Hacer una captura de pantalla en Windows parece bastante sencillo en teoría, pero cualquiera que lo haya intentado sabe que puede tener algunas peculiaridades. Quizás la tecla Impr Pant no funciona como se espera o las capturas no se guardan donde se espera. A veces, parece que Windows dificulta más de lo necesario hacer algo que debería ser básico, sobre todo si se desea tener más control sobre qué capturar o cómo guardarlo. Esta guía pretende cubrir algunos métodos comunes, además de algunos consejos de intentos fallidos reales y cómo solucionarlos, para que no te quedes atascado preguntándote por qué no pasó nada.
Cómo solucionar problemas comunes de capturas de pantalla en Windows
Método 1: comprobar si la tecla PrtScn funciona correctamente
Primero, si al presionar la tecla Impr Pant no se copia nada al portapapeles, es posible que esté deshabilitada o tenga una asignación diferente (especialmente en laptops con teclas Fn).Algunos teclados no envían la señal a menos que presiones Fn + PrtScno una combinación similar. Para probar esto, abre una aplicación como el Bloc de Notas o Paint, presiona la combinación de teclas y observa si la pantalla se oscurece brevemente (lo que indica que recibió el comando).Si no ocurre nada, revisa la configuración de tu teclado o intenta presionar Fn + PrtScn.
Además, en algunas máquinas, la tecla Impr Pant solo funciona si se activan ciertas configuraciones en la BIOS o con el software específico del fabricante. Por ejemplo, en las laptops Dell, a veces es necesario activar o desactivar la tecla de función en la BIOS para que Impr Pant funcione correctamente.
Método 2: Use Windows + Shift + S para recortar y dibujar
Esta combinación abre la práctica herramienta Recortes y Bocetos, que ofrece una forma más flexible de capturar fragmentos de pantalla parcial o completa. Suele ser fiable y, como ofrece opciones como capturas diferidas, merece la pena probarla si la función Impr Pant no funciona. Al pulsar Windows + Shift + S, la pantalla se oscurece y aparece una barra de herramientas que permite seleccionar una captura rectangular, de forma libre, de ventana o de pantalla completa. Estos fragmentos se guardan en el portapapeles, listos para pegar en cualquier aplicación.
Aviso: a veces, esta función se puede desactivar si ciertas actualizaciones o políticas interfieren. Revisa Configuración > Privacidad y seguridad > Captura de pantalla si presenta problemas.
Método 3: usa la herramienta Recortes o la aplicación Recortar y dibujar
Si los atajos de teclado no te sirven, en Windows 10 y 11, vale la pena probar la herramienta Recortes o la nueva herramienta Recortes y Bocetos. Busca cualquiera de ellas en el menú Inicio. La herramienta Recortes clásica te ofrece opciones como recortes de forma libre o de ventana, y puedes configurar un retraso para capturar menús o menús desplegables sin que desaparezcan demasiado rápido.
En algunos casos, la aplicación puede deshabilitarse o dejar de funcionar justo después de una actualización de Windows. Si esto ocurre, reinstalarla o restablecerla a través de Microsoft Store podría ser útil. Además, comprueba en Configuración > Accesibilidad > Teclado que los accesos directos para capturas de pantalla estén habilitados.
Método 4: Asegúrate de que las capturas de pantalla se guarden en el lugar correcto
Windows guarda automáticamente las capturas de pantalla completa tomadas con Windows + Impr Pant en Imágenes > Capturas de pantalla. Si no encuentras tus imágenes ahí, puede que hayas usado otro método o que hayas cambiado la ubicación de guardado. Por ejemplo, algunas herramientas de terceros permiten elegir carpetas de guardado personalizadas, y esa configuración puede perderse o modificarse. Revisa dónde guarda las imágenes tu aplicación o busca archivos de capturas de pantalla en todo tu PC para encontrar fotos recientes.
Consejo profesional: si estás usando una herramienta como Greenshot o Lightshot, a menudo vienen con sus propias carpetas de guardado, así que revisa sus preferencias.
Otro para probar…
Si todo lo anterior sigue sin solucionar el problema, es posible que a veces el portapapeles se llene, pero no se pegue nada. O que Windows se ponga en un estado extraño. En esos casos, reiniciar rápidamente o cerrar sesión y volver a iniciarla puede solucionar algunos errores, sobre todo si los atajos de teclado dejan de funcionar repentinamente.
Y, por supuesto, si nada de esto funciona, revise el Administrador de dispositivos para buscar actualizaciones de controladores, especialmente el controlador del teclado. A veces, los controladores obsoletos o dañados pueden interferir con los accesos directos o las entradas de hardware.
Resumen
- Compruebe si la tecla PrtScn realmente activa una captura (pruebe Fn + PrtScn si es necesario).
- Utilice Windows + Shift + S para realizar recortes flexibles.
- Pruebe la herramienta Recortes o Recortar y dibujar para obtener más control.
- Verifique dónde se guardan sus capturas de pantalla; no se olvide de las carpetas personalizadas de aplicaciones de terceros.
- Reinicie su computadora si los accesos directos dejan de funcionar repentinamente; a veces Windows solo necesita un empujón.
Resumen
Hacer capturas de pantalla en Windows no debería ser más complicado de lo necesario, pero sí, la tecnología a veces puede ser un poco quisquillosa. Los métodos que se listan aquí cubren los problemas más comunes, desde fallos de hardware hasta errores de software. Cruzamos los dedos para que esto ayude a evitar el bucle interminable de resolución de problemas y te permita capturar momentos de nuevo. Porque, sinceramente, capturar la pantalla debería ser rápido y sencillo; así es como se supone que funciona.