Google My Business (ahora llamado Perfil de Empresa de Google ) ha sido una revolución total para las pequeñas empresas, especialmente desde su lanzamiento en 2014. Sinceramente, poder posicionar tu negocio en el mapa, literalmente, es fundamental. Los clientes te encuentran a través de la Búsqueda de Google o Google Maps sin mayores complicaciones. Pero, si tu negocio cierra, cambia de marca o cometes un error y creas un duplicado, la situación puede complicarse rápidamente. Los perfiles obsoletos o duplicados confunden a la gente e incluso pueden parecer poco profesionales. Por eso, saber cómo eliminar o actualizar un perfil cuando sea necesario es clave: mantiene todo ordenado y legítimo.
Hacer esto no es muy complicado, pero a veces la interfaz o los pasos pueden ser un poco confusos, sobre todo si no estás familiarizado con el panel de control de Google My Business. Este es el proceso que funciona en la mayoría de las cuentas: solo tienes que seguirlo y lo lograrás. Una vez organizado, tu perfil se mantendrá relevante y ordenado, garantizando que los clientes vean información precisa.
Cómo eliminar una empresa de las fichas de Google My Business
Encuentra tu camino en tu cuenta de Google y localiza tu negocio
Primero, accede a tu cuenta de Google. Haz clic en el ícono de las aplicaciones de Google (los puntos de la cuadrícula junto a tu foto de perfil).Si ya iniciaste sesión en Gmail o en cualquier otro sitio de Google, es fácil. Desde allí, ve a Google My Business o directamente a tu Perfil de Google Business. En esta página es donde ocurre todo.
Si solo administras un perfil, aparecerá inmediatamente después de iniciar sesión. Si tienes varios negocios, busca el panel izquierdo; debería haber una sección “Negocios”. Puedes hacer clic ahí para ver todos tus anuncios. A veces, si creas duplicados por error, también aparecen aquí. Simplemente selecciona el que quieras eliminar.
Consejo: En algunas pantallas, podrías ver una lista de todas tus ubicaciones. En otras, será una barra lateral con tus perfiles. En cualquier caso, asegúrate de estar en el lugar correcto para no borrar accidentalmente la lista incorrecta.
Selecciona el negocio que deseas eliminar y encuentra las opciones adecuadas
Haz clic en la casilla junto a la empresa que quieres eliminar. Esto activará el botón ” Acciones” en la esquina superior derecha o en algún lugar cercano. Haz clic en “Acciones ” y aparecerá un menú desplegable. Desplázate hacia abajo hasta encontrar ” Eliminar empresa ” o algo similar. No todas las versiones son iguales, pero suele estar ahí.
Esto es un poco raro, pero en algunas configuraciones, aparecerá una ventana emergente de confirmación después de hacer clic en “Eliminar”.Léala con atención, ya que una vez que la confirmes, el perfil desaparecerá. Es posible que veas opciones como “Solicitar eliminación” o “Eliminar permanentemente”, según tus circunstancias. Normalmente, basta con confirmar la eliminación.
Nota: Si no ves “Eliminar empresa”, comprueba que hayas iniciado sesión en la cuenta correcta y que tengas permiso para eliminar esa ficha. A veces, los propietarios de empresas olvidan que gestionan varios perfiles o se confunden con los roles de administrador.
Confirme y espere a que se procese la eliminación.
Una vez que pulses “Eliminar”, tendrás que esperar un rato. Google podría tardar unas horas o días en procesar la eliminación, sobre todo si hay alguna revisión pendiente. Si no desaparece de inmediato, vuelve a comprobarlo más tarde o actualiza tu panel. En algunos equipos, esto falló la primera vez, pero funcionó tras cerrar sesión y volver a iniciarla rápidamente. Es un poco raro, pero bueno, a veces Google lo complica más de lo necesario.
Ten en cuenta que, si gestionas varios perfiles, eliminar uno podría no eliminar automáticamente todos los duplicados. Por lo tanto, conviene revisar el índice de tu perfil posteriormente para asegurarte de que todo esté limpio. Y si el negocio cambia de nombre en lugar de cerrar, considera actualizar la información en lugar de eliminarla; esto suele ser más claro y menos confuso para tus clientes.
Eso es prácticamente todo. Sigue estos pasos y tu perfil de empresa obsoleto o no deseado desaparecerá. No siempre es infalible, pero funciona la mayoría de las veces. Recuerda: si surge algún problema, vuelve sobre tus pasos, revisa los permisos y asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
Deja tu opinión abajo si tienes algún problema o quieres saber cómo recuperar un perfil que eliminaste sin querer. He visto cosas peores.¡Mucha suerte!