Der Fehlercode 0x8007003B auf der Xbox oder während der Spielinstallation, Anmeldung oder dem Xbox Live-Zugriff kann ziemlich frustrierend sein. Normalerweise tritt er auf, wenn das System versucht, über das Netzwerk zu kommunizieren, oder wenn es zu einem Problem mit der Kontosynchronisierung kommt – das Problem liegt im Hintergrund, ist aber sofort sichtbar. Manchmal ist es nur ein Router-Problem oder alte Cache-Daten, die alles durcheinanderbringen. Die gute Nachricht: Es gibt verschiedene Methoden, die bei solchen Problemen tatsächlich geholfen haben. Ein schneller Neustart ist immer der erste Schritt – schließlich macht Windows es einem unnötig schwer.
Befolgen Sie diese Methoden nacheinander. Wenn eine nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten fort. Manchmal hilft es schon, die Verbindung zurückzusetzen oder die temporären Dateien zu löschen. Mehrere Benutzer stellen fest, dass nach einem Neustart oder dem erneuten Hinzufügen ihres Kontos alles wieder reibungslos läuft. Ziel ist es, die Kommunikation zwischen Xbox und Server wiederherzustellen und alle Kommunikationsprobleme zu beheben. Also, los geht’s!
So beheben Sie den Fehler 0x8007003B in Xbox oder unter Windows
Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres Xbox-Profils
Diese Methode ist recht einfach, aber überraschend effektiv. Wenn Ihr Konto beschädigt wird oder ein seltsames Synchronisierungsproblem auftritt, aktualisieren Sie die Verbindung, indem Sie Ihr Konto entfernen und erneut hinzufügen. Dadurch wird der nervige Datenmüll beseitigt, der möglicherweise die Anmeldung oder den Dienstzugriff blockiert. Ein Versuch lohnt sich, insbesondere wenn Sie Anmeldefehler feststellen.
- Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Konten“.
- Wählen Sie „Konten entfernen“ – normalerweise im Abschnitt „Kontoverwaltung“.
- Wählen Sie Ihr Xbox-Profil und drücken Sie A, um es zu entfernen.
- Bestätigen Sie dies, indem Sie auf Entfernen klicken. Fügen Sie anschließend Ihr Konto über dasselbe Menü wieder hinzu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Hinweis: Bei manchen Systemen kann es zu einem kurzen Problem kommen, bei dem Sie sich nicht sofort anmelden können. Nach dem erneuten Hinzufügen sollte jedoch alles neu synchronisiert sein. Funktioniert am besten, wenn ein bekannter Fehler bei der Kontoauthentifizierung vorliegt. Auf manchen Rechnern funktioniert es wie von Zauberhand, auf anderen nicht so sehr, aber es ist schnell genug, um es zuerst zu versuchen.
Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerkport
Dies ist zwar nicht die häufigste Lösung, aber wenn Ihre Netzwerkports von Ihrem ISP oder Router blockiert oder gedrosselt werden, kann dies zu Kommunikationsfehlern führen. Xbox-Konsolen bevorzugen manchmal bestimmte Portbereiche, um reibungslos mit Microsoft-Servern kommunizieren zu können. Das manuelle Umschalten der Ports ist zwar ein kleiner Workaround, aber eine gute Lösung, wenn Ihre Verbindung instabil ist oder dieser Fehler nach einer Netzwerkänderung auftritt.
- Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Netzwerk > Netzwerkeinstellungen.
- Wählen Sie Erweiterte Einstellungen > Alternative Portauswahl.
- Wählen Sie Manuell. Sie sehen Optionen zur Eingabe verschiedener Portnummern.Üblicherweise werden 80, 443 oder 3074 verwendet, Sie können aber auch mit anderen dort aufgeführten Portnummern experimentieren.
- Nachdem Sie einen anderen Port ausgewählt haben, klicken Sie auf „Weiter“. Testen Sie Ihre Verbindung erneut. Wenn sie nicht funktioniert, gehen Sie zurück und wählen Sie einen anderen Port, bis die Verbindung stabil ist.
Dieser Hack ist etwas seltsam, funktionierte aber in einem Setup, in einem anderen nicht so gut. Das Problem ist: Wenn Ihr ISP bestimmte Ports blockiert, kann das einen Unterschied machen. Denken Sie einfach daran: Sie müssen es weiter versuchen, bis Sie einen Port finden, der mit Ihrer Verbindung gut funktioniert.
Leeren Sie den Cache, indem Sie die Xbox aus- und wieder einschalten.
Cache-Dateien sind wie kleine digitale Datenmüll-Dateien. Mit der Zeit können sie allerlei seltsame Fehler verursachen – fehlgeschlagene Logins, fehlerhafte Downloads und langsame Performance. Beim Leeren des Caches geht es nicht darum, Dateien selbst zu löschen, sondern die Konsole zum Laden neuer Daten zu zwingen. Am einfachsten geht das, indem Sie die Xbox aus- und wieder einschalten: Schalten Sie sie aus, ziehen Sie den Stecker, warten Sie einen Moment und schalten Sie sie dann wieder ein.
- Halten Sie die Einschalttaste 10–15 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät vollständig ausgeschaltet wird.
- Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite der Xbox ab und lassen Sie es weitere 10–15 Sekunden ausgesteckt.
- Schließen Sie alles wieder an und schalten Sie es ein. Dadurch wird der Cache aktualisiert und Netzwerk- oder Anmeldefehler können manchmal ohne großen Aufwand behoben werden.
Diese Methode hat sich bewährt – manchmal verschwindet der Fehler nach einem kurzen Aus- und Wiedereinschalten einfach. Es gibt keine Garantie, aber es ist ein guter Ausgangspunkt, da es schnell und einfach ist.
Setzen Sie die Xbox zurück und behalten Sie Ihre Spiele und Apps
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie beschädigte Daten durch einen Werksreset mit Ihren Spielen und Apps löschen, ohne Ihre Bibliothek zu löschen. Dies ist eine Art Nuklearlösung, aber überraschend effektiv, wenn hartnäckige Fehler auftreten. Nur zur Info: Es handelt sich nicht um eine vollständige Löschung, und Ihre installierten Spiele bleiben erhalten – Sie müssen sich danach jedoch möglicherweise erneut anmelden.
- Gehen Sie zu Einstellungen > System > Konsoleninfo.
- Wählen Sie Konsole zurücksetzen.
- Wählen Sie „Zurücksetzen und meine Spiele und Apps behalten“. Bestätigen Sie und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Dadurch werden häufig tiefsitzende Störungen behoben, die den Fehler 0x8007003B verursachen. Bei einigen Setups ist dies der Fix, der Ihre Xbox endlich wieder online bringt und die Anmeldung reibungslos ermöglicht.
Drücken Sie die Daumen, dass einer dieser Ansätze hilft. Manchmal hilft schon das Umschalten einer Einstellung oder ein Neustart des Systems. Versuchen Sie es weiter, bis es klappt und der Fehler behoben ist.