Der Umgang mit Hintergrundeffekten in Microsoft Teams kann mühsamer sein als nötig. Manchmal werden sie einfach nicht angezeigt, oder die Funktion funktioniert nicht richtig. Meistens liegt es an veralteter Software, Hardwarekompatibilitätsproblemen oder im Hintergrund angesammeltem Cache-Datenmüll, der alles durcheinanderbringt. Wenn Sie wissen, wie Sie diese Probleme Schritt für Schritt beheben, können Sie sich viel Ärger ersparen, insbesondere wenn die Hintergründe professionell aussehen oder einfach nur Ihr unordentliches Zimmer kaschieren sollen. Diese Anleitung führt Sie durch praktische Lösungen, manche etwas aufwendiger als andere, aber alle zielen darauf ab, die Hintergründe wieder funktionsfähig zu machen, ohne jedes Mal alles neu installieren zu müssen.
So beheben Sie nicht funktionierende Hintergrundeffekte in Microsoft Teams
Methode 1: Teams aktualisieren und Gerätekompatibilität prüfen
Dies ist normalerweise das Erste, was zu tun ist. Wenn die App alt ist oder Ihr Gerät grenzwertig ist – also die Anforderungen gerade so erfüllt –, sind Hintergrundeffekte möglicherweise einfach unerreichbar. Teams benötigt beispielsweise im Allgemeinen eine anständige GPU mit Unterstützung für AVX2-Anweisungen und ältere Hardware oder Linux-Setups könnten Probleme haben. Es ist immer gut, die Dinge auf dem neuesten Stand zu halten, nur für den Fall, dass ein Bugfix oder ein neues Feature-Update den Zauber bereithält.Öffnen Sie unter Windows Teams, klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann Nach Updates suchen. Starten Sie die App nach dem Update neu, da sie sich wahrscheinlich nicht selbst aktualisiert.Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Gerät die benötigte Hardware tatsächlich unterstützt, vor allem, wenn Hintergrundeffekte völlig ausgeschlossen sind – albern, aber manche älteren Maschinen können das wirklich nicht. Ein Neustart von Teams nach Updates hilft, alle merkwürdigen Störungen zu beheben, die möglicherweise aufgetreten sind, bis die neue Version greift.
Methode 2: Stellen Sie sicher, dass die Kamera aktiviert ist und Hintergrundfilter zugänglich sind
Ob Sie es glauben oder nicht, Hintergrundeffekte werden nicht geladen, wenn Ihre Kamera nicht eingeschaltet ist. Es klingt seltsam, aber Sie müssen Ihre Kamera vor oder während des Anrufs aktivieren. Suchen Sie mitten in einem Meeting nach der Schaltfläche „Hintergrundfilter“ – normalerweise ein kleines Symbol mit einer Person und einem Stern oder Ähnlichem in der Meeting-Symbolleiste. Wenn Sie sie nicht sehen, überprüfen Sie Ihre Kameraberechtigungen oder -zustände: Auf dem Bildschirm vor dem Beitritt sollten Sie eine Option zum Einschalten Ihrer Kamera sehen. Nicht alle Setups zeigen die Filter an, wenn Ihre Kamera ausgeschaltet oder eingeschränkt ist – schalten Sie sie also ein und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Kameratreiber aktuell sind – ein veralteter Treiber kann die gesamte Einrichtung der Hintergrundeffekte beeinträchtigen, insbesondere auf älteren Geräten oder benutzerdefinierten Hardware-Setups.
Methode 3: Teams-Cache leeren, um Störungen zu beheben
Das ist etwas nervig, aber durch das Leeren des Caches können diese seltsamen temporären Dateien gelöscht werden, die Probleme verursachen. Wenn der Cache überfüllt oder beschädigt ist, kann Teams Hintergrundeffekte möglicherweise nicht richtig laden oder anzeigen. Melden Sie sich zum Leeren von Teams ab und schließen Sie die App vollständig – Sie müssen sicherstellen, dass sie nicht im Hintergrund ausgeführt wird. Drücken Sie, Windows key + Rum das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie ein %appdata%\Microsoft\Teamsund drücken Sie „OK“. Löschen Sie alles in diesem Ordner – keine Sorge, Teams generiert beim Neustart neue Dateien. Das Löschen der Cache-Ordner wie application cache\cache, blob_storage, databases, cache, gpucache, Indexeddb, Local Storage, und tmpist unbedingt erforderlich. Starten Sie nach der Bereinigung Ihr Gerät neu und melden Sie sich wieder bei Teams an. Manchmal behebt dies diese lästigen Störungen, die verhindern, dass Hintergründe richtig angezeigt werden. Bei manchen Setups ist es seltsam und funktioniert möglicherweise nicht beim ersten Mal, bei anderen ist es wie das Umlegen eines Schalters.
Methode 4: Optimieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung und die Virtualisierungseinstellungen
Die Grafikhardware und die Virtualisierungseinstellungen können hier die Übeltäter sein, vor allem, wenn Ihr PC schon etwas älter ist oder eher für Spiele als für Videoanrufe optimiert ist. Gehen Sie in Teams zu Einstellungen > Allgemein und suchen Sie dann nach der Option GPU-Hardwarebeschleunigung deaktivieren. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen – das ist etwas merkwürdig, kann aber sehr hilfreich sein, wenn Ihre GPU Konflikte verursacht. Starten Sie Teams neu, nachdem Sie es aktiviert haben. Wenn Sie zufrieden sind, prüfen Sie Ihre BIOS- oder UEFI-Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass die Virtualisierungsunterstützung (normalerweise Intel VT-x oder AMD-V genannt) vorhanden ist. Wenn sie deaktiviert ist, kann die Aktivierung bei der Hintergrundverarbeitung hilfreich sein – obwohl sie ehrlich gesagt hauptsächlich dazu dient, erweiterte Funktionen oder virtuelle Maschinen zu aktivieren. Speichern Sie die Änderungen, starten Sie Ihren Computer neu und testen Sie erneut. Ich bin nicht sicher, warum es hilft, aber ich habe gesehen, dass Grafikprobleme mit dieser Optimierung behoben wurden.
Methode 5: Ersetzen von Konfigurationsdateien von einem funktionierenden Computer (fortgeschritten und nicht für jeden geeignet)
Das ist zwar etwas knallhart, aber wenn Sie Zugriff auf einen anderen Rechner haben, auf dem die Hintergrundeffekte einwandfrei funktionieren, können Sie beschädigte Einstellungen durch das Kopieren einiger Konfigurationsdateien beheben. Dateien wie desktop-config.json, settings.jsonund storage.jsonim Ordner %AppData%\Microsoft\Teams sind die häufigsten Übeltäter. Kopieren Sie diese Dateien auf einen funktionierenden PC, schließen Sie Teams auf dem problematischen Rechner und fügen Sie sie in denselben Ordner ein, wobei die alten überschrieben werden. Starten Sie Teams neu und prüfen Sie, ob die Hintergrundeffekte wieder aktiviert wurden. Beachten Sie jedoch, dass dies manchmal zu anderen Problemen führen kann, wenn die Dateien nicht exakt übereinstimmen. Gehen Sie daher vorsichtig vor. Denken Sie daran: Optimieren Sie Ihre Einstellungen nach Möglichkeit von einem einwandfrei funktionierenden Rechner aus, da beschädigte Konfigurationen heimtückisch sein können.
- Verwenden Sie hochauflösende Bilder für benutzerdefinierte Hintergründe.
- Halten Sie Teams auf dem neuesten Stand – neue Versionen beheben häufig Fehler.
- Wenn die IT Ihres Unternehmens die Hintergrundanpassung einschränkt, wenden Sie sich zunächst an die IT-Abteilung.
- Sehen Sie sich vor Besprechungen eine Vorschau Ihrer Hintergründe an, um Überraschungen zu vermeiden.
Zusammenfassung
Um Hintergrundeffekte in Teams zum Laufen zu bringen, sind verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich – manche sind einfach, manche etwas aufwändiger. Meistens reicht es aus, Updates zu installieren, den Cache zu leeren und die Hardwareunterstützung zu prüfen. Manchmal reicht auch eine Anpassung der GPU-Einstellungen oder Konfigurationsdateien – kein Problem, wenn man den Dreh erst einmal raus hat. In manchen Fällen ist es nur eine Frage von Geduld oder ein paar Neustarts. Der Schlüssel liegt darin, häufige Fehlerquellen systematisch auszuschließen, anstatt wild zu raten. Wenn eine Lösung nicht hilft, hilft meist eine andere. Hoffentlich spart das jemandem im nächsten Meeting unzählige frustrierende Minuten.
Zusammenfassung
- Aktualisieren Sie Teams regelmäßig.
- Überprüfen Sie Ihre Hardwarekompatibilität – GPU, Kamera, Treiber.
- Leeren Sie Cache-Ordner, um Störungen zu vermeiden.
- Passen Sie bei Bedarf die GPU-Beschleunigung und Virtualisierung an.
- Versuchen Sie bei hartnäckigen Problemen, Konfigurationsdateien von einem funktionierenden Computer zu kopieren.