Tester sa webcam sous Windows 10 est souvent assez simple, ou du moins, c’est ce qui semble être le cas. Mais parfois, les choses se compliquent. Votre webcam n’affiche peut-être rien, ou n’est tout simplement pas reconnue. En général, la première étape consiste à ouvrir l’application Appareil photo intégrée et à vérifier si le flux vidéo s’affiche. Si c’est le cas, tant mieux. Sinon, vous devrez effectuer quelques dépannages. Ce guide vous présente les solutions les plus courantes, de la vérification des autorisations à la mise à jour des pilotes, pour que vous puissiez reprendre vos appels vidéo en toute simplicité.
Comment tester la webcam sur Windows 10
Suivez ces étapes et, avec un peu de chance, votre caméra commencera à coopérer. Pas besoin d’outils sophistiqués, juste un peu de patience et quelques clics. L’objectif est de déterminer si votre matériel fonctionne ou si quelque chose bloque ou perturbe le système. Attendez-vous à un mélange de vérifications simples et d’analyses plus approfondies si tout ne fonctionne pas immédiatement. Windows, bien sûr, rend la tâche plus complexe que nécessaire, mais l’objectif est de cerner le problème réel.
Vérifiez l’application Appareil photo — La solution rapide
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Appareil photo » et cliquez sur l’application qui apparaît (généralement appelée simplement « Appareil photo »).
- Si vous voyez une vidéo en direct, bonne nouvelle : votre webcam fonctionne, du moins sur cette application. Si elle est noire ou affiche simplement un écran vide, c’est le premier signe que quelque chose ne va pas.
Car bien sûr, Windows doit rendre la vérification si simple, mais aussi si complexe. Si cela ne fonctionne pas, passez à autre chose.
Vérifiez que les autorisations de la caméra sont activées
- Accédez à Paramètres > Confidentialité > Appareil photo.
- Assurez-vous que l’option « Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo » est activée.
- Faites également défiler vers le bas et vérifiez que l’application avec laquelle vous testez (comme votre navigateur ou Teams) est autorisée à accéder à la caméra.
Parfois, Windows désactive les autorisations de manière aléatoire, empêchant les applications d’accéder à la caméra. C’est souvent la raison pour laquelle tout cesse soudainement de fonctionner. Lorsque vous activez l’accès, attendez-vous à ce que la caméra apparaisse dans l’application, sauf s’il y a un autre problème.
Essayez un test de webcam en ligne — parce que c’est pratique
- Rendez-vous sur un site de confiance comme WebcamMicTest ou recherchez simplement « test de webcam en ligne ».
- Suivez leurs instructions. En résumé, cliquez sur « Autoriser » lorsque vous y êtes invité et vérifiez si votre caméra apparaît dans la fenêtre du navigateur.
C’est particulièrement utile si votre webcam fonctionne lors du test en ligne, mais pas dans vos applications vidéo. Cela indique si le matériel fonctionne correctement, mais peut-être que l’application ou les paramètres Windows sont en cause.
Mettez à jour les pilotes de votre webcam — car les pilotes obsolètes sont un coupable courant
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez-le).
- Recherchez votre webcam sous Périphériques d’imagerie ou éventuellement Contrôleurs son, vidéo et jeu.
- Faites un clic droit dessus, puis choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera toutes les mises à jour.
Il arrive que les pilotes soient corrompus ou obsolètes, et que Windows ne prenne pas la peine de vous en informer. Une mise à jour peut résoudre des problèmes discrets, notamment si la webcam cesse soudainement de fonctionner après une mise à jour du système ou l’installation d’un nouveau logiciel. Sur certaines configurations, cette étape est la solution miracle ; pour d’autres, rien de particulier ne se produira, mais cela vaut la peine d’essayer.
Redémarrer pour actualiser les connexions matérielles
- Après toutes ces manipulations, le redémarrage corrige de nombreux problèmes étranges. Surtout si votre webcam est branchée en USB, débranchez-la, redémarrez votre PC, puis rebranchez-la.
- Laissez à votre système quelques minutes après le redémarrage pour reconnaître les modifications matérielles ou les mises à jour de pilotes.
Ce n’est pas toujours la solution miracle, mais parfois, votre webcam a simplement besoin d’un nouveau départ après une mise à jour ou l’installation d’un pilote. C’est un peu frustrant, mais bon, ça marche sur certaines configurations !