A veces, la pantalla táctil de tu Surface molesta o falla cuando no la necesitas. Quizás intentas usarla solo con teclado y ratón, o tiene zonas muertas o que no responde. Sea cual sea el motivo, saber cómo desactivarla temporal o permanentemente puede ahorrarte mucha frustración. Estos métodos son bastante fiables, pero ten en cuenta que, sobre todo con ajustes de la BIOS o comandos de PowerShell, las cosas pueden complicarse un poco, así que no te sorprendas si tienes que volver a activarla más tarde o ejecutar algún procedimiento de solución de problemas.
¿Cómo deshabilitar la pantalla táctil en Surface?
Método 1: Desactivar la pantalla táctil en el Administrador de dispositivos
Esta es, sin duda, la forma más fácil y directa. Es un poco raro tener que ir directamente al Administrador de dispositivos, pero bueno, Windows a veces lo complica más de lo necesario. Al desactivar la pantalla táctil, deja de enviar señales, lo que, sinceramente, parece la solución más definitiva a menos que la vuelvas a activar manualmente.
- Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos (o simplemente busque “Administrador de dispositivos” en el menú de inicio, si prefiere lo tradicional).
- Abra Dispositivos de Interfaz Humana ( HID).Es posible que vea varios dispositivos HID, pero busque uno llamado pantalla táctil compatible con HID. No todos los modelos de Surface ni las versiones de Windows lo etiquetan de la misma manera, por lo que podría ser necesario desplazarse un poco.
- Haz clic derecho en la pantalla táctil compatible con HID y selecciona “Deshabilitar dispositivo”. Aparecerá un mensaje: haz clic en “Aceptar” o “Sí”.Si quieres volver a habilitarlo más tarde, haz lo mismo, pero selecciona “Habilitar dispositivo”.
Si notas algún problema táctil, desde zonas muertas hasta respuestas lentas, este método es el primero que debes probar. Desactivarlo corta inmediatamente la entrada táctil, lo que puede ayudar a determinar si el problema es el hardware o el software de la pantalla táctil.
Método 2: Apague la pantalla táctil con PowerShell
¿Te familiarizas con PowerShell? Es una herramienta útil para ajustes rápidos como este. Desactivar el dispositivo de pantalla táctil es muy sencillo, pero necesitas ejecutar PowerShell como administrador. A veces, parece un poco aleatorio si funciona a la primera, así que no te desanimes si es inestable.
- Presione Windows + S y escriba PowerShell. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador.
- Copia y pega este comando:
Disable-PnpDevice -InstanceId (Get-PnpDevice | Where-Object {$_. FriendlyName -like "HID-compliant touch screen"}).InstanceId -Confirm:$false. Luego, pulsa Intro. Este comando encuentra el dispositivo táctil y lo desactiva sin pedir confirmación.
A veces, los comandos de PowerShell no parecen funcionar de inmediato; si esto sucede, un reinicio rápido podría solucionarlo. Si sigue sin funcionar, comprueba los ID de tu dispositivo o intenta volver a habilitarlo con un comando similar, cambiando el comando -Confirm:$falsepara habilitarlo de nuevo más tarde.
Método 3: Desactivar la función táctil en BIOS/UEFI
Ahora bien, si tu Surface lo admite, desactivar la función táctil mediante BIOS o UEFI supuestamente es la mejor manera de integrarse: sin software, sin complicaciones. Pero en realidad, algunos modelos hacen que este proceso sea molesto o ni siquiera ofrecen esta opción. Aun así, para quienes sí la ofrecen, esto es lo que deben hacer:
- Apaga tu Surface por completo.
- Mantén pulsado Subir volumen y pulsa el botón de encendido para iniciar el firmware UEFI. Verás un menú poco después.
- Busca una categoría como Dispositivos o Avanzado. El menú exacto varía mucho según el modelo de Surface y la versión del firmware.
- Busca la pantalla táctil (o similar) y desactívala . A veces, solo es una casilla de verificación o un interruptor.
- Guarde los cambios y salga. Surface se reiniciará con la función táctil desactivada.
Este método es bastante impreciso, dependiendo de si tu dispositivo realmente expone esta configuración. Además, manipular la BIOS/UEFI siempre conlleva cierto riesgo, así que procede con cuidado. Reiniciar después puede dejar a algunos desconcertados si no se solucionó de inmediato.
Preguntas frecuentes
Totalmente. Simplemente vuelve al Administrador de dispositivos o ejecuta el comando de PowerShell de nuevo, pero esta vez habilitando en lugar de deshabilitando. Si usaste la BIOS, simplemente vuelve a habilitarla desde allí.
No. El lápiz funciona independientemente de la entrada de la pantalla táctil, por lo que deshabilitar la función táctil no interferirá con la escritura o el dibujo con el lápiz.
Principalmente para evitar toques accidentales al escribir o si la pantalla falla y causa entradas fantasma. Algunas personas simplemente prefieren usar el ratón y el teclado constantemente, lo que ayuda a mantener todo limpio.
Un poquito, probablemente imperceptible. Podría reducir el consumo de energía en segundo plano, pero si quieres aprovechar al máximo tu batería, probablemente haya maneras más efectivas, como desactivar la carga inteligente u optimizar la configuración de energía.
Resumen
Desactivar la pantalla táctil en una Surface no es complicado, aunque requiere unos cuantos clics o comandos, según lo que te resulte más cómodo. Ya sea desde el Administrador de Dispositivos, PowerShell o revisando la BIOS, cada método funciona, solo que con diferentes niveles de complejidad. Si solucionar los problemas táctiles no resuelve los fallos extraños, desactivarla temporalmente podría ayudar a determinar si el problema es de hardware o de software.
Resumen
- La desactivación a través del Administrador de dispositivos es sencilla y reversible.
- PowerShell ofrece un control rápido de la línea de comandos, pero puede resultar complicado en algunas configuraciones.
- BIOS/UEFI es para usuarios avanzados y podría no estar disponible en todos los modelos de Surface.
- Recuerde siempre que puede volver a habilitar la función táctil si es necesario; no hay daños permanentes.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Con suerte, esto le ahorrará algunas horas de frustración o de resolución de problemas. Los dispositivos Surface ya son bastante raros como para complicar demasiado la solución. Solo recuerde: si algo se comporta de forma inesperada después de desactivar la pantalla táctil, vuelva a activarla y pruebe de nuevo. A veces, basta con reiniciar o actualizar rápidamente los controladores para que todo vuelva a funcionar correctamente.