Conectarse a una red Wi-Fi en Windows 10 suele ser bastante sencillo, pero a veces simplemente no funciona correctamente. Quizás la red no aparece, te quedas atascado al introducir una contraseña que parece correcta pero sigue sin conectarte, o quizás tu dispositivo pierde la conexión de forma aleatoria. Sea cual sea el problema, esta guía te ayudará a volver a conectarte sin problemas. Merece la pena seguir algunos de estos pasos; es un poco raro, pero normalmente una actualización de controladores, un reinicio rápido o volver a agregar la red solucionan los problemas. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows 10
Comprobación básica: Confirme que su Wi-Fi esté activo y que la red sea visible
Antes de empezar con soluciones complejas, asegúrate de que tu Wi-Fi esté activado en Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi. A veces, se trata de un problema de conmutación o de un pequeño fallo de red. Si tu red no aparece, comprueba si tu router está cerca, encendido y transmitiendo. En algunos casos, las redes están ocultas, lo que significa que debes introducir manualmente el SSID (nombre de la red).
También, prueba a activar y desactivar el modo avión o a desactivar y volver a activar el Wi-Fi. Parece básico, pero funciona en muchas configuraciones. A veces, Windows se confunde y esto restablece todo lo suficiente como para volver a ver las redes.
Método 1: reinicie su hardware de red y su dispositivo
Esto es clásico, pero efectivo. Reiniciar el router/módem puede solucionar todo tipo de problemas de conectividad, especialmente si otros dispositivos también presentan problemas. En tu PC, prueba un reinicio rápido. A veces, con solo reiniciar, Windows vuelve a buscar redes con mayor precisión.
- Apague el enrutador y espere unos 30 segundos.
- Vuelva a encenderlo y espere unos minutos hasta que se inicie por completo.
- Reinicie su PC o dispositivo.
En algunas máquinas, esto soluciona los problemas de detección de red la primera vez, pero en otras, podría requerir un segundo o tercer intento. Vale la pena para eliminar los problemas obvios.
Método 2: Actualice sus controladores de Wi-Fi
Este paso es un poco más complejo, pero suele ser la solución mágica. Los controladores obsoletos o dañados pueden afectar la conexión, especialmente si el hardware Wi-Fi no se reconoce correctamente. Para ello:
- Haga clic derecho en el Menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
- Busque y expanda Adaptadores de red.
- Busque su adaptador Wi-Fi, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Si Windows encuentra una actualización, instálela. Si no, conviene visitar el sitio web del fabricante de su PC, descargar manualmente el controlador más reciente e instalarlo. A veces, restaurar un controlador a una versión anterior también funciona si la actualización causa problemas.
Método 3: Eliminar y volver a agregar la red Wi-Fi
Si tu dispositivo olvida constantemente la configuración o intenta conectarse a redes obsoletas, eliminar y volver a agregar la red puede ser útil. Sobre todo si has cambiado la contraseña de Wi-Fi recientemente o si la red funciona de forma inestable. Para ello:
- Vaya a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Administrar redes conocidas.
- Seleccione su red con problemas y haga clic en Olvidar.
- Ahora, haga clic en el ícono de Wi-Fi, seleccione su red y haga clic en “Conectar”.
- Escribe la contraseña nuevamente y comprueba si esta vez funciona.
A veces, Windows tiene información antigua almacenada que entra en conflicto con la configuración actual, y volver a agregarla elimina este paso.
Método 4: utilice el símbolo del sistema para restablecer la red
Esta es una solución de última hora, pero sorprendentemente funciona con frecuencia. Restablece la pila de red, borra la caché DNS y obliga a Windows a actualizar la configuración de red. Abra el Símbolo del sistema como administrador (haga clic derecho en Inicio, seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows si lo tiene) y ejecute estos comandos uno tras otro:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdnsDespués de ejecutarlos, reinicia tu PC y comprueba si se conecta. Es como darle a Windows un borrón y cuenta nueva para la red.
Consejo adicional: intenta conectarte a través de la línea de comandos
Si la interfaz gráfica no funciona, a veces la conexión directa por línea de comandos puede ser útil, especialmente si estás realizando ajustes o solucionando problemas. Usa comandos Netsh para agregar o conectarte a redes manualmente, pero esto es más avanzado y, por lo general, solo es necesario si todo lo demás falla.
Cuando todo lo demás falla: restablecimiento de fábrica o reinstalación del adaptador de red
No todos los problemas se pueden solucionar con pasos sencillos. Si tu adaptador de red está totalmente bloqueado, quizás tengas que reinstalarlo:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie la PC: Windows debería detectar el hardware y reinstalar el controlador automáticamente.
Si sigue sin funcionar, considera restablecer la configuración de red por completo desde Configuración > Red e Internet > Estado y pulsa Restablecer red. Es una opción muy difícil, pero vale la pena intentar arreglar las configuraciones dañadas.
Si eso no solucionó el problema, esto es lo que podría suceder: quizás interferencias de otros dispositivos, firmware desactualizado en el router o incluso algún conflicto grave de controladores que requiera una actualización completa del sistema operativo o una revisión del hardware. Ojalá te sirva; me funcionó en un par de configuraciones, así que espero que te sirva también.