Lidiar con el ruido de fondo durante las llamadas de Microsoft Teams puede ser un verdadero fastidio, especialmente si trabajas en un entorno ruidoso o compartes tu espacio con mascotas, niños o cualquier otra cosa que suela aparecer en el encuadre. A veces, el problema es simplemente el micrófono integrado. Solucionarlo no siempre es sencillo, pero Teams cuenta con herramientas bastante buenas para ayudarte a solucionarlo, si sabes dónde buscar. Esta guía te muestra algunas de las mejores maneras de mejorar la claridad del audio y evitar que tus reuniones se conviertan en un caos de ruidos, ladridos y parloteo.
Es de esperar que algunas de estas soluciones requieran revisar la configuración, quizás reiniciar o incluso actualizar el hardware si la situación se descontrola. Pero, en la mayoría de los casos, ajustar algunas opciones puede marcar una gran diferencia, especialmente si usas un micrófono básico de portátil en una habitación ruidosa. Claro que Windows y Teams a veces lo complican más de lo necesario, así que no te desanimes si las cosas no salen perfectas desde el principio.
Cómo abordar el ruido de fondo en los equipos
Aislamiento de voz: el cambio de juego de la IA
Esta función es prácticamente la mejor opción de Teams para gestionar el ruido. Básicamente, crea un perfil de voz para que solo se escuche tu voz, bloqueando automáticamente muchos de los sonidos de fondo.Úsala si estás cansado de que el ruido de los demás te ahogue o si tu micrófono capta todo lo que hay en la habitación. Es especialmente útil en entornos donde el ruido de fondo varía mucho durante las llamadas.
A continuación se explica cómo configurar el aislamiento de voz en Teams:
- Abra Teams y diríjase a Configuración y más > Configuración.
- Vaya a la sección Reconocimiento. Si no la ve, es posible que su administrador aún no la haya habilitado, así que consulte con el departamento de TI.
- Haga clic en Crear perfil de voz y seleccione su micrófono en el menú desplegable.
- Comience a hablar cuando se le solicite, lea el texto de muestra en voz alta y luego haga clic en Detener captura de voz cuando termine.
Después, Teams usará tu perfil de voz para suprimir el ruido de fondo, lo cual es muy práctico. Si quieres desactivarlo en medio de una reunión, simplemente haz clic en la flecha junto al icono del micrófono, ve a Supresión de ruido y selecciona otra opción, como Desactivado o Bajo.
Algo que a la gente le resulta un poco raro es que, en algunas configuraciones, se necesita reiniciar o un par de intentos para que funcione correctamente. Así que no te preocupes si no funciona a la primera.
Ajuste los niveles de supresión de ruido sobre la marcha
Teams ofrece varios modos de supresión de ruido: Automático, Bajo y Alto. Resulta un poco confuso, ya que la configuración se puede cambiar en el menú principal y durante las reuniones, pero una vez que se domina, es bastante sencillo.
Para cambiar esto durante una reunión:
- En los controles de la reunión, haga clic en Más opciones (…).
- Seleccione Configuración del dispositivo.
- En Supresión de ruido, seleccione el nivel que mejor se adapte a su entorno.En algunos equipos, este cambio tarda un segundo en aplicarse, así que tenga paciencia.
Si te funciona mejor usar la configuración principal, abre el menú (haz clic en la foto de perfil y luego en Configuración > Dispositivos ) y selecciona tu nivel preferido. Puedes alternar hasta encontrar el que te permita reducir al máximo el ruido y escucharte con claridad.
Actualizaciones de hardware: cuando el software no es suficiente
A veces, sin importar la configuración que ajustes, el ruido de fondo se filtra como un colador. Eso suele indicar que tu micrófono no está a la altura. Cambiar a unos auriculares dedicados o a un micrófono externo puede mejorar muchísimo la situación. Es una solución clásica, pero sigue siendo la más fiable: el software tiene sus límites.
Consejos para un mejor equipo de audio:
- Elige auriculares con certificación Teams de marcas de confianza como Jabra, Poly o Yealink. Su compatibilidad está comprobada y suelen incluir un mejor filtrado de ruido.
- Incluso los auriculares con cable sencillos con micrófono (como los que vienen con los teléfonos inteligentes) a menudo superan al micrófono de tu computadora portátil en habitaciones ruidosas.
- Si prefieres Bluetooth, haz una prueba rápida de antemano para asegurarte de que se empareje de manera estable y no se caiga en momentos clave.
Aunque el hardware no lo soluciona todo, tener un buen micrófono como primera línea puede hacer que las herramientas de IA y los ajustes de software sean mucho más efectivos. Créeme, he pasado por eso: una actualización marca la diferencia.
Resumen
Conseguir un audio perfecto en Teams no siempre es instantáneo, pero modificar el aislamiento de voz, ajustar los niveles de supresión e invertir en un buen hardware puede transformar tu experiencia. Un mejor sonido se traduce en mejores reuniones, menos frustración y quizás incluso menos momentos de “¿Puedes repetir eso?”.
Resumen
- Configure el aislamiento de voz si el ruido de fondo es un gran problema.
- Ajuste la configuración de supresión de ruido para encontrar la que se adapte a su entorno.
- Actualice su micrófono o auriculares si aún se produce ruido.
- Recuerde que algunas configuraciones pueden requerir un reinicio o un nuevo inicio para tener efecto.
Reflexiones finales
Con suerte, esto le ahorrará a alguien algunas horas de experimentación. La supresión de ruido no es perfecta, pero con estos trucos, su micrófono debería captar menos del entorno y más de su voz. Crucemos los dedos para que esto ayude a limpiar el ambiente, literalmente.