So beheben Sie, dass Microsoft Word beim Öffnen von Dateien bei der Verarbeitung hängen bleibt

Haben Sie schon einmal die gefürchtete Meldung „Wird verarbeitet“ in Microsoft Word gesehen, besonders wenn Sie nur schnell ein Dokument aus OneDrive öffnen wollten? Es ist einer dieser lästigen kleinen Fehler, die Ihren Arbeitsablauf komplett lahmlegen können. Sie möchten gerade mit dem Bericht oder Vorschlag beginnen, aber Word bleibt einfach hängen, manchmal sogar ewig. Die gute Nachricht: Das ist kein seltenes Problem und lässt sich wahrscheinlich ohne großen Aufwand beheben – wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen. Häufige Ursachen sind Cache-Probleme, Synchronisierungsprobleme oder beschädigte Add-Ins. Hier finden Sie einige bewährte Methoden, um Word wieder zum Laufen zu bringen und Ihnen die endlose Wartschleife zu ersparen.

So beheben Sie das Hängenbleiben der Verarbeitung in Microsoft Word

Dies sind einige praktische Tricks, angefangen bei den einfachsten Lösungen bis hin zu komplexeren. Probieren Sie sie zunächst aus, prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird, und fahren Sie fort, wenn nicht. Manchmal handelt es sich bei diesem Fehler nur um eine kleine Störung, und ein schnelles Löschen des Caches oder ein Zurücksetzen reicht aus. Andernfalls ist möglicherweise eine gründlichere Überprüfung Ihrer Kontoeinstellungen oder eine Office-Reparatur erforderlich.

Methode 1: OneDrive zurücksetzen und den Office-Dateicache leeren

Warum es hilft: Manchmal funktioniert Ihre OneDrive-Synchronisierung nicht richtig oder Ihre Office-Cache-Dateien werden beschädigt, wodurch Word einfriert. Das Zurücksetzen von OneDrive mit einem einfachen Befehl und das Leeren des Cache-Ordners führt in der Regel zu einem Neustart und beseitigt diese lästigen Verzögerungen.

Wann es zutrifft: Dies ist nützlich, wenn Ihre Dokumente in OneDrive gespeichert sind und Sie die Meldung „In Bearbeitung“ hauptsächlich beim Öffnen von Dateien von dort bemerken. Auch hilfreich, wenn Word zuvor einwandfrei funktionierte und plötzlich hängen blieb.

Was Sie erwartet: Sobald Sie den Cache geleert und OneDrive zurückgesetzt haben, sollte Word Dokumente wieder normal laden. Das ist, als würden Sie Ihrer App einen leeren Start gönnen.

Gehen Sie wie folgt vor:

Schließen Sie alle Office-Apps

  • Stellen Sie sicher, dass Word, Excel, PowerPoint – im Grunde jede Office-App – geschlossen ist. Keine Hintergrundprozesse. Dies verhindert Konflikte beim Zurücksetzen.

OneDrive zurücksetzen

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Feld „Ausführen“ zu öffnen.
  2. Geben Sie ` %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Warten Sie einen Moment – OneDrive sollte automatisch neu gestartet werden. Falls nicht, öffnen Sie einfach das Ausführen-Feld erneut und geben Sie ` %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe` ein, um es manuell zu starten.

Hinweis: Auf manchen Computern sieht es zunächst so aus, als würde der Reset-Befehl nichts bewirken – es öffnet sich kein Fenster oder es wird eine klare Rückmeldung angezeigt. Das ist normal; warten Sie ein paar Minuten. Wenn OneDrive nicht wieder angezeigt wird, starten Sie es manuell oder überprüfen Sie die Taskleiste.

Leeren Sie den Office-Dateicache

In diesem Ordner werden temporäre Kopien und zwischengespeicherte Versionen Ihrer Office-Dateien gespeichert. Bei einer Beschädigung kann es zu Problemen mit Word kommen.

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
  2. Navigieren Sie zu ` %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache`.
  3. Wählen Sie alle darin enthaltenen Dateien aus und löschen Sie sie. Ganz einfach – und Office wird dadurch gezwungen, neue Cache-Dateien zu generieren.

Da Windows es unnötig erschweren muss, kann die Neuerstellung von Cache-Dateien zu einem angenehmeren Spiel beitragen.

Starten Sie Ihren Computer neu

Ja, das klingt trivial, aber es ist oft der Punkt, der alles wieder in Ordnung bringt, nachdem Sie Caches und Dienste zurückgesetzt haben. Außerdem stellt es sicher, dass alle ausstehenden Updates angewendet werden.

Testwort

Öffnen Sie Word erneut und versuchen Sie, die Datei zu öffnen. Hoffentlich friert die Verarbeitung nicht mehr ein – nach diesen Schritten scheint es in den meisten Fällen zu funktionieren.

Option 2: Entfernen und erneutes Verbinden Ihres Microsoft-Kontos

Warum es hilft: Wenn Ihre Kontoanmeldeinformationen fehlerhaft oder veraltet sind, kann es sein, dass Word beim Versuch, Informationen zu synchronisieren oder zu überprüfen, hängen bleibt, was zu Verzögerungen führt.

Wann Sie es versuchen sollten: Wenn Sie vor Kurzem Ihre Passwörter geändert oder sich woanders erneut authentifiziert haben oder wenn Sie Synchronisierungsprobleme feststellen, die über die bloße Meldung „Wird verarbeitet“ hinausgehen.

Was Sie erwarten können: Durch die erneute Authentifizierung werden häufig alle kontobezogenen Konflikte behoben, die Ihren Dokumentzugriff behindern könnten.

Schritte:

  • Öffnen Sie Word, gehen Sie zu Datei > Konto und klicken Sie dann unter Benutzerinformationen auf Abmelden.
  • Gehen Sie anschließend im Startmenü zu Einstellungen > Konten. Suchen Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto und entfernen Sie es.
  • Öffnen Sie die Systemsteuerung und navigieren Sie zu Anmeldeinformationsverwaltung > Windows-Anmeldeinformationen. Entfernen Sie alle gespeicherten Microsoft- oder Organisationsanmeldeinformationen, die mit Ihrem Office-Konto verknüpft sind.
  • Versuchen Sie, den Office-Einstellungsordner umzubenennen: Navigieren Sie im Datei-Explorer zu ` C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Office`, klicken Sie mit der rechten Maustaste und benennen Sie ihn in ` Office.old ` um.

Hinweis: Dieser Ordner enthält Ihre Anpassungen. Wenn Sie ihn umbenennen, erstellt Office beim nächsten Öffnen neue Einstellungen. Das ist quasi ein Zurücksetzen der App-Einstellungen.

Starten Sie anschließend Ihren PC neu. Melden Sie sich nach dem Öffnen von Word erneut bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob die Verzögerung bei der Verarbeitung dadurch behoben wird. Testen Sie außerdem das Öffnen und Speichern von Dateien mit OneDrive – die Synchronisierung sollte jetzt reibungsloser funktionieren.

Methode 3: Suchen nach problematischen Office-Add-Ins

Warum es hilft: Add-Ins sind wie Plugins, die manchmal unkontrolliert funktionieren und dazu führen können, dass Word beim Öffnen von Dateien hängen bleibt. Das Deaktivieren im abgesicherten Modus kann aufdecken, ob sie die Ursache sind.

Wann dies zutrifft: Wenn das Einfrieren nach der Installation neuer Add-Ins oder von Add-Ins beginnt, die seit einiger Zeit nicht aktualisiert wurden.

Was Sie erwartet: Nach der Deaktivierung läuft Word sauberer, und die Verzögerung sollte verschwinden. Aktivieren Sie in diesem Fall die Add-Ins einzeln erneut, um den Störfaktor zu identifizieren.

Schritte:

  • Starten Sie Word im abgesicherten Modus: Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie dann ` winword /safe` ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Wenn Word problemlos geöffnet wird, gehen Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins.
  • Wählen Sie unten in der Dropdown-Liste „COM-Add-Ins“ aus und klicken Sie dann auf „Los“.
  • Deaktivieren Sie alle Add-Ins, klicken Sie auf „OK“ und starten Sie Word dann normal neu.
  • Wenn das funktioniert, aktivieren Sie die Add-Ins nacheinander erneut und starten Sie Word nach jedem Add-In neu, um das problematische Add-In zu finden.

Methode 4: Aktualisieren und Reparieren von Office

Warum es hilft: Zu alte oder leicht beschädigte Office-Dateien können allerlei Probleme verursachen – einschließlich dieses „Verarbeitungs-Hängers“.Durch Aktualisieren oder Reparieren kann die Funktion ohne vollständige Neuinstallation wiederhergestellt werden.

Wann Sie es tun sollten: Wenn das Leeren des Caches und das Zurücksetzen des Kontos nicht geholfen haben oder wenn Ihre Office-Version etwas veraltet ist.

Schritte:

  • Öffnen Sie eine beliebige Office-App wie Word und gehen Sie zu Datei > Konto.
  • Klicken Sie auf Update-Optionen > Jetzt aktualisieren, um die neuesten Fixes zu erhalten.

Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Office zu reparieren:

  • Öffnen Sie Einstellungen (drücken Sie Windows + I) und gehen Sie zu Apps.
  • Suchen Sie nach Microsoft 365 oder Ihrer Office-Installation, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie „Ändern“ aus.
  • Wählen Sie zuerst die Schnellreparatur aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie den Vorgang, wählen Sie jedoch für eine gründlichere Lösung die Onlinereparatur.

Zusammenfassung

  • Setzen Sie OneDrive zurück und leeren Sie den Office-Cache
  • Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto ab und wieder an
  • Suchen Sie nach problematischen Add-Ins
  • Aktualisieren Sie Office oder reparieren Sie die Installation, falls erforderlich
  • Neustart und erneut testen

Zusammenfassung

Das kann etwas knifflig sein, aber normalerweise behebt eine dieser Methoden die Verzögerung bei der Verarbeitung in Word. Meistens geht es darum, fehlerhafte Cache-Dateien zu löschen, sicherzustellen, dass Ihre Kontoinformationen aktuell sind, oder diese hinterhältigen Add-Ins zu deaktivieren. Sobald das Problem behoben ist, sollte das Öffnen von Dokumenten wieder reibungslos funktionieren, insbesondere wenn Sie Dateien in OneDrive speichern. Ich hoffe, das hilft – bei mir hat es bei mehreren Setups funktioniert, also wird es hoffentlich auch bei jemand anderem funktionieren.