Windows Defender protege bastante bien tu sistema, pero a veces se vuelve un poco impulsivo. Por ejemplo, termina eliminando o poniendo en cuarentena archivos que parecen totalmente inofensivos, incluso archivos en los que estás trabajando activamente o descargados de fuentes confiables. Esto es muy molesto, especialmente si intentas conservar ciertos archivos sin ponerlos en cuarentena o eliminarlos de forma extraña. La buena noticia es que existen soluciones alternativas. Puedes pedirle a Defender que se relaje un poco añadiendo ciertos archivos o carpetas a su lista de exclusiones, y también puedes recuperar archivos que ya haya absorbido. Aquí tienes la primicia para tener un poco más de control sobre todo esto.
Cómo evitar que Windows Defender elimine archivos
Ya sea que Defender elimine archivos mientras intentas descargarlos o simplemente elimine información del Explorador cuando no estás mirando, es molesto. Probablemente solo quieras confiar en ciertos archivos y mantenerlos seguros sin los análisis exhaustivos de Defender. No sé por qué siempre ataca ciertos archivos, pero en algunas configuraciones es aleatorio y molesto. Aquí tienes algunas maneras de solucionarlo.
Agregar exclusiones en la seguridad de Windows
Este es el método más directo: si confías en el archivo, la carpeta o el proceso, simplemente indica a Defender que lo ignore. De esta forma, no pondrá esos archivos en cuarentena ni los eliminará durante el análisis. Esto aplica cuando tienes la certeza de que no se trata de nada malicioso y Defender sigue marcando los archivos seguros. Estos archivos o carpetas ya no serán analizados ni afectados por la protección en tiempo real de Defender.
Paso 1. Abra Configuración (presione Win + I) y haga clic en “Actualización y seguridad”.
Paso 2. Haga clic en Seguridad de Windows en la barra lateral, luego seleccione Protección contra virus y amenazas.
Paso 3. Aparecerá una nueva ventana. Desplázate hasta Configuración de protección contra virus y amenazas y haz clic en Administrar configuración (en azul).
Paso 4. Nuevamente, desplácese hacia abajo hasta la sección Exclusiones y haga clic en Agregar o quitar exclusiones. Si el Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
Paso 5. Pulse el botón “Añadir una exclusión” y seleccione lo que desee excluir: carpeta, archivo, proceso o tipo de archivo. En algunos equipos, esto a veces falla a la primera, así que inténtelo de nuevo si no aparece nada.
Paso 6. Usa la ventana del Explorador que se abre para navegar hasta el archivo o carpeta que quieres que Defender ignore. Haz clic en Abrir o Seleccionar carpeta una vez seleccionado. Listo, ahora Defender no molestará a tus archivos de confianza.
Recupere sus archivos y carpetas
A veces, los archivos se ponen en cuarentena, pero no se eliminan por completo; de hecho, puedes recuperarlos. He visto casos en los que Defender mueve archivos a cuarentena y luego los olvida a menos que los revises. Si quieres recuperar tus archivos, aquí te explicamos cómo:
Paso 1. En Seguridad de Windows, vaya a Protección contra virus y amenazas y luego haga clic en Historial de protección.
Paso 2. Aquí verás una lista de elementos en cuarentena y bloqueados. Busca el archivo que quieres restaurar, haz clic en él y acepta las instrucciones del Control de cuentas de usuario.
Paso 3. Una vez seleccionado, haz clic en Acciones y elige Permitir. A veces es un poco complicado: en una configuración funcionó sin problemas, en otra tuve que reiniciar Defender o incluso reiniciarlo.
Desactivar el sensor de almacenamiento (si crees que también está consumiendo tus archivos)
No es exactamente Defender, pero Storage Sense puede eliminar archivos automáticamente, especialmente archivos antiguos de la Papelera de Reciclaje o carpetas temporales después de un tiempo determinado. Si te preocupa perder algo o simplemente quieres más control, puedes desactivar esta opción. Es un poco raro que Windows tenga que complicarlo tanto, pero aquí te explicamos cómo:
Paso 1. Abra Configuración (Win + I) y vaya a Sistema.
Paso 2. Haga clic en Almacenamiento.
Paso 3. Busca el control deslizante de Sensor de Almacenamiento ; si está activado, desactívalo. A veces, esta función funciona de forma extraña y elimina los archivos automáticamente después de unos 30 días, así que esto lo detiene.
Paso 4. Con Storage Sense desactivado, sus archivos permanecerán en la Papelera de reciclaje hasta que los elimine o restaure manualmente, lo que le dará cierta tranquilidad.
Y eso es todo. Experimentar con las exclusiones y las opciones de recuperación suele ser lo que soluciona los problemas de exceso de actividad, al menos lo suficiente como para que tus archivos vuelvan a estar seguros. Sinceramente, es un poco desesperante lo mucho que Windows intenta protegerte, pero a veces es demasiado.