Okay, Sie haben also ein Problem mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto unter Windows 11, das sich einfach nicht abmelden oder trennen lässt. Das ist ziemlich frustrierend, denn manchmal fehlt der Trennen- Button einfach, oder Windows ignoriert Ihre Versuche. Das passiert häufiger, als man denkt. Das kann passieren, wenn Ihr Gerät noch von Ihrer Organisation verwaltet wird oder wenn irgendwelche Resteinstellungen die Kontofreigabe verhindern. Manchmal spinnt Windows einfach nur. Aber keine Sorge, es gibt ein paar Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen und das Konto endlich zu entfernen.
So beheben Sie das Problem, dass Sie sich in Windows 11 nicht von einem Arbeits- oder Schulkonto abmelden können
Warum kann ich mich nicht abmelden oder mein Arbeits- bzw. Schulkonto löschen?
Grundsätzlich kann Windows die Entfernung eines Kontos verhindern, wenn dieses noch von Unternehmensrichtlinien verwaltet wird oder mit einem Geräteverwaltungssystem wie Intune oder Azure AD verknüpft ist. Manchmal wurde das Konto auf dem Server vor der ordnungsgemäßen Trennung gelöscht, sodass Windows es weiterhin speichert. Ist das Gerät in einem Verwaltungssystem registriert, sind die üblichen Entfernungsschritte möglicherweise deaktiviert, und Sie müssen zusätzliche Schritte ausführen.
Methode 1: Konto über „Zugriff Arbeit“ oder „Schule“ entfernen
Das ist der einfachste Weg, da es sich um die standardmäßige Methode handelt. Es ist gut, wenn die Schaltfläche tatsächlich angezeigt wird. Dort verwaltet Windows die Verbindung zu Ihrem Organisationskonto.
- Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Konten > Zugriff auf Arbeits- oder Schulkonto.
- Klicken Sie auf das Konto, das Sie löschen möchten.
- Drücke auf „Trennen“. Wenn diese Schaltfläche da ist, ist alles in Ordnung.
- Folgen Sie den Anweisungen, bestätigen Sie, und starten Sie dann Ihren PC neu.
Manchmal fehlt die Schaltfläche „Trennen“ einfach oder ist ausgegraut. In diesem Fall versuchen Sie die nächsten Tricks.
Methode 2: Vorübergehend zu einem lokalen Konto wechseln
Das klingt vielleicht etwas seltsam, aber der Wechsel zu einem lokalen Konto kann einige Verknüpfungen zu Microsoft 365 oder organisatorische Einstellungen, die eine Löschung verhindern, unterbrechen. Daher ist es ratsam, die Verknüpfungen zum Microsoft-Konto zu trennen und es dann erneut zu versuchen.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Konten > Ihre Informationen.
- Klicken Sie stattdessen auf „Mit einem lokalen Konto anmelden“.
- Erstellen Sie bei Aufforderung einen lokalen Benutzernamen und ein Passwort und wechseln Sie dann.
- Gehen Sie nun zu Einstellungen > Konten > Zugriff auf Arbeits- oder Schulkonto.
- Wählen Sie das Arbeits- oder Schulkonto aus und klicken Sie auf „Trennen“.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Danach können Sie sich einfach wieder in Ihrem Microsoft-Konto anmelden: Einstellungen > Konten > Ihre Informationen. So ist der Plan. Manchmal funktioniert es wie von Zauberhand, weil Windows dann weniger auf die lokale Anmeldung achtet.
Methode 3: Verwenden Sie das WPJCleanUp-Tool von Microsoft.
Dieser Punkt ist etwas weniger bekannt, aber wenn Ihr Gerät bei Workplace Join (WPJ) registriert ist, kann es sein, dass Windows diese Registrierung beibehält. Dies gilt insbesondere, wenn die reguläre Trennung fehlschlägt. Microsoft bietet ein Dienstprogramm namens WPJCleanUp an, das diese Registrierung entfernt.
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Gerät mit Workplace verbunden ist, indem Sie eine Administrator-Sitzung öffnen Command Promptund folgenden Befehl ausführen:
dsregcmd /status
Schauen Sie sich das Feld „WorkplaceJoined“ an. Wenn dort „JA“ steht, benötigen Sie dieses Tool.
Laden Sie eine fertige WPJCleanUp.zip-Datei herunter oder folgen Sie den Anweisungen in der Microsoft-Dokumentation. Entpacken Sie die ZIP-Datei, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf WPJCleanUp.cmd und führen Sie sie als Administrator aus.
Lassen Sie den Vorgang abschließen und starten Sie dann neu.Überprüfen Sie nach dem Neustart in Ihrem Arbeits- oder Schulkonto, ob das Konto verschwunden ist. Falls nicht, keine Sorge – versuchen Sie gegebenenfalls eine andere Methode.
Methode 4: Geräteregistrierung mit dsregcmd entfernen
Dies ist etwas komplexer, aber wenn Ihr Gerät in Azure AD eingebunden oder hybrid eingebunden ist, kann dieser Befehl helfen. Führen Sie ihn als Administrator Command Promptaus:
dsregcmd /status
Um die Registrierung Ihres Geräts zu bestätigen, geben Sie anschließend Folgendes ein, um die Domain-/Geräteverwaltung zu verlassen:
dsregcmd /leave
Dadurch wird Ihr Gerät von der Cloud-Verwaltung Ihres Unternehmens getrennt. Starten Sie Ihren Computer anschließend neu. Manchmal ist dies der einzige Weg, sich von hartnäckigen Verwaltungsbeschränkungen zu befreien.
Methode 5: Kontaktieren Sie den IT-Support.
Okay, falls keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat, ist Ihr Gerät wahrscheinlich noch in den Verwaltungssystemen Ihrer Organisation registriert. Normalerweise kann nur ein Administrator dieser Organisation die Verbindung zu den Systemen trennen. Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, schildern Sie die Situation und fragen Sie, ob das Gerät manuell aus den Verwaltungsportalen entfernt werden kann. Das ist zwar nicht immer angenehm, aber manchmal der einzige Weg.
Wie kann ich mich unter Windows 11 von der Arbeit oder Schule abmelden?
Öffnen Sie Einstellungen > Konten > Zugriff auf Arbeits- oder Schulkonto. Wählen Sie das Konto aus und klicken Sie auf Trennen. Bestätigen Sie und starten Sie das Gerät neu. Falls die Schaltfläche nicht angezeigt wird, ist das Gerät möglicherweise noch mit einem Konto verbunden. In diesem Fall müssen Sie andere Methoden ausprobieren.