Wie ich es letztendlich geschafft habe, Tickets ins Apple Wallet zu packen (endlich)
Klingt vielleicht erstmal offensichtlich, aber ich hab echt ewig gesucht, um das Problem zu lösen – deshalb teile ich meine Erfahrung, falls sie jemand anderem hilft. Tickets – egal ob Bordkarte, Konzertticket oder sonstwas – scheinen auf den ersten Blick super simpel, doch in der Praxis kann es ganz schön kompliziert werden. Das Wichtigste ist meistens, das „Zum Apple Wallet hinzufügen“-Element irgendwo zu finden – in der E-Mail, in der App oder auf der Webseite – und draufzuklicken. Klingt einfach, oder? Naja, nicht immer.
Ticket oder Pass aufspüren
Startet am besten in eurem E-Mail-Postfach. Wie die meisten bekomme ich Tickets per Gmail, Outlook oder anderen Mail-Anbietern – meistens von Airlines, Eventveranstaltern oder Ticketplattformen wie Eventbrite, Ticketmaster oder PayPal-Tickets. Diese Mails haben meistens einen deutlich erkennbaren Button oder Link, oft mit einem schimmernden Icon oder nur Text „Zum Apple Wallet hinzufügen“. Manchmal ist dieser Button direkt im Text, manchmal versteckt er sich als Anhang oder ist nur in der App der jeweiligen Plattform verfügbar.
Wenn du Tickets über eine App bekommst – zum Beispiel von Lufthansa, Eurowings oder der Deutschen Bahn – musst du die App öffnen und dort nach dem Ticket suchen. Die meisten Apps bieten auf der Ticket-Übersicht einen „Zum Wallet hinzufügen“-Button. Besonders bei Flugtickets ist das meistens schon vor der Buchung möglich. Also nicht verzweifeln, wenn du es beim ersten Mal nicht siehst – schau nach der Buchung nochmal genau hin. Bei meinem alten ASUS-Notebook war das Ganze im Übrigen irgendwo versteckt in den erweiterten Einstellungen, bei iOS-Geräten ist das Ganze meistens deutlich intuitiver.
Auf den magischen „Hinzufügen“-Button klicken
Sobald du das „Zum Apple Wallet hinzufügen“-Element gefunden hast – egal ob in der E-Mail oder in der App – einfach draufklicken. Manchmal öffnet sich dann ein kleines Web-View oder es springt direkt in die Wallet-App. Stelle sicher, dass dein iPhone entsperrt ist, mit WLAN oder LTE verbunden und alles bereit ist. Falls nichts passiert, kannst du versuchen, den Link lange zu drücken und in Safari zu öffnen – manchmal liegt’s an bestimmten Browser-Kompatibilitätsproblemen. Beachte außerdem, dass ältere iOS-Versionen (unter 12) eventuell Kompatibilitätsprobleme machen. Du kannst deine iOS-Version in den Einstellungen unter „Allgemein > Info“ nachsehen. NeueiOS-Versionen bringen meist die besten Wallet-Features.
Wenn du auf den Button tippst, solltest du eine Bestätigungsseite sehen, oft mit der Aufforderung „Hinzufügen“ oder den Ticket-Details. Einfach draufklicken – und wenn alles reibungslos läuft, landet dein Ticket im Wallet. Falls nichts passiert oder die Option ausgegraut ist, prüfe, ob dein iOS auf dem neuesten Stand ist, und stelle sicher, dass Wallet & Apple Pay in den Einstellungen aktiviert sind (> Wallet).
Das Ticket im Wallet prüfen
Nach dem Hinzufügen öffnest du am besten die Wallet-App direkt oder via Einstellungen > Wallet & Apple Pay. Normalerweise sollte dein neues Ticket oben ganz oben auftauchen, auch als Pending oder für den nächsten Trip. Manchmal sind die Tickets nach Datum sortiert oder kannst sie mit Schlagwörtern suchen. Das Ganze fühlt sich echt slick an, wenn’s funktioniert – kein ewiges Suchen mehr nach PDFs oder QR-Codes auf irgendwelchen E-Mail-Archiven. Natürlich gibt es immer wieder mal Probleme: Manchmal synchronisiert’s nicht sofort oder es verschwindet, wenn beim Hinzufügen was schiefgelaufen ist.
Wenn dein Ticket nicht sofort angezeigt wird: Erstmal prüfen, ob du den richtigen Link benutzt hast. Und noch wichtiger: ob dein iOS aktuell ist – ältere Versionen fehlen oft wichtige Wallet-Features. Ein Neustart des iPhones kann manchmal auch Wunder wirken, da caches oder temporäre Bugs so verschwinden. Falls es immer noch nicht klappt, schau in den Einstellungen unter „Bildschirmzeit > Inhalts- & Datenschutzeinschränkungen“, ob Wallet nicht versehentlich blockiert ist.
Finale Tipps & Troubleshooting-Hölle
Wenn der „Zum Wallet hinzufügen“-Button einfach nicht erscheinen will: Prüfe erst, ob du wirklich im richtigen Menü bist. Manchmal funktionieren Buttons nur in bestimmten E-Mail-Clients oder in ihrem eigenen Browser. Versuche, den Link in Safari zu öffnen – auch, wenn du im E-Mail-Client bist. Das Löschen von Safari-Caches (unter „Einstellungen > Safari > Verlauf & Daten löschen“) hilft oft, wenn das Laden nicht funktioniert. Und auch ein Update von iOS hilft häufig gegen nervige Fehler.
Stelle sicher, dass dein iOS mindestens Version 12 ist und Wallet & Apple Pay aktiviert sind. Regionale Einschränkungen können manchmal auch die Funktion blockieren. Wenn alles nichts nutzt: iOS neu aufspielen, das Gerät komplett neu starten oder die betroffene App neu installieren. Manche Tickets lassen sich auch als PDF speichern und manuell in Dritt-Apps wie Pass2U Wallet importieren – auch eine Option, falls es partout nicht klappt.
Ehrlich gesagt ist es echt frustrierend, wie inkonsistent die Sache läuft – manchmal funktioniert’s sofort, manchmal musst du ewig suchen. Ich hoffe, dieser Guide hilft euch, sich das Ganze zu erleichtern. In den meisten Fällen reicht es, auf die iOS-Version zu achten, den richtigen Link zu verwenden und im richtigen App oder E-Mail zu schauen. Viel Erfolg – und gute Reise!