Averiguar qué versión de Surface Pro tienes no siempre es sencillo, sobre todo porque Microsoft sigue lanzando nuevos modelos muy similares. Ya sea que busques los accesorios adecuados, actualizar controladores o solucionar problemas, conocer tu modelo exacto te facilita mucho la vida. A veces, el método más sencillo es simplemente revisar el dispositivo, como inspeccionar el pequeño texto debajo del soporte. Pero si está desgastado o es difícil de alcanzar, existen programas y métodos en línea para confirmarlo. Es un poco extraño que a veces la información del dispositivo no sea tan obvia, pero con estos pasos podrás averiguar la versión exacta sin demasiados problemas.
¿Cómo saber qué versión de Surface Pro tienes?
Comprobación del dispositivo: el enfoque directo
Este es el clásico. Si tienes tu Surface Pro a mano, dale la vuelta y mira debajo del soporte. Microsoft suele imprimir un número de modelo pequeño, como “1796” o “1807”.Suele ser diminuto, así que quizás necesites una linterna. Una vez que lo encuentres, simplemente compara ese número con la lista oficial del sitio de soporte de Microsoft o de algún otro sitio web. Funciona porque siempre imprimen esta información directamente en el dispositivo, por muy difícil que sea.
En algunas máquinas, esta información no es clara hasta que se retira el soporte o se observa con atención. Así que no te desanimes si es borrosa; quizás necesites una lupa o tomar una foto macro y ampliarla.
Utilice la configuración de Windows: bastante confiable
Si la información impresa ha desaparecido o es difícil de ver, Windows puede ayudarte. Haz clic Windows + Ipara abrir Configuración y luego ve a Sistema > Acerca de. En Especificaciones del dispositivo, busca el nombre o número de modelo. Esto puede darte mucha información, especialmente si intentas identificar la generación o el dispositivo específico. Consulta la tabla de versiones de Surface de Microsoft (que puedes encontrar en línea) para confirmar la información exacta. No es perfecto si la información de tu dispositivo está oculta, pero suele ser suficiente para una identificación rápida.
Sí, es útil cuando las etiquetas físicas se desvanecen o se manchan.
Sumérgete en el Símbolo del sistema: una opción ideal para técnicos
Este es un poco complejo, pero muy confiable. Abra el Símbolo del sistema presionando Windows + R, escribiendo cmdy presionando Enter. Luego, ingrese este comando: wmic csproduct get name. Muestra el número de modelo exacto, que es preciso y confiable. En algunos sistemas, este comando muestra detalles que el menú de información del dispositivo podría pasar por alto, especialmente si la información del dispositivo no se muestra correctamente.
Ten cuidado, si tienes instalaciones personalizadas de Windows o hardware inusual, podría no ser perfecto, así que consulta las fuentes oficiales de Microsoft para asegurarte. Me funcionó en una Surface, no tanto en otra, pero funciona en general.
Revise el embalaje
Si conservaste la caja o el embalaje, probablemente sea la opción más rápida. Busca las etiquetas en el lateral o la parte trasera. El nombre del modelo o el número de generación suelen estar impresos ahí mismo, a menudo con un código de barras o QR. Si tu dispositivo aún está en su caja original y no te gusta la tecnología, simplemente compara esa información con lo que ves en el dispositivo o en línea. Sin complicaciones, sin comandos, solo a simple vista.
En línea a través de una cuenta Microsoft
Esto solo funciona si tu Surface Pro está registrada o vinculada a tu cuenta Microsoft. Ve a la página de administración de dispositivos de Microsoft. Inicia sesión, busca tu Surface y consulta allí detalles como el modelo y la generación. Es especialmente útil si tienes varias Surface o si tienes problemas para ver la información local.
En algunas configuraciones, puede tardar un minuto en sincronizar o mostrar toda la información, pero una vez que está activo, es bastante preciso.
Preguntas frecuentes
Normalmente, el número de modelo se encuentra justo debajo del soporte, en letra pequeña. Busca un número de cuatro o cinco dígitos. Para mayor seguridad, consulta la lista oficial de Microsoft.
No exactamente. El número de modelo indica el hardware específico, pero la versión indica la generación, como Surface Pro 7 vs. Surface Pro 8. Conocer ambos facilita mucho la descarga de controladores y accesorios.
Sí, solo tienes que echar un vistazo debajo del soporte o mirar la caja original. A veces, la información del hardware está impresa ahí mismo, sin necesidad de alimentación.
Ayuda a obtener los controladores, accesorios compatibles y el soporte técnico adecuados. Además, algunas funciones o hardware pueden ser específicos de ciertos modelos. Por lo tanto, saber exactamente qué hacer te ahorra dolores de cabeza en el futuro.
Resumen
- Busque debajo del soporte un pequeño número de modelo impreso.
- Utilice Configuración de Windows > Acerca de para obtener información del sistema
- Ejecutar
wmic csproduct get nameen el símbolo del sistema - Inspeccione el embalaje original si está disponible.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft en línea
Resumen
Obtener la información del modelo de tu Surface Pro no es tan complicado como parece una vez que sabes dónde buscar. Ya sea un vistazo rápido bajo el soporte o ejecutar un comando simple, estos métodos cubren la mayoría de los casos. A veces, en modelos antiguos, las etiquetas están descoloridas o faltan, pero suele haber una solución. Espero que esto te proporcione la información que necesitas sin mayores complicaciones. Me funcionó en algunas configuraciones, así que espero que también les sea útil a otros.