Cómo afrontar el requisito de tres días de Office de Microsoft y su impacto en el sector inmobiliario

La última noticia es que Microsoft ha decidido retirar casi medio millón de pies cuadrados de espacio de oficinas del mercado de subarrendamiento en Millennium Corporate Park en Redmond. Es bastante sorprendente, sinceramente, porque el año pasado estaban inmersos en una reducción de personal y teletrabajo. Si tiene problemas de VPN o de red relacionados con las VPN corporativas, o necesita solucionar problemas de conectividad en esta importante mudanza corporativa, comprender las políticas de cambio de la empresa podría ayudarle a solucionarlos mejor.

¿Para qué molestarse? Bueno, si intentas conectarte a la VPN de Microsoft o acceder a sus recursos locales y de repente la situación se vuelve un poco inestable, este cambio podría ser la causa subyacente, como un ajuste de los servidores, cambios en las políticas de red o la implementación de nuevas configuraciones. Cabe recordar que Microsoft está obligando a sus empleados a volver a la oficina al menos tres días a la semana, empezando por la región de Puget Sound, por lo que es posible que las infraestructuras y los permisos se estén actualizando, y la configuración tecnológica de todos aún no está sincronizada.

De todos modos, si estás intentando conectarte a su VPN o solucionar problemas de red extraños, aquí te mostramos cómo comenzar:

Cómo solucionar problemas de conectividad de red y VPN de Microsoft durante cambios en el espacio de oficina

Método 1: Verificar la configuración de red y VPN

  • Asegúrate de que tu cliente VPN esté actualizado. A veces, las VPN presentan errores tras grandes cambios corporativos o actualizaciones de políticas. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y busca las últimas actualizaciones. También verifica que tu aplicación VPN tenga la última versión.
  • Para las configuraciones de VPN, revise la configuración de su perfil de VPN. En Windows, vaya a Configuración > Red e Internet > VPN y seleccione su perfil de VPN. Asegúrese de que las direcciones de servidor, el tipo de VPN (como IKEv2, SSTP) y los métodos de autenticación estén actualizados y coincidan con las recomendaciones de la documentación de Microsoft.
  • Esté atento a los mensajes de error al intentar conectarse. Los problemas comunes aparecen si la dirección del servidor está desactualizada o si las políticas de red han cambiado. A veces, reimportar o recrear su perfil de VPN es de gran ayuda.

Método 2: Probar la conectividad mediante herramientas de línea de comandos

  • Abierto Command Prompto PowerShellcomo administrador. Use `ping` para comprobar si el servidor es accesible:
ping vpn.microsoft.com
  • Si el ping falla, podría ser un problema de DNS o de enrutamiento. Prueba a vaciar la caché de DNS con:
  • ipconfig /flushdns
  • A continuación, pruebe la resolución de DNS utilizando:
  • nslookup vpn.microsoft.com
  • Si el DNS se resuelve correctamente, pero el ping falla, podría indicar problemas de red o firewall, especialmente si trabajas desde una red corporativa que podría bloquear cierto tráfico. Cambiar de red o usar una VPN configurada correctamente podría ser útil.
  • Método 3: Reconfigurar el adaptador de red o restablecer la pila TCP/IP

    • Si la conectividad sigue siendo inestable, restablecer los adaptadores de red puede eliminar la configuración dañada que pueda haberse producido debido a las actualizaciones de la política de red. En PowerShell, ejecute:
    netsh int ip reset netsh winsock reset
  • Luego, reinicie su máquina y vea si eso mejora la estabilidad de la conexión.
  • En algunas configuraciones, restablecer el caché del solucionador de DNS con `ipconfig /flushdns` nuevamente también puede resolver problemas persistentes.
  • Método 4: Buscar actualizaciones de seguridad o políticas de grupo

    • Debido a la reciente reestructuración de Office, Microsoft podría implementar actualizaciones mediante directivas de grupo o actualizaciones del sistema que bloqueen o modifiquen el comportamiento de la VPN. Para comprobar si se aplica alguna directiva, ejecute:
    gpresult /h report.html
  • Esto genera un informe que puede revisar para conocer cualquier política relacionada con la seguridad de la red o restricciones de VPN.
  • Si encuentra algo sospechoso, es posible que deba comunicarse con su administrador de TI para realizar ajustes de políticas específicas o buscar actualizaciones de seguridad de Windows que puedan estar causando conflictos.
  • Sinceramente, es un poco raro cómo estos grandes cambios hacen que parezca que todo falla, pero en general, se trata de nuevas políticas o configuraciones que se están implementando. En algunas configuraciones, las cosas fallan la primera vez, pero después de reiniciar o reconectar, se solucionan solas. El cambio de espacio de oficina probablemente implica muchos ajustes de red y configuración que aún están en proceso, así que no te preocupes si algo no funciona de inmediato.

    Resumen

    • Actualice su cliente VPN y verifique las configuraciones
    • Utilice herramientas de línea de comandos para probar la conectividad y el DNS
    • Restablecer los adaptadores de red si es necesario
    • Revisar las políticas de grupo y las actualizaciones recientes del sistema

    Resumen

    Controlar estos problemas de VPN y red durante una reestructuración importante de la oficina puede ser frustrante, pero generalmente, con algunos ajustes como actualizar las configuraciones o restablecer las pilas de red se soluciona el problema. La mudanza completa de la oficina probablemente sea la causa principal de algunos contratiempos, por lo que la paciencia y un enfoque sistemático suelen resolver la mayoría de los problemas. Solo recuerda que los cambios recientes en políticas e infraestructura significan que la situación aún se está normalizando, así que no te sorprendas si se ajustan pronto. Cruzo los dedos para que esto ayude; al menos, a mí me funcionó en algunas configuraciones.