Sie versuchen also, einen konsistenten Snapshot Ihrer Windows 11 VM zu erstellen, aber anstatt dies problemlos zu ermöglichen, meldet VMware einen Fehler, da der VMware Snapshot Provider-Dienst nicht gefunden wird. Das passiert häufiger als man denkt, insbesondere wenn der Dienst nach einem Update oder einem Fehler aus der Liste verschwunden oder nicht korrekt registriert wurde. Dieser Dienst ist Teil der VMware Tools, genauer gesagt der VSS-Unterstützung (Volume Shadow Copy Service).Ohne ihn kann VMware keine anwendungsbezogenen Backups erstellen und verwendet standardmäßig absturzkonsistente Snapshots. Das ist nicht optimal, wenn Sie Datenbanken oder kritische Anwendungen sichern möchten. Die Behebung dieses Problems kann sich als schwierig erweisen, wenn man nicht weiß, wo man suchen soll. Die folgenden Schritte sollten Ihnen helfen, den Dienst wieder zum Laufen zu bringen.
So beheben Sie den fehlenden VMware Snapshot Provider Service in Windows 11
Methode 1: VMware Tools so modifizieren, dass die VSS-Unterstützung neu installiert wird
Diese Methode ist in der Regel die einfachste. Im Prinzip weisen Sie VMware Tools an, die VSS-Komponente erneut zu installieren, wodurch der Snapshot-Anbieterdienst korrekt registriert werden sollte. Dies ist hilfreich, wenn der Dienst einfach verschwunden ist oder bei der Erstinstallation nicht registriert wurde. Dadurch werden oft die korrekten Registrierungseinträge und DLLs wiederhergestellt, sodass alles wieder angezeigt wird. Beachten Sie, dass manchmal ein einfacher Neustart im Anschluss hilft – Windows verhält sich in dieser Hinsicht manchmal etwas eigenartig.
- Öffnen Sie „Ausführen“, indem Sie die Taste drücken Windows + R,
appwiz.cplgeben Sie „Programme und Funktionen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie in der Liste nach VMware Tools, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
- Im Einrichtungsassistenten die Option „Ändern“ auswählen und auf „Weiter“ klicken.
- Suchen Sie in der Liste nach „VMware-Gerätetreiber > Unterstützung für Volumeschattenkopie-Dienste“. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie dann „ Diese Funktion wird auf der lokalen Festplatte installiert“.
- Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Ändern“. Folgen Sie den Anweisungen; es sollte nicht lange dauern.
Starten Sie anschließend die VM neu. Sobald sie wieder hochgefahren ist, öffnen Sie services.msc, um zu prüfen, ob der VMware Snapshot Provider angezeigt wird. Falls ja, stellen Sie ihn auf „Automatisch“ und starten Sie ihn gegebenenfalls.
Manchmal kann die Installation beschädigt oder unvollständig sein. In solchen Fällen hilft eine Reparatur – dabei werden alle Registrierungseinträge neu registriert und fehlende Registrierungsschlüssel ersetzt. Gehen Sie dazu zurück zu appwiz.cplVMware Tools, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie „Ändern“ und anschließend „Reparieren“. Schließen Sie den Assistenten ab, starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie die Dienste erneut. Bei manchen Konfigurationen hat dies seltsame, hartnäckige Probleme problemlos behoben.
Methode 2: Alte COM+-Registrierungen entfernen und VSS-Unterstützung neu installieren
Wenn der Dienst weiterhin nicht angezeigt wird, liegt das wahrscheinlich an Überresten von COM+-Dateien aus früheren Aktualisierungen oder fehlgeschlagenen Deinstallationen. Windows speichert manchmal alte Einträge, die die korrekte Registrierung des Snapshot-Anbieters verhindern. Durch das Löschen dieser Einträge kann VMware Tools gezwungen werden, den Dienst neu zu registrieren. Das erfordert etwas mehr Aufwand, ist aber definitiv einen Versuch wert.
- Drücken Sie die Taste Win + R, geben Sie ein
comexp.mscund drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch werden die Komponentendienste geöffnet. - Navigieren Sie zu Komponentendienste > Computer > Arbeitsplatz > COM+-Anwendungen.
- Suchen Sie nach VMware Snapshot Provider. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren, dann Löschen.
- Öffnen Sie anschließend
appwiz.cplerneut VMware Tools, suchen Sie nach „Ändern“ und wählen Sie „Ändern“. Klicken Sie dann auf „Ändern“, deaktivieren Sie diesmal jedoch die Option „Volume Shadow Copy Service Support “, um sie zu entfernen. - Schließen Sie den Vorgang ab, starten Sie die VM neu und wiederholen Sie ihn dann. Wählen Sie diesmal jedoch „Reparieren“, um die fehlende VSS-Komponente neu zu installieren.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie alle Systeme neu. Wenn die VM wieder hochgefahren ist, überprüfen Sie services.msc – der Snapshot-Anbieter sollte nun sichtbar sein. Stellen Sie ihn auf „Automatisch“, falls er noch nicht so eingestellt ist.
Methode 3: Manuelle Neuregistrierung der VMware Snapshot Provider DLL
Wenn die Dateien vorhanden sind, Windows den Dienst aber nicht erkennt, kann eine manuelle Registrierung Abhilfe schaffen. Manchmal verursachen Windows-Updates oder Beschädigungen der Registrierung Probleme, und Sie müssen Windows explizit anweisen, die DLLs erneut zu registrieren.
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator – klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“, wählen Sie „Windows Terminal (Administrator)“ oder geben Sie den Befehl cmdin die Suchleiste ein und wählen Sie dann „ Als Administrator ausführen“.
Führen Sie diesen Befehl aus und stellen Sie sicher, dass der DLL-Pfad mit Ihrer Konfiguration übereinstimmt. Normalerweise befindet er sich im Verzeichnis C:\Program Files\Common Files\VMware\Drivers\vss\. Der Befehl sieht folgendermaßen aus:
"C:\Program Files\Common Files\VMware\Drivers\vss\comreg.exe" -register "C:\Program Files\Common Files\VMware\Drivers\vss\VCBSnapshotProvider.dll" "VMware Snapshot Provider" "vmvss" "VMware Snapshot Provider"Dieser Befehl registriert die DLLs und aktualisiert die Registrierung, damit Windows den Dienst erkennt. Falls eine DLL nicht gefunden wird, müssen Sie möglicherweise VMware Tools neu installieren oder Windows verfügt über fehlende Dateien. Nach erfolgreicher Registrierung starten Sie die VM neu und überprüfen Sie, ob der Dienst in services.msc angezeigt wird.
Was genau ist dieser VMware Snapshot Provider Service?
Kurz gesagt, ist es Teil der VMware Tools und unterstützt anwendungsbezogene Snapshots über VSS. Es kommuniziert mit dem nativen Windows-Sicherungssystem, um die Konsistenz von Anwendungen wie SQL oder Exchange während der Snapshot-Erstellung zu gewährleisten. Ohne diesen Dienst kann VMware lediglich absturzkonsistente Kopien erstellen, was für manche Anwendungen ausreichend ist, aber für Datenbanken oder Unternehmensanwendungen unbrauchbar. Fehlt dieser Dienst oder ist er fehlerhaft, wird die Snapshot-Erstellung unzuverlässig oder ist schlichtweg unmöglich.
Aktivieren von Quiesced Snapshots in VMware
Stellen Sie zunächst sicher, dass VMware Tools installiert und die Funktion „Volume Shadow Copy Services Support“ aktiviert ist.Überprüfen Sie anschließend, ob der VMware Snapshot Provider-Dienst angezeigt wird und VSS funktioniert, indem Sie versuchen, einen Snapshot mit aktivierter Option „Gastdateisystem in den Quiesce-Zustand versetzen“ zu erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass die VM ein sauberes, anwendungskonsistentes Backup erhält – deutlich besser für die Wiederherstellung als Crash-Dumps.
Bei einigen Konfigurationsproblemen sind möglicherweise mehrere Versuche erforderlich, aber sobald alles registriert ist und funktioniert, sollte das Erstellen von Snapshots wieder reibungslos funktionieren, und Sie müssen sich weniger Sorgen um Dateninkonsistenzen machen.
Zusammenfassung
- Durch eine Modifizierung von VMware Tools zur Neuinstallation der VSS-Unterstützung kann das Problem des fehlenden Dienstes behoben werden.
- Das Entfernen alter COM+-Registrierungen und die anschließende Reparatur von VMware Tools beheben häufig Konflikte.
- Die manuelle Registrierung von DLLs ist hilfreich, wenn die Dateien vorhanden sind, der Dienst aber nicht registriert ist.
Zusammenfassung
Den VMware Snapshot Provider wieder zum Laufen zu bringen, kann mühsam sein, aber diese Schritte helfen meistens. Manchmal genügt es, ihn neu zu registrieren, zu aktualisieren oder veraltete Einträge zu entfernen. Erfahrungsgemäß behebt eine Kombination aus Anpassung und Reparatur der VMware Tools das Problem in den meisten Fällen. Hoffentlich erspart das jemandem stundenlanges Grübeln über die Fehlerursache. Viel Erfolg und hoffentlich funktionieren Ihre Snapshots jetzt wieder – zumindest keine Absturz-Snapshots mehr!