¿Estás pensando en hacer tus encuestas un poco más interactivas? Las subpreguntas son una forma sencilla de hacerlo. Te permiten profundizar en las respuestas de los encuestados, como si siguieras un árbol de decisiones. Si estás cansado de un formulario largo y aburrido que hace que los usuarios se pierdan a mitad de camino, esta guía te mostrará cómo agregar subpreguntas paso a paso en Microsoft Forms. Es sorprendentemente sencillo una vez que lo dominas y puede impulsar la participación. Además, mantiene la relevancia para tu audiencia, evitando que pierdan tiempo en preguntas que no son relevantes para sus respuestas.
¿Cómo agregar subpreguntas en Microsoft Forms?
Utilice preguntas de opción como padre
Este truco ayuda a dirigir el flujo. Cuando los usuarios eligen una respuesta, puedes mostrarles una pregunta de seguimiento diferente. Es como una especie de diversificación, muy útil para personalizar la encuesta. Empieza creando una pregunta de opción múltiple desde el menú principal.
- Haz clic en “Añadir nuevo” y selecciona “Opción”. Si no la ves, suele estar en la barra lateral. A veces, quizás tengas que hacer clic en “Más preguntas” o explorar las opciones.
- Haga su pregunta principal, algo como “¿Le gusta el producto X?”
- Agregue opciones de respuesta que conduzcan a otro lugar, como “Sí” o “No”, que se conectarán a diferentes subpreguntas.
Activar la ramificación
Este es el ingrediente secreto. La ramificación hace que tu formulario sea adaptable, mostrando preguntas específicas según la selección previa del usuario. Suele estar oculta tras un menú de tres puntos o puntos con líneas.¿Para qué molestarse? Porque mantiene la precisión, atrae a los encuestados y reduce la saturación al ocultar preguntas irrelevantes.
- Abra el menú en la esquina superior derecha: busque tres puntos o “Más opciones”.
- Selecciona Ramificación. Si no la ves inmediatamente, quizás tengas que buscar en el menú “Configuración” o “Más opciones”.
- Para cada opción de respuesta, selecciona la pregunta de seguimiento que quieras mostrar. Normalmente, tendrás un menú desplegable o una lista de preguntas para elegir. Comprueba que la pregunta esté correctamente vinculada; en algunas configuraciones, es complicado y no se guarda inmediatamente, así que presta atención.
Además, es útil etiquetar claramente las preguntas para saber qué hacen las rutas de ramificación. En algunas configuraciones, es necesario configurar manualmente el destino de cada respuesta, lo cual resulta un poco engorroso, pero funciona.
Crear las subpreguntas reales
Ahora, simplemente agrega las preguntas que quieres que aparezcan al seleccionar ciertas respuestas. Piensa en ello como si crearas ramas independientes que solo se abren cuando es necesario. Así, agrega preguntas alrededor de las preguntas del formulario principal y asígnalas como destinos en el menú de ramificaciones.
- Agregue preguntas normalmente, haciendo clic en Agregar nueva y eligiendo el tipo de pregunta que desee.
- Cuando esté en el menú de ramificación, vincule esas preguntas con las opciones de respuesta relevantes.
- Repite este proceso para todas las respuestas que requieran una pregunta adicional. A veces es un poco complicado seguir el camino, así que tómate tu tiempo.
Pruebe el flujo
Pruébalo siempre antes de iniciarlo. No hay nada peor que una encuesta donde la ramificación no funciona correctamente. Simplemente pulsa el botón ” Vista previa” y elige diferentes respuestas para ver si aparecen las subpreguntas correctas. Si no funciona, vuelve atrás y revisa los destinos en el menú de ramificación. A veces, un pequeño error tipográfico o un enlace olvidado lo arruina todo.
- Haga clic en Vista previa en la parte superior del formulario.
- Responda las preguntas de manera diferente para garantizar que las subpreguntas aparezcan como se pretende.
- Si algo no aparece, retroceda, arregle los enlaces de las ramas y vuelva a realizar la prueba.
¿Por qué molestarse con subpreguntas en los formularios?
Además de hacer las encuestas más inteligentes, las subpreguntas ayudan a evitar perder tiempo con preguntas irrelevantes. Facilitan la experiencia, especialmente al dirigirse a grupos muy específicos o recopilar información detallada. Es como un flujo de conversación: adáptalo según lo que diga la gente.
- Se vuelve más específico desde el principio.
- Evita el desorden y lo mantiene simple.
- Alienta a los encuestados a seguir comprometidos porque se siente personalizado.
Preguntas frecuentes
Sí. No necesitas una cuenta mejorada, ya que está integrada tanto en la versión gratuita como en la de Microsoft 365. Solo es cuestión de probar las opciones.
Totalmente. Puedes encadenar preguntas y hacer seguimientos basados en las respuestas en los cuestionarios, como en las encuestas. Solo recuerda que, en los cuestionarios, podrías querer asignar puntos o incorporarlos a tu puntuación.
Al principio es un poco abrumador, sobre todo si el formulario se complica. A veces, hay que hacer clic y probar varias veces. No te sorprendas si el primer intento no es perfecto; sigue ajustándolo hasta que todo fluya sin problemas.
Resumen
Añadir subpreguntas en Microsoft Forms no es tan complicado: solo es cuestión de configurar las ramificaciones correctamente. Cuando funciona, la encuesta se parece más a una conversación guiada que a un cuestionario enorme y aburrido. Mantiene a los usuarios interesados y proporciona datos más claros. Claro, puede ser un poco complicado, pero una vez que funciona, es una innovación para formularios más avanzados. Ojalá esto le ayude a alguien a ahorrarse unas horas de trabajo.
Resumen
- Utilice preguntas de opción múltiple como puntos de decisión
- Activar la ramificación para crear rutas basadas en respuestas
- Agregue subpreguntas y vincúlelas correctamente en la configuración de ramificación
- Pruebe siempre su formulario antes de compartirlo