action :

1. Ouvrez Chrome, accédez au menu à trois points > Paramètres > Système.
2. Désactivez « Utiliser l’accélération graphique » si disponible. Redémarrez Chrome pour voir si cela stabilise la situation.
3. Accédez à « Plus d’outils » > « Extensions ». Désactivez toutes les extensions, puis redémarrez. Réactivez-les une par une ultérieurement pour identifier le responsable en cas de plantage.

Vérifiez les mises à jour Windows : les correctifs proviennent parfois de Redmond

Microsoft continue de déployer des correctifs pour corriger les bugs et améliorer la compatibilité, surtout après les mises à jour importantes. Maintenir Windows à jour pourrait résoudre le problème sans trop de complications.

Pourquoi cela aide : après KB5037591, il se peut que Windows manque de correctifs de suivi qui corrigent les bugs, y compris les correctifs de compatibilité pour Chrome.

Quand cela s’applique : vous avez tout essayé et Chrome plante toujours.

À quoi s’attendre : Après la mise à jour, Chrome pourrait fonctionner mieux, voire parfaitement. Redémarrez votre ordinateur après l’installation des mises à jour pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Plan d’action :

1. Appuyez sur Windows key + I, accédez à Windows Update.
2. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Installez toutes les mises à jour en attente, en particulier les mises à jour cumulatives et les correctifs. NET Framework.
3. Redémarrez et testez à nouveau Chrome.

Rechercher les logiciels malveillants et vérifier les paramètres antivirus

Aussi absurde que cela puisse paraître, des logiciels malveillants ou des paramètres antivirus trop prudents peuvent également provoquer des plantages étranges. Effectuez une analyse complète avec Windows Defender ou votre scanner préféré et assurez-vous que Chrome n’est pas bloqué ou mis en quarantaine par inadvertance.

Pourquoi cela aide : Certains fichiers malveillants ou même légitimes peuvent interférer avec les processus du navigateur, ou votre antivirus peut bloquer l’exécution de Chrome sans préavis évident.

Quand cela s’applique : tout le reste a échoué et vous doutez du système principal ou de Chrome lui-même. C’est également une bonne idée après une activité suspecte ou si vous suspectez un logiciel malveillant.

À quoi s’attendre : la résolution des conflits potentiels et vous pourriez découvrir des logiciels malveillants cachés en arrière-plan.

Conclure

Gérer les plantages de Chrome après une mise à jour de Windows 11 peut être pénible, mais une réparation méthodique des profils, des ajustements de sécurité, une réinstallation et des mises à jour en attente suffisent généralement. Parfois, il suffit simplement de supprimer les données corrompues ou d’ajuster légèrement les paramètres de sécurité. Bien sûr, la patience est essentielle : comme tout dépannage, il s’agit d’éliminer les erreurs. Heureusement, la plupart de ces solutions sont rapides à appliquer et, bien souvent, elles permettent à Chrome de retrouver son fonctionnement fluide et fiable.

Résumé

• Essayez un nouveau profil utilisateur Windows pour voir si le problème est localisé
• Lancez Chrome -no-sandboxtemporairement pour tester les conflits sandbox
• Ajuster les paramètres de protection contre les exploits pour Chrome dans Sécurité Windows
• Effectuez une réinstallation complète de Chrome, en effaçant toutes les anciennes données
• Désactiver l’accélération matérielle et les extensions dans Chrome pour plus de stabilité
• Maintenez Windows à jour, en particulier après les mises à jour majeures
• Recherchez les logiciels malveillants et examinez les règles de protection antivirus/contre les exploits