Avez-vous déjà vécu ce cauchemar : votre document Word refuse de s’imprimer correctement ? Vous avez peut-être des pages blanches, du texte manquant, ou tout semble parfait à l’écran, mais devient un fouillis au moment d’imprimer. C’est extrêmement frustrant de se retrouver avec un document qui refuse de s’imprimer. Parfois, il s’agit simplement d’un paramètre défaillant, d’autres fois, de problèmes plus graves, comme des fichiers corrompus ou des problèmes de pilote. Savoir résoudre ce genre de problème peut vous sauver la mise (et économiser beaucoup de papier).Ce guide vous présente plusieurs solutions éprouvées, allant de la réinitialisation du profil utilisateur de Word à la mise à jour des pilotes d’imprimante, pour vous aider à imprimer à nouveau des documents impeccables en un rien de temps.
Comment résoudre les problèmes d’impression de Word – étape par étape
Réinitialisation des clés de registre du profil utilisateur Word
Des entrées de registre corrompues liées à votre profil Word peuvent perturber l’impression. Lorsque ces paramètres sont corrompus, Word peut ne pas envoyer les bonnes données à votre imprimante, ce qui peut entraîner des impressions incomplètes ou des échecs. Les supprimer peut généralement résoudre le problème, mais veillez à effectuer une sauvegarde avant toute modification, car, bien sûr, Windows complique la tâche plus que nécessaire.
- Fermez complètement Word et vérifiez le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Shift + Esc) pour vérifier qu’il ne s’exécute pas en arrière-plan.
- Ouvrez l’Éditeur du Registre en appuyant sur Win + R, en tapant
regeditet en appuyant sur Entrée. - Accédez à ces emplacements :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word(remplacez 16.0 par votre version, comme 15.0 ou 14.0 si vous utilisez des versions plus anciennes d’Office)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque dossier, choisissez Exporter et enregistrez une sauvegarde dans un endroit sûr, au cas où vous auriez besoin de revenir en arrière.
- Une fois la sauvegarde effectuée, supprimez les deux dossiers liés à Word. Word les recréera avec les paramètres par défaut à la réouverture. C’est parfois étrange, mais sur certaines configurations, ce correctif nécessite un redémarrage de Word, voire un redémarrage complet, pour fonctionner.
- Ouvrez à nouveau Word et essayez d’imprimer : oui, c’est aussi simple que ça.
Activer l’impression de dessins, de graphiques et de zones de texte
Certains paramètres de Word peuvent bloquer l’impression de ces graphiques ou zones de texte sophistiqués, surtout s’ils sont désactivés. Lorsque les graphiques sont désactivés dans les options d’impression, le résultat se traduit par des espaces vides ou des éléments visuels manquants. Activer ces options est généralement la solution lorsqu’il ne s’agit que de graphiques.
- Allez dans Fichier > Options > Avancé.
- Dans la section Afficher le contenu du document, cochez :
- Afficher les dessins et les zones de texte à l’écran
- Afficher les couleurs et les images d’arrière-plan dans la vue Mise en page d’impression
- Assurez-vous que l’option Afficher les espaces réservés aux images n’est pas cochée, car il s’agit d’une cause courante d’images manquantes.
- Accédez à Fichier > Options > Affichage. Sous Options d’impression, cochez :
- Imprimer des dessins créés dans Word
- Imprimer les couleurs et les images d’arrière-plan
- Autre conseil : si le document contient des images web collées, sélectionnez-les et appuyez sur Ctrl + Maj + F9 pour rompre les liens externes. Je ne sais pas pourquoi, mais cette étape permet parfois de résoudre les problèmes d’impression liés au contenu lié.
Mettre à jour les pilotes d’imprimante
Des pilotes d’imprimante obsolètes ou incompatibles sont souvent à l’origine de problèmes d’impression. Parfois, Windows arrête de mettre à jour les pilotes automatiquement, ce qui nécessite une mise à jour manuelle.
- Appuyez sur la touche Windows + S et saisissez Panneau de configuration. Ouvrez-le.
- Recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Imprimantes ou Files d’attente d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d’impression, choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Si vous disposez du dernier fichier de pilote du site web du fabricant (HP, Epson, etc.), sélectionnez plutôt « Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes ».
- Une fois la mise à jour effectuée, imprimez un document de test depuis Word. Si cela ne résout toujours pas le problème, essayez de revenir en arrière si la mise à jour a aggravé la situation, via le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur l’imprimante, accédez à Propriétés, puis à l’ onglet Pilote et cliquez sur « Rétablir le pilote ».
Réparer l’installation de Microsoft Office
Si les fichiers principaux de Word sont endommagés, l’impression peut devenir incontrôlable. Réparer Office n’est pas compliqué, mais c’est une solution de dernier recours, même si cela corrige souvent des bugs étranges.
- Appuyez sur Win + R, tapez
appwiz.cplet appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités. - Localisez Microsoft Office, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier.
- Essayez d’abord la réparation rapide. Si cela ne résout pas le problème, exécutez la réparation en ligne. Cela peut prendre quelques minutes et entraîner le téléchargement de fichiers supplémentaires.
- Une fois la réparation terminée, ouvrez Word et vérifiez si l’impression fonctionne mieux.
Rechercher du texte caché ou spécial
Parfois, un texte masqué ou des problèmes d’espacement des paragraphes peuvent empêcher certaines parties de votre document de s’imprimer correctement. C’est étrange, mais cela vaut la peine de vérifier.
- Sélectionnez le texte qui ne s’imprime pas correctement, ouvrez la boîte de dialogue Police ( Ctrl + D) et décochez Masqué si cette option est sélectionnée.
- Vérifiez les paramètres de paragraphe : faites un clic droit sur le texte, puis sélectionnez « Paragraphe ». Assurez-vous que l’interligne n’est pas défini sur une valeur trop petite pour votre police, ce qui peut parfois poser problème.
- Si vous travaillez dans des formulaires ou des modèles, accédez à Fichier > Options > Avancé et assurez-vous que l’option Imprimer uniquement les données d’un formulaire n’est pas cochée, au cas où.
Ajuster les marges et la configuration
Les erreurs de configuration des marges sont sournoises. Si votre impression présente des bords manquants ou tronqués, vérifiez vos marges.
- Accédez à l’ onglet Mise en page, cliquez sur Marges, puis sur Marges personnalisées.
- Vérifiez vos paramètres de marge : augmentez-les si le contenu est tronqué ou diminuez-les si vous vous retrouvez avec beaucoup d’espace blanc. Tenez compte des capacités de votre imprimante, notamment pour les configurations sans bordure.
- Pour l’impression sans bordure, vérifiez si votre imprimante le prend en charge (consultez le manuel ou les paramètres de l’imprimante).Vous trouverez généralement cette information dans Fichier > Imprimer > Propriétés de l’imprimante.
L’impression directe comme étape de dépannage
Parfois, le problème vient du spouleur d’impression Windows. Vous pouvez le contourner en imprimant directement sur l’imprimante, ce qui résout parfois les blocages.
- Ouvrez le Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante, sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
- Sous l’ onglet Avancé, cochez la case Imprimer directement sur l’imprimante. Cliquez sur OK.
- Essayez d’imprimer à nouveau votre document. Cela ne résoudra peut-être pas tous les problèmes, mais cela vaut la peine d’essayer.
Conclure
En suivant ces étapes (en commençant par les bases comme la mise à jour des pilotes et la vérification des paramètres, puis en passant aux correctifs plus complexes), vous pourrez généralement remettre vos impressions Word sur les rails. Parfois, il s’agit simplement d’un paramètre ou d’un pilote obsolète, et parfois, la solution réside dans une modification ou une réparation rapide du registre. Effectuez des tests après chaque correctif ; vous pourrez ainsi identifier ce qui fait réellement la différence.
Résumé
- Redémarrez Word et vérifiez les paramètres d’impression
- Réinitialiser le profil du registre Word
- Activer les dessins et les graphiques dans les options d’impression
- Mettre à jour ou restaurer les pilotes d’imprimante
- Réparer l’installation de Microsoft Office
- Vérifiez les problèmes de texte cachés ou formatés
- Ajustez les marges et la configuration de votre page
- Essayez d’imprimer directement sur l’imprimante
Réflexions finales
Ce n’est pas toujours simple à résoudre, et il faut parfois corriger plusieurs problèmes pour y parvenir. Mais avec de la patience et quelques ajustements, vos documents Word devraient s’imprimer correctement. Espérons que cela vous aidera, et peut-être même vous épargnera quelques heures de travail fastidieux.