Actualizar Zoom en Windows 10 es bastante sencillo, pero a veces resulta sorprendentemente complicado o simplemente molesto. Puede que la actualización no aparezca o, peor aún, que se niegue a instalarse y te quedes con la duda sobre qué ha fallado. Normalmente, mantenerse al día te da acceso a las últimas funciones, correcciones de errores y algunos parches de seguridad, así que vale la pena hacerlo. Estas instrucciones te ayudarán si intentas mantener tu app de Zoom bajo control sin complicaciones. El proceso es rápido, principalmente con solo hacer clic en la app o incluso usar la línea de comandos si las cosas se ponen raras. Como Windows siempre complica las cosas un poco más de lo necesario, puede que necesites paciencia y solucionar algunos problemas. Si tu app de Zoom no te pide que actualices o parece que faltan las opciones del menú, no te preocupes: hay otras formas de forzar el problema o solucionarlo. El objetivo es asegurarte de que estás usando la última versión, nada más.—
Cómo actualizar Zoom en Windows 10
Comprueba si puedes actualizar directamente desde la aplicación
La mayoría de las veces, Zoom tiene una forma integrada de buscar actualizaciones: es la más fácil y rápida. Si notas errores extraños o funciones faltantes, eso suele ser una señal de que tu versión está un poco desactualizada. Primero, abre el cliente Zoom (haciendo clic en su ícono desde la bandeja, el escritorio o el menú de inicio).Una vez abierto, mira tu foto de perfil o tus iniciales en la esquina superior derecha. Haz clic en eso y luego elige “Buscar actualizaciones”.¿Para qué molestarse? Porque esta opción obliga a Zoom a conectarse a sus servidores y a decirte si hay una versión más nueva. Es un poco extraño: a veces funciona en el primer intento, otras veces, Zoom simplemente se queda ahí diciendo “Estás actualizado” mientras sabes con seguridad que hay una versión más nueva. Si encuentra una actualización, te pedirá que la descargues e instales. Esto suele ser rápido, pero prepárate para reiniciar Zoom después de la instalación para que todo se inicie correctamente. Si la opción no aparece y estás seguro de que tu app no es demasiado antigua, intenta actualizarla a través del sitio web de Zoom para mayor seguridad. A veces, la app simplemente no muestra ese menú.
Actualice manualmente descargándolo del sitio web de Zoom
Si la comprobación dentro de la aplicación no funciona o te encuentras con errores extraños, una instalación limpia desde zoom.us es una buena alternativa. Visita la página de descargas de Zoom y descarga la última versión para Windows. Al instalarla, se sobrescribe la aplicación anterior, pero se conserva la configuración, así que no te preocupes. Asegúrate siempre de cerrar Zoom por completo (revisa la bandeja del sistema, ya que a veces se ejecuta en segundo plano) antes de instalar una copia nueva. Este método suele ser útil si el proceso de actualización de la aplicación no funciona o está dañado. Consejo: En algunas configuraciones, es posible que necesites permisos de administrador para instalar o actualizar. Si trabajas en un entorno administrado (como en el trabajo), es posible que necesites ayuda del departamento de TI. Dicho esto, instalar la última versión suele solucionar la mayoría de los problemas de actualización.
Consejos adicionales para la solución de problemas si las actualizaciones aún no se aplican
Si después de todo eso, Zoom sigue negándose a actualizarse (quizás se queda bloqueado o aparecen errores), esto es lo que podría funcionar. Primero, reinicia tu PC. Parece básico, pero a veces un reinicio nuevo borra cosas en caché o desbloquea archivos que podrían estar bloqueando la actualización. Luego, intenta ejecutar el instalador como administrador: haz clic derecho en el archivo de descarga y elige “Ejecutar como administrador”. Además, vuelve a verificar que tu Windows no esté bloqueando la actualización deshabilitando cualquier software de seguridad temporalmente o asegurándote de que la fecha y hora de tu sistema sean correctas; de lo contrario, pueden ocurrir errores de red extraños. Otra opción para probar: desinstala Zoom por completo y luego reinstala la última versión. Simplemente ve a Agregar o quitar programas (en la Configuración de Windows), busca Zoom, desinstálalo y luego vuelve a ejecutar el instalador. En algunas máquinas, esta es la única manera de eliminar errores persistentes. Solo asegúrate de tener a mano tu información de inicio de sesión porque tendrías que volver a iniciar sesión después. Además de eso, borrar los archivos de caché a veces ayuda. Navega a la carpeta ` ` y borra su contenido. Tenga cuidado: ahí es donde se almacenan los datos locales de Zoom, así que eliminar archivos podría restablecer algunas preferencias, pero puede solucionar problemas de actualización. Si todo lo demás falla, consulte los artículos o foros de soporte de Zoom. A veces, el problema es conocido y existe una solución específica para su problema exacto.C:\Users\
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Consejos para actualizaciones fluidas de Zoom
- Busque actualizaciones periódicamente, especialmente después de lanzamientos importantes.
- Si es posible, habilite las actualizaciones automáticas dentro de la aplicación o en sus políticas de inicio de sesión: así ahorrará problemas más adelante.
- Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable antes de actualizar; no hay nada peor que una descarga interrumpida a mitad de camino.
- Si su organización controla la aplicación, vea si envía actualizaciones o tiene un método preferido de actualización.
- Visite la página de descarga de Zoom periódicamente para obtener el instalador más reciente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué debería molestarme en actualizar Zoom tan a menudo?
Porque, claro, Zoom tiene que ser perfecto, no solo por las nuevas funciones, sino también por los parches de seguridad. Las aplicaciones obsoletas son vulnerables, y nadie quiere que sus reuniones se interrumpan por un error corregido en la última versión.
¿Qué pasa si la aplicación dice que ya tengo la última versión, pero sé que hay una más nueva?
Esto puede ocurrir si la comprobación de actualizaciones falló o si tu aplicación se bloquea. Intenta descargarla de nuevo desde el sitio oficial e instálala sobre la existente. A veces, una reinstalación completa es la única solución.
¿Puedo actualizar sin derechos de administrador?
Depende. Normalmente, una instalación o actualización correcta requiere derechos de administrador, sobre todo si instalaste Zoom en una carpeta protegida o mediante políticas de la organización. Si usas un equipo del trabajo, pide ayuda a tu departamento de TI.
¿Qué hacer si la actualización simplemente no se instala?
Intenta reiniciar y luego ejecuta el instalador como administrador. Si falla, desinstala Zoom completamente y luego ejecuta el instalador más reciente. Además, comprueba si hay actualizaciones de Windows o software de seguridad que puedan estar bloqueando la instalación.
Resumen
- Abre la aplicación Zoom y haz clic en tu foto de perfil.
- Seleccione “Buscar actualizaciones” o descárguelo manualmente desde el sitio web de Zoom.
- Si es necesario, desinstale la versión anterior y vuelva a instalarla.
- Reinicie su PC si los problemas persisten y ejecute el instalador como administrador.
Resumen
Mantener Zoom actualizado no es glamuroso, pero es esencial para que todo funcione de forma fluida y segura. A veces, basta con hacer clic en la opción del menú o volver a descargar la última versión de su sitio web. No siempre es perfecto, pero es mejor que lidiar con errores o fallos de seguridad a largo plazo. Esperemos que este enfoque le ahorre mucho tiempo y frustración.¡Mucha suerte y por mejores reuniones de Zoom!