Gestionar el spam en Windows Live Mail puede ser un poco complicado, sobre todo si aún conservas tu antiguo cliente. Es sorprendente la cantidad de gente que se encuentra con problemas de spam o correos importantes que terminan en la carpeta de correo no deseado. La buena noticia es que, con algunos ajustes en los filtros de spam integrados y algunas reglas manuales, aún es posible controlar la bandeja de entrada. Un aviso: Windows, por supuesto, lo hace un poco más difícil de lo necesario, y algunas configuraciones están ocultas o varían ligeramente según la versión. En resumen, estos consejos te ayudarán a tener un mejor control.
¿Cómo cambiar la configuración de spam en Windows Live Mail?
Tiempo necesario: unos 15 minutos, dependiendo de cuánto quieras personalizar. Si el spam sigue filtrándose o se marcan correos legítimos, puedes ajustar las cosas.
Abrir opciones de seguridad y spam
- Vaya a la pestaña Inicio, luego haga clic en Basura —> Opciones de seguridad… en la cinta.
- En algunas versiones, es posible que tengas que ir a Archivo —> Opciones —> Opciones de seguridad… La interfaz no siempre es uniforme, así que si no ves el botón de correo no deseado de inmediato, explora las opciones del menú.
Estos ajustes controlan la agresividad del filtro y te permiten añadir contactos a la lista blanca o negra, lo cual es muy útil si aún te llega spam o si te pierdes mensajes importantes. Si tienes una versión antigua o una configuración inusual, puede que tardes un poco más en encontrar estas opciones, pero están bastante ocultas.
Ajustar el nivel de filtrado
- En Opciones de seguridad, cambie a la pestaña Opciones —> elija una: Sin filtrado automático, Bajo, Alto o Solo lista segura.
- El nivel Alto es bastante agresivo, a veces demasiado severo, pero detecta la mayoría del spam. El nivel Solo Lista Segura es muy estricto y solo permite correos de contactos o remitentes seguros especificados. Si se filtra spam, aumenta la configuración a Alto. Por el contrario, si se detectan tus correos importantes, cambia a Bajo o Solo Lista Segura.
- Haga clic en “Aplicar” para guardar estas opciones. A veces conviene reiniciar la aplicación después de cambiarlas.
¿Por qué es útil? Porque los filtros de spam de este nivel supervisan el contenido, la reputación del remitente y otras señales, reduciendo el desorden. Cuando funciona, tu bandeja de entrada se mantiene mucho más ordenada, pero en algunas configuraciones, el filtro puede ser demasiado cauteloso o no lo suficientemente estricto, por lo que ajustarlo puede requerir varios intentos.
Lista blanca de remitentes de confianza
- Vaya a Remitentes seguros —> Agregar… y escriba la dirección de correo electrónico o el dominio en el que confía, como
[email protected]
o@trustedcompany.com
. - Asegúrate de marcar la casilla que dice Confiar también en el correo electrónico de mis contactos si deseas incluir tus contactos automáticamente.
- Haz clic en Aceptar. De esta forma, los correos electrónicos de estos remitentes pasarán a la carpeta de correo no deseado.
Es un poco raro, pero añadir contactos conocidos reduce los falsos positivos. Debido al funcionamiento de los filtros de spam, a veces tienden a ser muy agresivos, así que añadirlos a la lista blanca puede evitar que se marquen los datos realmente importantes.
Cómo agregar destinatarios seguros y listas de correo
- En la pestaña Destinatarios seguros, haga clic en Agregar… e ingrese la dirección de correo electrónico o la lista (por ejemplo, dirección de lista de correo ).
- Esto significa que los correos enviados o recibidos desde estas direcciones nunca se marcan como spam, lo que resulta útil para boletines informativos o contactos comerciales.
- Presione OK una vez hecho.
Consejo práctico: Si te siguen faltando correos electrónicos de una fuente específica, simplemente agrégalos aquí. A veces, los filtros de spam son demasiado exigentes y necesitan ajustes manuales.
Lista negra de spammers
- En Remitentes bloqueados, haga clic en Agregar… e ingrese el correo electrónico o dominio de ese molesto spammer.
- Si notas que bloqueaste a alguien sin querer, vuelve a eliminarlo más tarde. Usa “Eliminar” para limpiar la información.
- Haga clic en Aceptar para guardar.
Esto ayuda a mantener alejadas las fuentes de spam conocidas, pero no es infalible. Los spammers suelen cambiar de dirección, por lo que la combinación de otros filtros resulta más beneficiosa.
Filtrado internacional adicional (opcional)
Si el spam de ciertos países o con codificaciones extrañas es un problema, ve a la pestaña Internacional dentro de las opciones de seguridad. Usa herramientas como la Lista de Dominios de Nivel Superior Bloqueados para bloquear países o regiones enteras con las que nunca trabajas. Lo mismo aplica a la Lista de Codificaciones Bloqueadas : bloquea scripts o idiomas que parezcan sospechosos.
Es como cerrar la puerta al spam de ciertas partes del mundo: quizá no sea infalible, pero cada pequeño gesto ayuda.
Habilitar la protección contra phishing
- En la pestaña Phishing o Seguridad, cambie las configuraciones para Mover los mensajes sospechosos de phishing a Correo no deseado y habilite el bloqueo de imágenes externas en correos electrónicos HTML.
- Estos pasos son vitales porque muchas estafas de phishing se esconden detrás de imágenes o enlaces incrustados, y bloquearlos activamente reduce el riesgo.
- Recuerde pulsar Aplicar y Aceptar.
Esta es una capa fundamental de defensa, especialmente si sospecha que se trata de estafas dirigidas.
Entrenar el filtro y usar reglas de mensajes
- Cada vez que recibas un mensaje spam, márcalo como correo no deseado seleccionándolo y haciendo clic en Inicio → Correo no deseado.
- En caso de falsos positivos, abra el mensaje y haga clic en No es correo no deseado para ayudar al filtro a aprender.
- Para el spam persistente o engañoso, considere crear una regla de mensaje: Carpetas → Reglas de mensajes.
- Condiciones como “De contiene [correo electrónico o dominio]” o “Asunto contiene [palabras clave]” pueden mover automáticamente el spam a correo no deseado o a una carpeta personalizada.
Consejo profesional: Mantén tus reglas de spam al principio de la lista para que detecten los mensajes rápidamente. El filtrado de spam no es perfecto, pero ayuda.
Ajustes rápidos de mejores prácticas
- Comience con un filtrado Bajo y auméntelo gradualmente si el spam continúa filtrándose. Si se pierden correos electrónicos importantes, vuelva a Bajo.
- Usa los filtros de spam del servidor de tu proveedor de correo electrónico. Si usas Outlook.com o Hotmail, inicia sesión en su correo web y ajusta la configuración de spam desde allí. Esto cubre el spam antes de que llegue a Live Mail.
- Mantenga la configuración de idioma alineada con la interfaz de usuario. Las discrepancias pueden confundir el filtro.¿Desea cambiar el idioma? Vaya a Herramientas —> Opciones —> Internacional.
¿Te cambias a Outlook en Windows 10? Quizás gestione el spam con mayor fiabilidad, pero si te sientes cómodo con Live Mail, estas mejoras pueden mantenerlo en buen estado.
Solución de problemas de falsos positivos (correo legítimo en la carpeta de correo no deseado)
- Agregue el remitente o el dominio a la lista de remitentes seguros.
- Abra el correo marcado como correo no deseado y haga clic en ” No es correo no deseado” en la parte superior para reclasificarlo correctamente. Esto ayuda al filtro a aprender.
- Vuelva a verificar la pestaña Internacional para ver si bloqueó algún idioma o codificación necesarios; desbloquéelo si es necesario.
Cómo adaptar Windows Live Mail para una bandeja de entrada más inteligente
Es una locura, pero ajustar los niveles del filtro de spam y los contactos de confianza en Windows Live Mail aún puede ser efectivo. Solo tenga cuidado de no ser demasiado estricto ni demasiado indulgente; el equilibrio es clave. Y como es un cliente antiguo, a veces vale la pena considerar migrar a Outlook u otras aplicaciones de correo modernas, especialmente si los problemas de spam o sincronización son un problema.
¡No olvides revisar tu configuración constantemente! Actualiza tus listas de “Seguros” y “Bloqueados”, supervisa las protecciones antiphishing y configura reglas de mensajes para spam persistente. Es un poco manual, pero es la mejor manera de tener un control más estricto.
Preguntas frecuentes
Empezar con Bajo suele funcionar si el spam es abrumador, y luego aumentar a Alto para un mejor filtrado si es necesario. Pero ten cuidado: los niveles estrictos a veces pueden bloquear correos legítimos, así que ajústalos según corresponda.
Use Archivo —> Opciones —> Opciones de seguridad… Algunas versiones de la interfaz ocultan el botón de la cinta de opciones, pero esta opción de menú siempre está disponible.
Sí, lo hacen. Pero para obtener mejores resultados, configura también controles de spam en tu cuenta de correo web (como Gmail o Outlook.com) para que el spam se filtre antes de que llegue a tu cliente.
Por supuesto. Puedes crear reglas de mensajes para detectar términos o direcciones específicos y enviarlos directamente a la carpeta de correo no deseado o spam.