Erscheint beim Drucken unter Windows 11 immer ein blauer Bildschirm? Ja, das ist ärgerlich, besonders wenn es bei einem Drucker einer beliebigen Marke passiert – HP, Canon, Epson, Brother, was auch immer. In der Regel deutet ein solcher Absturz auf Treiberkonflikte, Probleme mit dem Druckspooler oder Firmware-Fehler hin. Seltsamerweise lässt sich das Problem meist durch einfaches Ausprobieren dieser Komponenten beheben. Wenn Sie also genau in dem Moment, in dem Sie auf „Drucken“ klicken, einen blauen Bildschirm sehen, folgen Sie diesen Schritten. Diese Anleitung beschreibt einige praktische Schritte, die in ähnlichen Situationen geholfen haben – denn ehrlich gesagt, Windows neigt dazu, Probleme unnötig zu verkomplizieren.
So beheben Sie den Bluescreen beim Drucken unter Windows 11
Aktualisieren oder installieren Sie den Druckertreiber neu.
Das ist meist der erste Schritt, denn Treiberprobleme sind ehrlich gesagt die Ursache für die meisten Druckprobleme. Wenn der Treiber beschädigt, veraltet oder einfach fehlerhaft ist, kann Windows einen Bluescreen anzeigen. Besuchen Sie die Website des Herstellers – zum Beispiel die offizielle Supportseite von HP – suchen Sie Ihr Druckermodell und laden Sie den neuesten Treiber herunter. Achten Sie darauf, die richtige Betriebssystemversion auszuwählen (Windows 11 64-Bit oder eine andere).Deinstallieren Sie anschließend den aktuellen Treiber im Geräte-Manager ( Win + X > Geräte-Manager ) und führen Sie die Installation erneut aus. Falls das nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber vollständig: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker unter „Geräte und Drucker “ > „Gerät entfernen“ und installieren Sie ihn anschließend neu.
Bei manchen Systemen kann es vorkommen, dass sich der Treiber nicht korrekt aktualisieren lässt – in diesem Fall ist eine Neuinstallation oft die bessere Lösung. Da Windows manchmal wählerisch ist, sollten Treiber immer von offiziellen Quellen und nicht von dubiosen Drittanbieterseiten bezogen werden. Die Neuinstallation hat auf vielen Rechnern funktioniert, manchmal ist jedoch ein Neustart erforderlich, um alle Daten zu löschen.
Starten Sie den Druckwarteschlangendienst neu.
Dies ist eine bewährte Lösung, da der Druckspoolerdienst (das Windows-Programm zur Verwaltung von Druckaufträgen) oft fehlerhaft arbeitet. Um ihn neu zu starten, drücken Sie Win + R, geben Sie „Druckspooler“ ein services.mscund drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie den Dienst „Druckspooler“, doppelklicken Sie darauf und klicken Sie anschließend auf „Beenden“.Warten Sie einige Sekunden, ändern Sie dann den Starttyp auf „Automatisch“, falls er nicht bereits eingestellt ist, und klicken Sie auf „Starten“.Dadurch werden hängengebliebene Aufträge oder beschädigte Spool-Dateien, die möglicherweise den Bluescreen verursachen, behoben. Auf manchen Rechnern müssen Sie diesen Vorgang eventuell mehrmals wiederholen oder den Computer zur Sicherheit neu starten.
Setzen Sie Ihren Drucker zurück
Manchmal lässt sich ein Drucker einfach zurücksetzen, um Firmware-Fehler zu beheben – insbesondere bei Multifunktionsgeräten oder neueren Modellen. Normalerweise gibt es eine Reset-Option im Druckermenü. Alternativ können Sie den Drucker ausschalten, vom Stromnetz trennen, ein bis zwei Minuten warten und ihn dann wieder anschließen und einschalten. Einige Hersteller – wie Epson oder Canon – bieten auf ihren Supportseiten ( Canon-Support oder Epson-Support ) spezielle Reset-Prozeduren an, die Tastendrücke oder Software-Tools beinhalten. Durch das Zurücksetzen lassen sich Firmware-Fehler beheben, die während des Druckvorgangs zu einem blauen Bildschirm führen.
USB-Anschluss und -Verbindung prüfen
Wenn Ihr Drucker über USB angeschlossen ist, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob der Anschluss selbst korrekt funktioniert. Schließen Sie den Drucker an einen anderen Anschluss an, idealerweise an einen USB-2.0- oder 3.0-Anschluss an einer anderen Rückseite oder einem anderen Hub, und prüfen Sie, ob sich dadurch etwas ändert. Manchmal reagiert Windows fehlerhaft, wenn die USB-Verbindung instabil ist oder die Treiber des Anschlusses veraltet sind. Sie können auch usbviewim Geräte-Manager nach gelben Warnsymbolen bei USB-Controllern suchen. Wenn der Anschluss defekt zu sein scheint, kann ein Anschlusswechsel den Bluescreen möglicherweise beheben – denn Windows macht es einem ja bekanntlich unnötig schwer.
Schließen Sie unnötige Programme und überprüfen Sie den Arbeitsspeicher.
Wenn der Arbeitsspeicher Ihres PCs knapp wird, insbesondere bei mehreren geöffneten ressourcenintensiven Anwendungen, kann dies beim Drucken zu Instabilität und im schlimmsten Fall zu einem Bluescreen führen. Um herauszufinden, welche Prozesse den Arbeitsspeicher belegen, öffnen Sie den Task-Manager ( Strg + Umschalt + Esc ) und wechseln Sie zum Tab „Prozesse“.Sortieren Sie die Prozesse nach „Speicher“ und prüfen Sie, welche Anwendungen den meisten Arbeitsspeicher verbrauchen. Beenden Sie unnötige Prozesse, indem Sie diese auswählen und auf „Task beenden“ klicken. Manchmal behebt das Freigeben von Arbeitsspeicher das Problem und Ihre Druckaufträge werden ohne Absturz abgeschlossen – bei manchen Systemen ist das so einfach, bei anderen… nicht so leicht.
Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) aus.
Systemdateien von Windows oder den Druckerdiensten können beschädigt werden und dadurch allerlei Probleme verursachen.Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (suchen Sie nach „cmd“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “) und führen Sie sfc /scannowdie Überprüfung und Reparatur der Systemdateien durch. Das kann etwas dauern, ist aber einen Versuch wert – manchmal behebt dies zugrundeliegende Betriebssystemprobleme, die beim Drucken zu Bluescreens führen. Warum es manchmal funktioniert, ist mir nicht ganz klar, aber es ist zumindest zuverlässig.
Drucker entfernen und wieder anschließen
Wurde die Einrichtung Ihres Druckers unterbrochen – beispielsweise durch einen Stromausfall oder eine Treiberinstallation –, erkennt Windows ihn zwar möglicherweise, kann aber dennoch Probleme verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner, deinstallieren Sie den Drucker und verbinden Sie ihn anschließend erneut. Bei kabelgebundenen Druckern behebt die Deinstallation und Neuinstallation oft veraltete Konfigurationen. Stellen Sie bei WLAN-Druckern sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist und sich die IP-Adresse Ihres Druckers nicht unerwartet geändert hat.
Drucker-Firmware aktualisieren
Bei fortschrittlicheren Druckern können Firmware-Updates Fehler beheben, die den Treiber beeinträchtigen oder zu Bluescreens führen. Prüfen Sie auf der Support-Website des Herstellers – z. B.HP oder Canon –, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig. Firmware-Updates können Fehler beheben, die sonst schwer zu finden sind, insbesondere bei neueren Druckern mit komplexen Funktionen. Nicht alle Drucker unterstützen diese Funktion, aber wenn Ihr Drucker sie unterstützt, ist es einen Versuch wert.
Warum zeigt mein Drucker einen blauen Bildschirm an?
Ein blauer Bildschirm deutet in der Regel auf Treiber- oder Firmwareprobleme hin, manchmal auch auf Spannungsschwankungen. Druckerhardware kann bei Spannungsschwankungen oder beschädigten Treibern überlastet werden.Überprüfen Sie daher zuerst Ihre Verbindung und suchen Sie dann nach Updates. Die Fehlerbehebung bei Treibern oder Firmware behebt die meisten dieser Probleme.
Wie lassen sich Druckprobleme unter Windows 11 beheben?
Führen Sie die integrierte Problembehandlung aus – Sie finden sie, indem Sie in den Einstellungen nach „Problembehandlung“ suchen. Falls das nicht hilft, deinstallieren und installieren Sie den Drucker neu. Manchmal benötigt Windows einfach einen Neustart des Druckers. Wie bereits erwähnt, ist auch das Neustarten des Druckwarteschlangendienstes eine häufige Lösung. Denken Sie daran: Oftmals liegt die Ursache in veralteten Treibern oder beschädigten Druckwarteschlangendateien. Ein Neustart hilft zwar manchmal, aber nicht immer – versuchen Sie daher zuerst die anderen Lösungsansätze.