Cambiar la configuración de la cámara web en Windows 10 no debería ser complicado, pero a veces puede ser un fastidio. Quizás tus videollamadas se vean borrosas, demasiado oscuras o simplemente raras. La aplicación Cámara integrada suele ser la forma más sencilla de ajustar aspectos como el brillo, el contraste y la resolución. Pero cuidado: no todas las cámaras web son totalmente compatibles con esos controles deslizantes u opciones, sobre todo si el controlador está desactualizado o viene incluido con software genérico. Por lo tanto, conviene conocer tanto la opción sencilla con la aplicación Cámara como los métodos más avanzados si la situación se complica.
Cómo arreglar la configuración de la cámara web en Windows 10
Cómo acceder a la configuración básica a través de la aplicación Cámara
Esta es la solución más rápida y se aplica si tu cámara web se muestra pero la imagen se ve mal. Abre el menú de inicio o la barra de búsqueda y escribe “Cámara”. Una vez que aparezca la aplicación, haz clic en ella. Deberías ver una transmisión en vivo y, si tu hardware lo admite, un icono de engranaje en la esquina superior izquierda. Al hacer clic, se abren los ajustes básicos (como brillo, contraste y resolución) para ajustes rápidos. En algunas configuraciones, los controles deslizantes u opciones pueden estar limitados, o a veces los ajustes no se mantienen si el controlador no está actualizado. Por lo tanto, si parece que todo está bloqueado o no se guarda, actualiza los controladores o prueba otras herramientas.
Ajuste los controladores de la cámara o utilice el Administrador de dispositivos
Si la configuración de la aplicación Cámara no existe o no se guarda, el problema podría ser que los controladores de la cámara web estén desactualizados o sean incompatibles. Para solucionarlo, presiona Windows + Xy selecciona Administrador de dispositivos. Busca en Dispositivos de imagen o, a veces, en Controladores de sonido, video y juegos. Busca tu cámara web, haz clic derecho sobre ella y selecciona Actualizar controlador. Selecciona Buscar controladores automáticamente. Esto suele obtener el controlador más reciente si Windows tiene una versión más reciente. Si la actualización no soluciona el problema, considera visitar el sitio de soporte del fabricante de la cámara web, descargar el controlador más reciente e instalarlo manualmente. A veces, simplemente desinstalar el dispositivo y dejar que Windows lo reinstale de nuevo también puede solucionar problemas inusuales.
Uso de software de terceros para un mayor control
Claro que a veces Windows lo complica más de lo necesario. Si quieres un control más preciso de la configuración, herramientas como Winhance u otras aplicaciones de control de cámaras web pueden ofrecerte controles deslizantes y ajustes que la aplicación predeterminada no ofrece. También pueden ser útiles si usas una cámara web genérica o de gama baja que no responde bien a los limitados controles deslizantes de Windows. Solo ten cuidado: algunas de estas aplicaciones pueden ser un poco torpes o no funcionar con todas las cámaras web. Es cuestión de prueba y error.
Asegúrese de que su cámara web admita configuraciones personalizadas
Algunas cámaras web, especialmente las más económicas o las integradas en portátiles, no ofrecen muchas opciones de configuración más allá de las que ofrece el software del fabricante. Consulta el sitio web del fabricante o cualquier aplicación incluida, si está disponible. Si tienen software propietario, podría ser la mejor manera de obtener esos controles avanzados. Además, revisa la configuración de Privacidad y Seguridad en Windows; a veces se bloquea el acceso a la cámara, lo que hace que los ajustes sean inútiles hasta que se otorguen los permisos.
Prueba después de los cambios: no la omitas
Parece obvio, pero… siempre toma una foto rápida o graba un video corto después de ajustar la configuración. A veces, un ajuste se ve bien en tiempo real, pero no se traduce bien en el uso real. Ten en cuenta que tendrás que probar y equivocarte, especialmente con las condiciones de iluminación. Si tu cara está demasiado brillante o el fondo está deslavado, sigue ajustando hasta que te sientas cómodo. Créeme, en algunas laptops esto requiere varios intentos antes de que la imagen finalmente quede perfecta.
Además de esto, mantén tu sistema actualizado, la lente limpia y la iluminación natural para obtener los mejores resultados. Y si tu cámara web simplemente no funciona, probar una aplicación de terceros o actualizar los controladores suele ser la solución. A veces, es necesario reiniciar rápidamente después de instalar los controladores; Windows puede ser un poco raro en ese sentido.