Der neueste Knüller ist, dass Microsoft beschlossen hat, fast eine halbe Million Quadratmeter Bürofläche aus dem Untermietmarkt im Millennium Corporate Park in Redmond zu nehmen. Das ist ehrlich gesagt ziemlich überraschend, denn das Unternehmen steckte erst letztes Jahr mitten in Personalabbau und Remote-Arbeit. Wenn Sie mit VPN- oder Netzwerkproblemen im Zusammenhang mit Unternehmens-VPNs zu kämpfen haben oder bei einem solch großen Unternehmensumzug Verbindungsprobleme beheben müssen, kann das Verständnis der sich ändernden Richtlinien des Unternehmens tatsächlich bei der Fehlerbehebung helfen.
Warum sich die Mühe machen? Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum VPN von Microsoft herzustellen oder auf die lokalen Ressourcen zuzugreifen, und plötzlich Probleme auftreten, könnte diese Umstellung die Ursache sein – beispielsweise Serveranpassungen, Änderungen der Netzwerkrichtlinien oder die Einführung neuer Konfigurationen. Bedenken Sie, dass Microsoft seine Mitarbeiter nun mindestens drei Tage pro Woche zurück ins Büro schickt, beginnend mit der Puget-Sound-Region. Daher werden Infrastrukturen und Berechtigungen möglicherweise aktualisiert, und nicht alle technischen Einrichtungen sind bereits synchron.
Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu ihrem VPN herzustellen oder seltsame Netzwerkprobleme zu beheben, können Sie wie folgt vorgehen:
So beheben Sie Probleme mit Microsoft VPN und der Netzwerkkonnektivität bei Büroraumänderungen
Methode 1: Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und VPN-Konfigurationen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr VPN-Client auf dem neuesten Stand ist. Nach großen Unternehmensumzügen oder Richtlinienaktualisierungen können VPNs manchmal fehlerhaft sein. Suchen Sie unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update nach den neuesten Updates. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre VPN-App die neueste Version hat.
- Überprüfen Sie bei VPN-Konfigurationen Ihre VPN-Profileinstellungen. Gehen Sie in Windows zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > VPN und wählen Sie dann Ihr VPN-Profil aus. Stellen Sie sicher, dass Serveradressen, VPN-Typ (z. B.IKEv2, SSTP) und Authentifizierungsmethoden aktuell sind und den Empfehlungen der Microsoft-Dokumentation entsprechen.
- Achten Sie beim Verbindungsaufbau auf Fehlermeldungen. Häufige Probleme treten auf, wenn die Serveradresse veraltet ist oder sich die Netzwerkrichtlinien geändert haben. Manchmal hilft es, Ihr VPN-Profil neu zu importieren oder neu zu erstellen.
Methode 2: Testen der Konnektivität mit Befehlszeilentools
- Öffnen Command Promptoder PowerShellals Administrator. Verwenden Sie „ping“, um zu überprüfen, ob der Server erreichbar ist:
ping vpn.microsoft.com
ipconfig /flushdns
nslookup vpn.microsoft.com
Methode 3: Netzwerkadapter neu konfigurieren oder TCP/IP-Stack zurücksetzen
- Wenn die Konnektivität weiterhin instabil ist, können Sie durch das Zurücksetzen der Netzwerkadapter beschädigte Einstellungen, die möglicherweise durch Netzwerkrichtlinienaktualisierungen verursacht wurden, beheben. Führen Sie in PowerShell Folgendes aus:
netsh int ip reset netsh winsock reset
Methode 4: Suchen Sie nach Gruppenrichtlinien oder Sicherheitsupdates
- Aufgrund der aktuellen Umstrukturierung der Büroumgebung könnte Microsoft Updates über Gruppenrichtlinien oder Systemupdates bereitstellen, die das VPN-Verhalten blockieren oder ändern können. Um zu prüfen, ob Richtlinien angewendet werden, führen Sie Folgendes aus:
gpresult /h report.html
Ehrlich gesagt ist es schon seltsam, wie diese großen Veränderungen den Eindruck erwecken, als würde alles kaputtgehen. Aber meistens handelt es sich nur um neue Richtlinien oder Konfigurationen. Bei manchen Setups bricht es beim ersten Mal ab, aber nach einem Neustart oder einer erneuten Verbindung behebt sich alles von selbst. Der Umzug ins Büro bedeutet wahrscheinlich, dass noch viele Netzwerk- und Konfigurationsänderungen im Gange sind. Also keine Panik, wenn nicht alles sofort funktioniert.
Zusammenfassung
- Aktualisieren Sie Ihren VPN-Client und überprüfen Sie die Konfigurationen
- Verwenden Sie Befehlszeilentools, um Konnektivität und DNS zu testen
- Setzen Sie die Netzwerkadapter bei Bedarf zurück
- Überprüfen Sie Gruppenrichtlinien und aktuelle Systemupdates
Zusammenfassung
Die VPN- und Netzwerkprobleme während einer großen Büroumstrukturierung in den Griff zu bekommen, kann frustrierend sein. In der Regel reichen aber ein paar kleine Anpassungen wie das Aktualisieren von Konfigurationen oder das Zurücksetzen von Netzwerk-Stacks aus. Der gesamte Büroumzug ist wahrscheinlich die Ursache für einige Probleme im Hintergrund, daher lösen Geduld und ein systematisches Vorgehen die meisten Probleme. Bedenken Sie jedoch, dass sich die Dinge aufgrund der jüngsten Änderungen in Richtlinien und Infrastruktur noch einspielen müssen. Seien Sie also nicht überrascht, wenn sich die Situation bald wieder ändert. Hoffentlich hilft das – bei mir hat es zumindest bei einigen Setups funktioniert.